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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年12月22日

手続きが迅速

きめ細かい連絡。
手続きが迅速。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、無事に取引を終えることができました。誠にありがとうございました。
不動産につきまして、お悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年12月16日

非常に満足した契約でした

非常に満足した契約でした。
特に問題はありません。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご契約がスムーズに進んだのは、I様がご協力いただけたからこそだと感じております。
その他、不動産に関してお悩みの事がございましたら、どんな事でもなんなりとお申し付けください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年12月8日

終始安心してお任せする事ができました

中古マンションで気になる物件がいくつかあり、数社に問い合わせた所、リバブルさんが一番レスポンスが早く、内見の融通が利いたので、以降の物件探しは担当者さんにお願いする事にしました。
私の予算や生活スタイルに合った物件を提案して頂き、内見もかなりの数しましたが、一つ一つ丁寧に対応して頂きました。
住宅ローンの相談も親身に乗って頂き、税金の相談で紹介して頂いた税理士さんの対応もとても良く、問題が解決できました。
銀行とのやり取りや各手続きの際のリマインドも大変助かりました。
物件の管理や修繕に対する質問に対しても、すぐに調べて資料を準備してくれました。
終始安心してお任せする事ができました。
今後友人や知人が物件探しをする際は、担当者さんをお薦めしたいと思います。
約4ヶ月の間一緒に物件を探して頂けたおかげで、とても快適な新生活をスタートできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多数の不動産会社から当社をお選びいただき、当社にてお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
I様のご質問やご要望に対して、詳しい資料を準備し即対応をさせていただきましたので、ご満足を頂けたのかなと思います。
お客様アンケートにて「終始安心してお任せする事ができました」とのお褒めの言葉をいただきまして非常にうれしく思います。
今度とも、長く安心してお住まい頂けますように、ご心配事はお気軽にご相談をくださいませ。
また大切なご友人・ご家族など是非ご紹介をくださいませ。責任を持って対応をさせて頂きます。
何卒、よろしくお願い致します。

M様
M様 2020年12月8日

東急リバブル様には大変お世話になりました

この度は、マンション売却に際し、東急リバブル様には大変お世話になりました。
売却に際し、手順、対応等がすべてスムーズに進行出来た事、親切な担当者様の対応には、感謝致しております。
ありがとうございました。
今後共、またお世話になる時は、どうぞよろしくお願い致します。
今年はコロナに振り回された一年でしたが、健康に気をつけられて残り少ない師走を乗り切って下さいませ。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却に際しご協力いただく点も多い中、何事もなくお取引ができたのもM様のご協力があったお陰でございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月7日

事務処理については確実で安心できた

媒介契約について説明を受け理解が深まった。
売買価格については買う方の事情もあったと思われるが、交渉の余地がなかったようだ。
事務処理については確実で安心できた。
権利証について、行書で書かれた古い書類が、所有権移転登記に使えるかどうかわからず戸惑った。
購入側も司法書士も確信が持てなかったようだったので、仲介に当たったリバブルから指導・助言をいただけたら助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、無事に取引が完了となりました。誠にありがとうございました。
今後、不動産等につきましてご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年11月16日

信頼して安心して契約まですすみ、感謝しています

自分達の年齢を考えて2人ではもてあます家になったので、売却を決心してから、まずは地元の不動産屋さんを頼むことにしました。
一生懸命な態度での応対や、しつこく電話で売却をすすめてこなかった点が、大変に感じよかったです。
売却の期間も、契約までの流れも、大変にスピーディーで驚きました。
他社にも依頼したのですが、比較してみるとそのスピード感がまったくちがっていました。
信頼して安心して契約まですすみ、感謝しています。
また何かの機会があれば利用したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用頂き、またご契約頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事お取引が完了できました。
他社様と同時にスタートしたご売却活動でしたので、私の出来うる可能な限りスピーディーな対応を心掛けておりました。
K様に喜んで頂けた様で私も嬉しい限りです。
また不動産に関するご用命がございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年10月26日

毎回安心してお取引させていただいております

不動産購入は度々あることではないため、わからない事が多く不安でしたが、担当者さんはそういった心配事全てにおいて安心させてくださいました。
物件探しでは多数の不動産会社とお付き合いしましたが、このように安心して楽な気持ちでいられたのは今回が初めてでした。
だからこそ購入に至ったのだと思います。
担当者さんは常に完璧でした。
これからもいろいろとお世話になると思いますが、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
それから、以前、他県に住んでおりました頃から東急リバブルさんには大変お世話になっておりました。
良い思い出ばかりです。
優秀な人材、企業としての安心感、毎回安心してお取引させていただいております。
我が家にとってご縁のある会社と思っておりますので、今後共よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
ご質問やご要望に真摯に即対応させて頂いた事でご満足頂けたのかと思います。
常に完璧でしたとお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。少し照れてしまいました。
今後も長く安心してお住まい頂けますよう、ご心配事は何なりとご相談頂けたらと思います。
こちらこそ今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年10月23日

また良い物件あれば、お願いします

お世話になりました。
また良い物件あれば、お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。今後もS様のご希望に合う物件が出ましたらご紹介させて頂きます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年10月22日

何の不安もなく手続をすることができ、とても感謝

売却を考えた後数社に見積を依頼しましたが、一番早く対応してくれたのが御社で、そのあともとても積極的で、熱心に対応してくださり、熱意は充分に私どもに伝わりました。
おかげで、何の不安もなく手続をすることができ、とても感謝しています。
ただ1点だけ気になったのは、”決済のご案内”の持ち物の中に、振込をされる通帳のことが書いてなかったように思われます。
準備するものをしっかり書いていただくと、それだけで良いと思うのは、私だけでしょうか・・・ 
そんな物持ってくるのが当り前だと言われるかもしれませんが、年をとると判断力が弱くなってしまうので、くどい位の情報が必要になってくると思います。
私の見落しだったら、ごめんなさい。
色々、ありがとうございました。
先日、素敵なお花が届きました。
ホっコリしました。
これからも増々ご活躍下さい。
期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご成約となり安心しております。
度重なる確認連絡が不足しており申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
何か不動産でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

T様
T様 2020年10月20日

DMがずっと来つづけていたのには、閉口しました

契約が成立した後も、売却はいかがですがというDMがずっと来つづけていたのには、閉口しました。
違う営業所なら仕方ないと思うのですが、同じところでずっときていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き誠に有難うございました。 
ご成約後に当社から不動産のご売却を求めるダイレクトメールをお送りしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう十分に注意致します。
今後ともよろしくお願いいたします。

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