売買三軒茶屋センター

リバブルさんと売買は3回目だが、個人差が有る

１．内見の時間を夜に設定され暗くて良く見れず、夕方ラッシュで少し遅れて行った為、次の人が来ていてほとんど見れなかった。
２．即決で、現金も用意出来るので買いたいと言ったが、「優先順位では無くこちらで総合的に審査する」と言われて気分が良く無く、値段交渉も出来なかった。
３．決済当日に日割家賃精算を忘れたと言われ、後日振込になった。
帰宅後、敷金の精算もされていない事に気づき、こちらから連絡し、後日振込んでもらった。
４．リバブルさんと売買は3回目だが、個人差が有る事が良く分かりました。
他2回は何人かのチームで対応感が有り印象は良かった。

ありがとうございました

良い家に入居することができました。
ありがとうございました。

とてもていねいな対応で助かりました！

とてもていねいな対応で助かりました！
ありがとうございました！

大変良くして頂き、ありがとうございました

大変良くして頂き、ありがとうございました。
良かったです。
また、何かありましたらご相談させて頂きたいと思っています。
とても良い家が新築で見つかり、お友達等にも良かったと言って頂きました。

また、何かございましたらご相談したいと思います

大変良くして頂いてありがとうございました。
また、何かございましたらご相談したいと思います。
新築でとても良い家があって本当に良かったです。

話を聞く姿勢が徹底されていると感じ安心感があった

顧客対応において、話を聞く姿勢が徹底されていると感じ、安心感がありました。
その上で、不明な点について１つ１つ丁寧に答えて下さったので、納得して取引する事が出来ました。
不動産業界のイメージは荒っぽい対応の会社が多く、敷居が高い印象だったので、押売り等もなく丁寧な対応で、イメージが変わりました。
今後は、貸借および購入～運用～売却の、各ステージ毎のデータ分析資料やチーム等があると、営業活動に反映され、より確実な情報に基づいた提案が可能になるのではないかと思います（マーケティング）。
例えば、物件条件から照らし合わせた運用益、売却益見込・集客傾向データ・貸借、売買における地域・年代毎の顧客データの推移など。
売却時等、今後ともお世話になる事があると思いますが、引き続きよろしくお願い致します。

全てにおいて丁寧、不快な思いはほぼ無い

・他店舗担当の介入可否に関して、明確に規定を設けるべき。
顧客がリバブル側担当間の調整に当たるのはいかがなものか。
・実際の引き渡し日直前辺りに、再確認的に必要物の再告知があればより良かった。
・結局はお世話にはならなかったが、賃貸の見積もりを複数条件下で提示をお願いしたものが、1種のみの提示であったのは正直残念。
売却の選択を見越して、賃貸側は最低限の行動しか取らなかったようにも見え、あまり好印象は持てなかった。
・全てにおいて丁寧、不快な思いはほぼ無い。
担当外の業務でも、快く動いてくれたことには大いに感じ入ることしきり。

地元の東急さんに頼んで本当に良かったです

一番最後に取引きを開始したのに契約が出来ました。
どこの不動産屋に頼んでも同じだと思っていましたが違っていました。
地元の東急さんに頼んで本当に良かったです。

担当者の誠実な態度は変わらず、大満足しています

以前、別の物件を売却した時、東急リバブルさんの担当者が親身で、プロフェッショナルな知識も豊かでした。
それで三軒茶屋センターを、その時の担当の方からご紹介いただきました。
別のセンターでも担当者の誠実な態度は変わらず、大満足しています。
売る側にとっても買い手にとっても、不動産のやりとりには人生におりこまれるような大きな出来事ですね。
そこに丁寧によりそって下さり、本当にありがとうございました。

売買とも、充分に顧客のことを考えて対応している

売買とも、充分に顧客のことを考えて対応している。
物件の見学時にも顧客と同じ目線で確認し、必要な情報等の入手も要求に応えて対応している。
センターや他の担当者との連携もしっかりしており、満足な対応である。