表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売却活動をお任せすることができました
ご担当者様には、売却の各場面で生じた細かい疑問点や課題につきまして、私からの質問・要望に、親身にかつ的確なアドバイスで対応戴きまして、安心して売却活動をお任せすることができました。
どうもありがとうございました。
おかげさまで、思っていた以上にスピーディーに、また満足のいく条件で売却することができ、大変感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ東急リバブル様にお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
O様はご転勤で遠方にお住まいでしたので、なるべくO様のご負担が無きよう、最善を尽くしてご売却の活動をさせて頂きました。
O様が新築された建物へのこだわりを大変喜んで頂ける買主様とのご縁を取り持つ事が出来て、私も大変嬉しく思っております。
また将来東京にお戻りになる事がございましたら、是非ご新居のご用命は私にお任せ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
良い方に担当していただいた事を本当に幸せだった
ありがとうございました。
担当者さんは誠実で、親切で、おだやかで・・・・と誉め言葉をいくつも並べたくなる様なお人柄でした。
契約は、年寄りなので息子まかせでしたが、息子から苦情を聞いた事は１度もありませんでした。
良い方に担当していただいた事を本当に幸せだったと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
引き続き何か不動産でお困りのことが出てきましたら何なりとお申し付けください。
この度はお取引ありがとうございました。
担当者様には大変感謝しております
スピーディーかつ良心的な対応をしていただき、大変満足しております。
東急リバブル（株）並びに、担当者様には大変感謝しております。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引が完了となりました。誠にありがとうございました。
今後も不動産等につきまして、お悩み事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
その対応には、大変好感が持てました
担当者さんは、まだまだこれから経験を積まれて成長されていく方だと思います。
が、その対応には、大変好感が持てました。
立派な営業さんになられることを期待しています。
また、副センター長さんがよくフォローをされていましたし、大変誠実に対応していただき、安心してお任せすることができました。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
引き続き、ご支援のほど、よろしくお願いします。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社にてお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
私の対応に関して、今後の私の成長に関して、コメントをいただきましてありがとうございます。
Ａ様からいただきましたお言葉を励みにして、日々精進をしてまいります。
住宅に関してお困りごとなどございましたら、お力になれるように努めて参りますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
常に親身になって、状況判断、対応してくださった
担当者さんは常に親身になって、状況判断、対応してくださったと、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで色々ございましたが、S様のご協力のもと無事にお取引が完了できました。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
多少の不安があったが、特に問題は発生しなかった
途中で担当が変わり更に上司も異動になり、多少の不安があったが、特に問題は発生しなかった。
コロナ禍での担当変更、異動は極力避けて欲しかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、当社にてご売却頂き誠にありがとうございました。
担当者及び上司の異動及び今回のコロナ渦にてご心配をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
今後は税務のご相談や来年のご申告まで、私が引続き対応させて頂きますので、何なりとお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
親切に対応していただき助かりました
不動産売買など判らない事ばかりでしたが、親切に対応していただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様は、お住み替えでしたので、2度のお取引をさせていたただきました。
はじめてのマンションのご購入ということもあり、ご不安な部分も多かったとは思いますが、Ｙ様のお気に召す物件をご紹介することができ私もうれしく思います。
ご友人、ご親戚の方などでも、不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡をください。
私が担当をさせていただきたく存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
ていねいに説明をして下さり、私も納得できた
最初は、義弟が別件の査定をお願いした時にこちらの物件も査定をしていただいたので、私の方はまだ物件売却に対し何の準備もしていませんでした。
査定額を電話で連絡して下さった最初の担当の方は、金額を伝えて下さる時に、それが月末近くであったこともあり、「月内に返事がなければこの金額は出せない！」とかなり強引に言ってこられた。
たぶんとても熱心な方であったのだと思うが、一方的で一度もお会いした事もないのにこんなに強く言われ、非常に驚いた。
その後、正式な担当者としてAさんがていねいに説明をして下さり、私も納得できたので東急リバブルさんにも話を進めていただく事にした。
他社でも高額の査定が出てきて私も迷ってしまった時、センター長が出てこられて好条件をタイミング良く出して下さり話が進んで、最終的にリバブルさんに決めさせていただいた。
仮契約後に敷地内の電柱の件でトラブルが起こってしまったが、担当者Aさんがいろいろ交渉して下さり、無事に最終契約をする事ができた。
細かい日々の報告などとても親切な対応をして下さった担当者Aさんに感謝しています。
センターからの返答
S様には大変お世話になりました。
お会いした当時、S様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
ご契約からお引き渡しに至るまで色々な障害がございましたが、無事にお引き渡しまで完了できホッとしております。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
親切なご対応をありがとうございました
最初から最後の取引完了まで、とても丁寧に進行していただきました。
わからない事も多くありましたが、都度スピーディーにご対応いただきました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
感謝しております。
親切なご対応をありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のお買い替えを弊社にご依頼頂き有難うございました。
ご自宅のご売却につきましては、I様ご家族皆様にとてもご親切なご対応を頂きまして、買主様にとてもご満足頂く事が出来ました。
お父様・お母様ご家族、ご子息ご家族の２世代に渡り弊社ご利用いただき感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、弊社へお声かけ頂ければ幸いです。
リバブルさんと売買は3回目だが、個人差が有る
１．内見の時間を夜に設定され暗くて良く見れず、夕方ラッシュで少し遅れて行った為、次の人が来ていてほとんど見れなかった。
２．即決で、現金も用意出来るので買いたいと言ったが、「優先順位では無くこちらで総合的に審査する」と言われて気分が良く無く、値段交渉も出来なかった。
３．決済当日に日割家賃精算を忘れたと言われ、後日振込になった。
帰宅後、敷金の精算もされていない事に気づき、こちらから連絡し、後日振込んでもらった。
４．リバブルさんと売買は3回目だが、個人差が有る事が良く分かりました。
他2回は何人かのチームで対応感が有り印象は良かった。
センターからの返答
今回は物件が超売れ筋物件だった為、現金購入以外にも売買契約内容の条件が、売主様にとって１番良い方にご購入いただく形となってしまいました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。