表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に教えていただき大変助かりました
手続きの不明な点や引き渡し後の生活を始める上でのサポートなどを、丁寧に教えていただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｙ様の新たな生活のサポートが出来、大変嬉しく思います。
何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、きめ細やかなサポートを心がけてまいります。
お客様にもっと寄り添うべきだと思う
お客様にもっと寄り添うべきだと思う。
安い買い物ではないのに、不安しかなかった。
センターからの返答
アンケ—トのご協力ありがとうございました。
いただきました意見は真摯に受け止め今後の営業活動に活かしてまいります。
有難うございました。
色々な希望を聞いてもらい、対応いただいた
色々な希望を聞いてもらい、対応いただいたので、満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅の購入のお手伝いをせいただきましたこと大変嬉しく思います。
お引渡しまで、想定よりお時間がかかってしまいましたが、お手続きにご協力いただきましたおかげで、無事にお取引が完了いたしました。色々とご協力いただきましたこと感謝いたします。
また、お困りのことなどがありましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
非常に良かったです
迅速で的確で非常に良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
「迅速で的確で非常に良かったです」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
また、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
お客様評価
リフォーム費用がかかりそうなど正直に言ってくれた
良かった点は、内覧した全ての物件をいいと言うのではなく、ここの家は住むならこれくらいリフォーム費用がかかりそうなど、正直に言ってくれた点です。
私達の希望はまずはほとんど手を入れなくても住める物件だったので、その通りの物件と出会うことができました。
悪かった点は、引き渡し後の給湯器の修理が一番問題でした。
東急リバブルからも電機メーカーからも連絡が途絶え、修理がいつになるかわからないということがストレスでした。
給湯器は１日でも早く直してもらわないといけないのに、手続き上のどの段階で今日はとまってるというのを小まめに連絡して欲しかったです。
結局は保証会社の返答が遅かったようですが、連絡を待っている身としては東急リバブルなのか電機メーカーなのか、どこが原因で対応が遅くなっているのかわからなかったので。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
質問した事にはすぐに返信くださいました
担当者さんは、最初から最後まで気持ちの良い接客対応でした。
私が質問した事にはすぐに返信くださいました。
契約まで時間がかかり大変だと思っていましたが、全くそんなことはありませんでした。
すべて担当者さんのおかげです。
大変なお仕事だと思いますが、お身体に気をつけてこれからも頑張っていただきたいです。
応援しています。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
お客様評価
安心してお任せすることが出来ました
初対面の時から、同日にあちこちの物件を見せていただくことができました。
入社してまだ経験が短い方でしたが、フットワークが軽く真面目で一生懸命動いてくださり、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターを通して不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
私自身もＮ様と物件探しを進めていく中で様々な経験をさせていただき今後への学びに繋がりました。
経験不足ゆえに不甲斐ない点もありましたが、私の心掛けておりますフットワークの軽さを感じていただけておりましたら幸いです。
今後とも引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
お客様評価
希望の物件を購入することができました
担当者の方にはとても精力的に動いていただき、希望の物件を購入することができました。
ローンや準備資金などのお金に関することについて、我々の不勉強なこともありましたが、もう少し丁寧に案内や連絡をいただきたかったと思います。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
お取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
そんな事はありませんでした
今回の取り引きで不満を感じていたら他社の事も考えたと思いますが、そんな事はありませんでした。
センターからの返答
N様、この度も、ご売却・ご購入ともに弊社にお任せいただきましてありがとうございます。
そのようにおっしゃっていただき大変光栄です。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
非常にきめ細かい対応をしていただきました
今回、遠隔地からの転勤での家探しでお世話になりました。
ＬＩＮＥ等の連絡ツールを活用し、非常にきめ細かい対応をしていただきました。
悩みや課題の相談に対する提案も的確で、心強かったです。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
お取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
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