表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年12月11日

本当に御尽力頂き、感謝申し上げます

売却の節は、円滑に手続きを進めて頂き、ありがとうございました。
新しい住まいも、とても良い所を見つけて下さり、皆とてもうれしく思っております。
永年、住み慣れた地を離れることに、多少、寂しさはありましたが、こちらに越して参りまして、半月余り、周辺の緑の多さ、静かな環境、また陽当たりの良さなどで、住み心地が良く、大変気に入っております。
これからは、穏やかに暮らしていけそうと感じております。
担当者さんには、本当に御尽力頂き、感謝申し上げます。
まだまだこの先、色々とお世話になることがあると思いますが、どうぞその時は、よろしくお願い致します。
この度は、大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のお買い換え先をお手伝いでき大変光栄に思います。
見知らぬ土地へのお買い換えということもあり、色々とご不安なこともあったと思いますが、最良の物件をご紹介できたと思っております。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

S様
S様 2018年12月11日

本当にありがとうございました

この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
以前から考えておりました自宅の売却でしたが、なにせ、大変古い物件でしたので、いくら位で売却できるのか、買って下さる方がいらっしゃるのか、また、周辺の環境、道路計画など、不安な材料が沢山あり、心配でした。
そして、おとなりとの境界の件では、担当者さんやまわりの皆様方に、ご苦労をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
一時は、この先どうなるのかと心配しましたが、お蔭様で担当者さんの御尽力によって、買って下さる方を紹介して頂き、また、話をどんどんスムーズに進めて頂き、大変感謝しております。
まだまだこの先も、色々とお世話になる事があると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様に大変お世話になりました。
売却まで色々とございましたが無事にお引き渡しまで完了できホッとしております。
S様にはご迷惑をおかけしたところもあったかと思いますが、また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

I様
I様 2018年12月11日

担当者さんには感謝しております

不動産の売買で一番重要なことは、高く売って安く買うことです。
私は今回居宅を移し替えました。
不動産価格はその時の相場があり、必ずしも希望が叶う訳ではありません。
今回東急リバブル(株)さんに仲介を頼んでほんとうに良かったと満足しております。
特に、お世話下さいました担当者さんには感謝しております。
居宅を売り買いするということは年寄りには大変不安がつきまといますが、担当者さんの親身なお世話で不安も焦りも感じず、新居で快適に暮らしております。
煩わしいいろいろな手続きもすべてやってくれてほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
お買い換えで、少しでも高く売り少しでも安く買うことが重要でございますが、そのお力になれたのであれば嬉しく思います。
同時に売買でしたので大変だったと思いますが、まだまだ未熟ものの私を信頼してくださりましてありがとうございました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年12月11日

時間的にも丁度よいタイミングで契約出来たので満足

ほぼ希望していた金額で契約が出来たこと、時間的にも丁度よいタイミングで契約出来たので満足しています。
細かいことで一点、他の不動産屋さんが見学者を入れた後には、室内の状況等を確認してもらいたかったです。
プレーカが落とされており、冷蔵庫の電源が切れてしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、F様のお父様の為にご購入いただいたお住まいの売却をお任せいただき、ご購入時よりも高い金額でご成約する事が出来ました。
他社のご案内の際に、ブレーカーが落とされてしまった件は、大変申し訳ございませんでした。
今後、再発の防止に努めさせていただきます。

Y様
Y様 2018年10月31日

最終的に一番いい形で契約が出来たと思っております

他社との比較は出来ませんが、最終的に一番いい形で契約が出来たと思っております。
担当者さんのお人柄に好感がもてました。
また次回不動産の購入機会があれば、またお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一番いい形で契約ができたというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Y様に必要書類の取得を最短で行って頂いたことや、お電話のやり取りなどを快くご対応頂いたからこそ、いい形でご購入頂けたのだと思っております。
次回、不動産のご相談を頂く際にはさらに頼っていただけるよう、精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2018年10月27日

心から信頼できる方と巡り会えて良かったと思います

この度は、担当者の方に大変お世話になりました。
引越し迄約1ヶ月しかないという状況で、細かく迅速にご対応頂きました。
無理なお願いもかなりしてしまったかと思いますが、快く接して頂きました。
どんなに良い物件でも担当の方が良くないと、同じ物件を取り扱っている他社に切り替える事がいくらでも出来てしまう業界だと思いますので、今回、心から信頼できる方と巡り会えて良かったと思います。
すべてスムーズに進み、良い引越しとなりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
短時間ながら色々とご調整・ご準備いただきまして、大変ありがとうございました。
無事にお引渡しできまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月24日

基本的に一生けん命に仕事をしてもらい満足している

不慣れな面もあったが、基本的に一生けん命に仕事をしてもらい満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頼りない部分がありましたが、無事にお取引を終えられたのもT様のご協力があったからだと思います。
新居での生活も不自由なく暮らせているとのことですので、安心致しました。
また、何かございましたらご連絡くださいませ。

K様
K様 2018年10月10日

質が上がったと感心

今回、賃貸と売却の双方で検討しましたが、どちらの担当者も丁寧で納得できる説明をしていただけました。
以前から御社の営業担当とは大勢仕事をしていましたが、質が上がったと感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、K様からは賃貸・売買の双方を検討していると伺っておりましたので、それぞれのメリット・デメリットについてご説明させていただきました。
結果的に、売買の方で進める事になりましたが、今後もお客様の立場に立ったご提案を心掛けて参ります。
この度は、ありがとうございました。

K様
K様 2018年10月6日

ありがとうございました

今回、店舗へは行っていないため店舗での接客については該当なしとさせて頂きましたが、毎回わざわざ出向いて頂き、非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様には売却の件で大変お世話になりました。
売却まで少し時間がかかってしまいましたが、最後は無事にご成約いただき感謝申し上げます。
また不動産でお困りのことがございましたら是非、当社をご活用いただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年10月4日

新居の楽しい生活が始まりました

今回私達夫婦が購入したマンション一室は戸建住宅を売却して、その資金で手当てしたものです。
当然ながら子供や孫達の賛同は得られないまま決断した次第でした。
売って買う事のむずかしさについて、高齢でもあり当初決断に躊躇しました。
今、新居に移って感じることは、東急リバブルさんに頼んで本当に良かったと言うことです。
特に担当者さんには感謝しています。
普通、永年住みなれた家を、土地を離れることには老人にとっては大きな不安が付きまといます。
担当者さんは業務上は勿論、心のケアーまで気使ってくれて、私達はほとんど不安もなく、唯書類にサインして押印するだけでした。
私達の子供のような担当者さん、新居の楽しい生活が始まりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回お買換えのご相談で、長年住みなれたご自宅をご売却するということは大変だったと思います。その中でまだまだ未熟者の私を頼ってくださりまして、またこうしてお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく思います。
ご新居での生活がよりよいものになりますよう、お祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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