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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年1月5日

売りも買いも心強く推進できました

当方の知識が足りない部分も非常に良くフォローして頂き、売りも買いも心強く推進できました。
当面は、今の家ですが、万が一引越す場合は、やはり東急さんにお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の購入のお手伝いができたことを、とても嬉しく思います。
お手続きの面で、わかりづらく、ご不安な点もあったかと存じます。
T様には、お忙しい中でもご尽力いただき、お手続きいただき、大変助かりました。
誠にありがとうございます。
今後、不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2018年12月25日

お世話になりありがとうございました

当初の予定より長い販売期間になりましたが、最終的には良い購入者の方とのご縁となりました。
満足のいくお取引きでした。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様には売却の件で大変お世話になりました。
売却まで時間がかかってしまいましたが無事に売却できホッとしております。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

C様
C様 2018年12月19日

誠に感謝しております

仮査定のお知らせを含めてスピーディな対応をいただき、また法人への売却など、素人の私には詳しくない手法を教えて頂けました。
誠に感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相談いただき誠にありがとうございました。
無事に契約からお引渡しを終えることが出来たのもお客様にご協力いただいたからこそでございます。ニーズに合った最適なご提案ができてよかったと思います。
是非、ご購入・ご売却の際にはご相談くださいませ。

M様
M様 2018年12月19日

担当者様は基本的にオール5と思います

担当者様は基本的にオール5と思います。
私にとりまして、担当者様は自分の親のようでした。
「何かありましたらいつでもご連絡下さい」と言って下さったにもかかわらず、私自身が積極的に担当者様に尋ねたり話をしたりしませんでしたので、担当者様も説明の仕様がなく、評価に迷ったところもありました。
又、三軒茶屋センターにての重要事項説明・契約書調印の際に、担当者様が読み上げる速さが猛スピードで、家族と全く内容について行けませんでしたので、もう少しゆっくり読んで頂けたら良かったと思いました。
将来、またご相談させて頂くことがあるかもしれませんので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様にはご売却の件で大変お世話になりました。
M様のコメントでも頂戴しているように少し私が早口であったためご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、この反省を踏まえゆっくり話すよう心がけます。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

M様
M様 2018年12月18日

本当にありがとうございます

この度は、初めての不動産購入で分からないことが多い中、親切・丁寧に購入の流れや、物件に対するアドバイスを頂きました。
本当にありがとうございます。
中古マンションの購入である為、住宅ローン減税に対する疑問や耐震基準についての心配もあり、色々と教えて頂きました。
東急リバブル様で中古マンション購入者へのQ&A冊子を作成いただくなど、初めての不動産購入者へのアドバイスや注意事項をより分かりやすくしていただけると、更に満足度が上がります。
不動産のプロから信頼出来るアドバイスを沢山いただけると、購入者は助かります。

東急リバブル

センターからの返答

M様にはご購入の件で大変お世話になりました。
お引き渡しまでご迷惑をおかけしたところもございましたがお引き渡しまで完了でき大変光栄に思います。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

I様
I様 2018年12月11日

他社と比較すると物件の情報が優れていたと思います

ご担当は身なりもきちんとしていて、親身になって対応してくれました。
他社と比較すると、物件の情報が優れていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またコメント頂戴しましてありがとうございました。
無事にご契約できまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
今後、ご不安に思われる点や、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2018年12月11日

本当に御尽力頂き、感謝申し上げます

売却の節は、円滑に手続きを進めて頂き、ありがとうございました。
新しい住まいも、とても良い所を見つけて下さり、皆とてもうれしく思っております。
永年、住み慣れた地を離れることに、多少、寂しさはありましたが、こちらに越して参りまして、半月余り、周辺の緑の多さ、静かな環境、また陽当たりの良さなどで、住み心地が良く、大変気に入っております。
これからは、穏やかに暮らしていけそうと感じております。
担当者さんには、本当に御尽力頂き、感謝申し上げます。
まだまだこの先、色々とお世話になることがあると思いますが、どうぞその時は、よろしくお願い致します。
この度は、大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のお買い換え先をお手伝いでき大変光栄に思います。
見知らぬ土地へのお買い換えということもあり、色々とご不安なこともあったと思いますが、最良の物件をご紹介できたと思っております。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

S様
S様 2018年12月11日

本当にありがとうございました

この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
以前から考えておりました自宅の売却でしたが、なにせ、大変古い物件でしたので、いくら位で売却できるのか、買って下さる方がいらっしゃるのか、また、周辺の環境、道路計画など、不安な材料が沢山あり、心配でした。
そして、おとなりとの境界の件では、担当者さんやまわりの皆様方に、ご苦労をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
一時は、この先どうなるのかと心配しましたが、お蔭様で担当者さんの御尽力によって、買って下さる方を紹介して頂き、また、話をどんどんスムーズに進めて頂き、大変感謝しております。
まだまだこの先も、色々とお世話になる事があると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様に大変お世話になりました。
売却まで色々とございましたが無事にお引き渡しまで完了できホッとしております。
S様にはご迷惑をおかけしたところもあったかと思いますが、また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

I様
I様 2018年12月11日

担当者さんには感謝しております

不動産の売買で一番重要なことは、高く売って安く買うことです。
私は今回居宅を移し替えました。
不動産価格はその時の相場があり、必ずしも希望が叶う訳ではありません。
今回東急リバブル(株)さんに仲介を頼んでほんとうに良かったと満足しております。
特に、お世話下さいました担当者さんには感謝しております。
居宅を売り買いするということは年寄りには大変不安がつきまといますが、担当者さんの親身なお世話で不安も焦りも感じず、新居で快適に暮らしております。
煩わしいいろいろな手続きもすべてやってくれてほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
お買い換えで、少しでも高く売り少しでも安く買うことが重要でございますが、そのお力になれたのであれば嬉しく思います。
同時に売買でしたので大変だったと思いますが、まだまだ未熟ものの私を信頼してくださりましてありがとうございました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年12月11日

時間的にも丁度よいタイミングで契約出来たので満足

ほぼ希望していた金額で契約が出来たこと、時間的にも丁度よいタイミングで契約出来たので満足しています。
細かいことで一点、他の不動産屋さんが見学者を入れた後には、室内の状況等を確認してもらいたかったです。
プレーカが落とされており、冷蔵庫の電源が切れてしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、F様のお父様の為にご購入いただいたお住まいの売却をお任せいただき、ご購入時よりも高い金額でご成約する事が出来ました。
他社のご案内の際に、ブレーカーが落とされてしまった件は、大変申し訳ございませんでした。
今後、再発の防止に努めさせていただきます。

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