売買三田ウッディタウンセンター

今回は本当に人に恵まれたと思ってます

今回はじめてリバブルさんを利用させて頂きました。
担当者様には急な注文等にすぐに応じていただき、とても助かりました。
物件見学時には、売主様にもとても良くして頂き、安心して購入出来ました。
物件もさる事ながら、今回は本当に人に恵まれたと思ってます。
もしも、次回取引する事がありましたら、ぜひともリバブルさん、担当者さんにお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

あんしん仲介保証に不信感

引っ越した日に、お風呂の下水が詰まっていて、保証してもらえなかった。
応急処置にもお金がかかり、結局工事にお金がかかった。
あんしん仲介保証に不信感。
それまでは不満はなかったのですが、下水の件があったのは不満に思っています。
お風呂の下水は基本設備で､購入の際に不具合なしとチェックがされていたのにかかわらず､保証適応されないのはおかしいと思います。

人柄の良さがにじみ出るような、心温まる応対でした

初めての住宅購入でとても不安ななか、東急リバブルの担当者さんが親身になって応対してくださいました。
丁寧な対応で気持ち良く住宅購入できました。
担当者さんの人柄の良さがにじみ出るような、心温まる応対でした。
とても感謝しています。
ありがとうございました。

担当者さんの仕事にはとても満足・感謝しています

他社との比較という点では、他社を見ていないので比較はできません。
ただ、担当者さんの仕事にはとても満足・感謝しています。
経験が乏しい私達に寄り添った提案、スピーディーで気配りされた対応、質問した時の知識など、担当者さんに任せておけば大丈夫だという認識でおりました。
家を購入するタイミングでは別の営業所に変わられる時でしたが、その前と変わらずスピーディーな対応をして頂き満足しています。
今回購入した家は、そもそも別の物件をメインで見たいと思って内覧に行った日に、担当者さんが別で内覧の予定を入れて頂いた物件でした。
その日メインで見た物件よりもこの購入した家の方が私達には合っており、こちらの家を見つけて紹介頂いた担当者さんの営業姿勢、熱心さには感謝しております。
不動産の仲介料は●●●万円以上で、額としては非常に大きいものですが、担当者さんの仕事ぶりを見ていると、この額を払うことに自分の中で納得させやすかったように思います。
恐らく他の並の営業の方では、とても抵抗がありながら、「仕方ないか・・・」と仲介料を払っていたと思います。
それぐらい私の中では担当者さんの仕事に対する評価はとても高かったです。
これからも引き続きその謙虚な営業姿勢で頑張って頂きたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。

御社を信用して契約しましたが、裏切られた気分です

前略、この度御社の仲介で中古マンションを購入しました。
これから引越して、便利な駅近マンションライフを楽しみにしており、引き渡し日の２週間後に、ガス会社にガス開栓をしてもらい、お風呂のお湯張り機能を確認してもらいました。
しかし、試してみると、故障の為不可能と言われました。
すぐに営業担当者に連絡すると、「取り扱い説明書通り行いましたか？」と言われたので、調べながら点検をし、不可能だった所、”あんしん仲介保証”の約款の〇条を読まれての説明をされました。
安心保証の話しではなく、故障のある物件を知らずに購入したという、とても残念な気持となってしまいました。
買主に対して何らか他に取るべき態度があったのではないでしょうか。
ガスグリル以外の故障はないといった設備表は手渡されていましたが、実際にリバブルさんと一緒に設備作動確認しないままの売買契約という流れとなり、不安はありました。
大きなお金が動く買い物です。
買い主の立場に立ち、確実な点検や確認を行い、後になって不都合が生じないように対応するのが、仲介事業者の役目ではありませんか？
本当に残念で仕方がありません。
御社を信用して契約しましたが、裏切られた気分です。
故障の可能性があった物件を、認識なく購入した買い主の立場に立った対応を、お願いします。

迅速な対応をしていただけたと思っています

些細なことでも質問しやすかったので、ありがたかったです。
こちらの引越時期の希望にそって、できるだけ対応できるように動いて下さり助かりました。
また、迅速な対応をしていただけたと思っています。

物件の問い合わせ等、迅速に対応していただけました

物件の問い合わせ等、迅速に対応していただけました。
気になる物件すべてに足を運んでいただけたので、良い物件を見つけることが出来ました。
ありがとうございました。

家族一同感謝いたしております

御社の担当者様には本当にお世話になりました。
金額面等こちらの無理なお願いも快く受けて下さり、色々と相談にも乗って頂くなど、さらに売主様との円滑な取引の架け橋となっていただきました。
住宅の購入は人生で一番高額な買い物と言われますが、自身にとってこのような人生のビッグイベントで、担当者様に対応していただき、購入させていただけたことを、本当に幸せだったとつくづく感じております。
家族一同感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
担当者様のますますのご活躍と、貴社の一層のご発展を心よりお祈りいたします。

親身になって連絡をとって頂き大変感謝しております

担当者Ａさんにはコロナで不安な時も親身になって連絡をとって頂き、大変感謝しております。
引き継ぎ担当のＢさんはまだ慣れていないのか、説明不備な点や不快な点もありました。
今後の教育、指導を期待しています。

担当者さんにはとてもお世話になり感謝申し上げます

店舗での契約時、子供用スペースがあったが、ＤＶＤは持ち込みじゃないと見る事が出来ないと言うのを当日知った。
小さい子供がいる家庭としては、もう少し子供用スペースを充実してくれるとなお嬉しいと思います。
担当者さんにはとてもお世話になり感謝申し上げます。
ありがとうございました。