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大変不信感を抱く結果となっております
希望条件に対する物件紹介は少なめでしたが、購入決定後の対応はフットワークの軽さとレスの早さがよかったです。
質問にも丁寧なご解答を頂きました。
物件決定のかなめは、リビングからの眺めでしたが、隣の家がとり壊され、計１０世帯の投資用木造アパート建設が決定しました。
以前は一人住まいの戸建だったので静かに生活できそうだと思い購入しましたが、リビングに対して６世帯も向き合う形で設計され玄関前にゴミ箱が設置予定です。
高額で購入した憧れのマイホーム。
スタートから大変暗い気持ちです。
仲介される立場でしたら、この計画を事前に教えて頂けてたら、購入をやめていたので教えてほしかったです（コンプライアンスもあるので難しいとは思いますが）。
その点で、今回東急リバブル様に大変不信感を抱く結果となっております。
目先の件数叩きではなく、案件の価値がお互い上がるような仲介をするべきではないでしょうか？
御社が販売されたアパート建設会社は不祥事の多い会社でした。
私たちは途方に暮れています。
今のままでは、業界内で業界の価値を下げていると思います。
個人の住み良い街づくりができるのが不動産。
今一度、個人の立場に立って考えられるように努力されるべきだと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
Ｍ様へは新生活のスタートに際してご不安な思いを抱かせてしまい、大変申し訳無く反省しております。
Ｍ様のご指摘を肝に銘じて、今後の営業活動に尽力して参ります。
またご利用の機会がございましたら、是非お声掛けいただければ幸いでございます。
改めまして、今回はご利用いただきまして誠に有難うございました。
とても丁寧にご対応頂きました
とても丁寧にご対応頂きました。
センターからの返答
Ｎ様はお仕事が忙しく、お時間を頂戴することが難しく、わずかな時間の合間を縫って、お近くの喫茶店等にて打ち合わせを重ねて無事成約となりました。
N様のご協力あってのお取引だと感じております。
お忙しい中ご対応いただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
最終的には御社にしました
東急グループということも関係していますが、地域の活性化という視点で、御社は様々な提案をされていると思っています。
そこで、新たな土地探しと、当時所有していた物件の売却をお願いしました。
土地については残念ながら、他の不動産が希望にあう土地を見つけてくれたので、契約に至りました。
物件の売却についてもこの会社にと思いましたが、最終的には御社にしました。
担当者さんの誠実な対応、売主の立場に立った対応が決め手でした。
引き続き、お付き合いが続けられれば幸いです。
センターからの返答
今回は、お買い替えのご相談で購入物件は当社では取り扱えない未公開の情報で他社でご契約をする事になり、売却物件の方も購入物件の仲介の方にお任せになるかと思っておりましたので、Ｔ様から当社にお任せいただけるとご連絡をいただいた際には、大変嬉しかったのと同時に責任を感じました。
無事Ｔ様のご期待に応える事ができ、成約することが出来て嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お心遣い本当にありがとうございました
担当者さまには大変気持ちの良い距離感で誠実にご対応いただき、やっぱりリバブルさんで良かったなぁと思いました。
他社さんですと、ＨＰに登録直後からガンガンセールス電話があり、仕事をしている身には少し迷惑な部分もありました。
その点、物件のお問い合わせから、その後のフォローについて、適切なタイミングでスマートにご案内いただき助かりました。
また、税務についても相談会をご紹介いただきご同席いただけたので、資金についてご理解のうえ、資金を準備するタイミングなどアドバイスがあり、分かりやすかったです。
途中、（お問い合わせ後すぐ？）ご異動があったようですが、そのままご担当いただけたのもとても安心いたしました。
本当は変わるはず…？と知人から聞いていたので、私たちはラッキーだったと感じました。
でも、信頼関係はこういうところから築けるのかなとも思いましたので、ぜひできる限り続けてほしいです！
最後になりましたが、三軒茶屋センターの受付の方にも大変感謝しております。
子供を連れて伺うこともありましたが、安心して手続できました！
きめ細やかなサポート、お心遣い本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
売主様はK様のような方に愛着のあるご自宅をお譲り出来たことを大変喜んでおられました。
お引渡し後に設備の故障等でご迷惑をお掛けしましたが、引き続き何かございましたら、何でもお申し付け下さいませ。
新たな生活が良いものとなりますようお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に対応いただきありがとうございました
物件探しなど条件に合う物件を根気良く探してくださって非常に満足しています。
丁寧に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、Ｉ様のご協力あってのことでございます。
お忙しい中、迅速なご対応をしていただき誠にありがとうございました。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
骨身を惜しまぬ担当者さんの努力のお蔭
東急リバブルさんとのおつき合いは既に数回にも及んでおります。
その全てを担当者さんにお願いし、すべて順調に取引が進み、完了して参りました。
今回の物件探しも骨身を惜しまぬ担当者さんの努力のお蔭と存じ、喜んでおります。
御社の益々のご発展を祈念しております。
スタッフの皆々様、全員が気持良く接して下さいました。
上司の方々のご指導もゆき届いているのだと感じました。
センターからの返答
ご自宅のご売却のご契約から今回のお住み替え先のご購入のご契約まで非常にスムーズに行うことが出来ました。
これもK様と協力しながら二人三脚で取り組んで来た成果だと思っております。また、いつも私をご指名いただき誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願い申し上げます。
人生の最も大切なイベント
家の売却には、多少の時間がかかるだろうと思っておりましたが、担当者さんの努力により約１ヵ月半程で売却が決り、とても安心しました。
全てがスムーズに運び、人生の最も大切なイベントともいえる戸建ての売却と次の物件探しが順調に進んだのは、御社の皆様のお蔭です。
ありがとう存じました。
センターからの返答
K様にご売却のご依頼をいただいてから、約１カ月半で成約になり、私も安心致しました。
K様とのお付き合いはこれが初めてではなく、今回ご売却いただいたご自宅の購入、投資用マンションの売却等、いつも私をご指名いただき誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
メール・TELでの連絡対応が早くかつ内容をまとめてくれていたため、日頃の仕事や生活に支障がなかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
先日、快適にお住い頂いているとのご連絡をいただき、嬉しく思っております。
また何か、不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご紹介の多さから、専任契約に切り替えました
この度は、大変お世話になりました。
気持ちよく売却活動が出来ました。
当初は一般媒介契約でしたが、対応の良さ、ご紹介の多さから、専任契約に切り替えました。
迅速に対応頂き、疑問にもしっかりと回答いただき、不安なく売却まで対応いただきました。
結果として満足いく売却が出来ました。
それほど機会は多くないとは思いますが、機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご不明点やご要望等、正確にお話しいただけたことで、販売活動を円滑に進めることができ、無事ご成約に至ることができたのだと思います。
また、不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました
３名の共有名義人の土地の売却の仲介を依頼しました。
３名がそろうことが難しい状況で、それぞれにご連絡をおとりいただきとてもたすかりました。
境界確定における土地家屋調査士、古屋解体後の滅失登記を代行する司法書士が当方が以前から関わりのあった者で、東急リバブル様から紹介された方ではないにもかかわらず、担当の方は、連絡をとりながら状況確認をしながら活動していただき、この点をとてもありがたく思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却について弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
今回ご売却がスムーズに進んだのは、S様のご協力があったからだと存じ上げております。
ご満足のいく、お取引を実現でき、大変嬉しく存じております。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
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