表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
そうでないなら二度と頼みたくありません!!!!!
今回一番最初の物件で、見学・案内をして下さった担当者Aさんには、満足しています。
初めての内覧でしたので、右も左も分からないニーズを細かく聞き出して下さり、周りや地域の状況も教えていただきました。
しかし、その物件を見た後、物件担当が別でつくという話でしたが、２週間連絡がなく、こちらから別物件を内覧したく電話しました。
その時ついた担当者Bさんは印象は良かったのですが、何件か見せていただく内に、こちらのニーズを把握してくれず、他の方と間違われたり、物件情報も二転三転する感じになり、１ヵ月も経たずに購入の話になってしまいました。
全くこちらの予想ではなくなってしまったので、またその時に資金計画など教えていただいていなかったので、センター長さんを通して担当者Cさんにもついてもらい、物件購入手続きをすすめることになりました。
(物件購入については納得しました)
しかしその後も、スケジュールや書類の確認はこちらから。
元々お願いしようと思っていたハウスクリーニングの手配(すると伝えていた)も、こちらから働きかけないとしていただけず、やきもきしました。
これが業界の常識なら仕方がないですが、そうでないなら二度と頼みたくありません!!!!!
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターにご購入のご相談を賜りまして誠にありがとうございます。
また、業務改善に繋がる貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
至らない部分のご指摘を真摯に受け止め、社内でも共有させていただき業務の改善に努めてまいりたいと思います。
有難うございました。
お客様評価
「担当者さんでなければ購入しなかっただろうね」
半年以上色々な物件を見て、５件以上の不動産屋から説明などを受けました。
その中で、リバブルの担当者さんの対応は非常に丁寧で、この方から家を購入したいという思いがありました。
私達夫婦は優柔不断な所も有り、なかなか決められなかったですが、担当者さんが最後の一押しをしてくれて、決断することができました。
夫婦共に「担当者さんでなければ購入しなかっただろうね」と、今でも言っています。
今後ももし機会があれば、迷わずリバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
K様ご家族の新しい生活のお手伝いが出来たこと光栄に思い、また、お褒めのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お困りのことやご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
物件の購入は担当者様のお蔭だと感じております
担当者様には大変ていねいに良くして頂きました。
ありがとうございました。
特に新型コロナウイルス感染症の影響で、自己資金が大きく変動する中、ローン先銀行との連携を密に情報提供頂いたり、前の家の賃借に関し、賃貸業者を紹介頂くなど、親身になって背中をおして頂きました。
物件の購入は担当者様のお蔭だと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のT様のご購入は、長年の夢であった場所での不動産購入ということで、私も何とかT様の夢の実現をお手伝いさせて頂ければという思いで対応させて頂きました。
予期せぬ事態により、今回のご購入を断念されることも考えられましたが、ご購入できるご提案をさせていただき、無事ご購入いただけた事は、私も大変うれしく思います。
念願だった場所での暮らしを、存分にお楽しみいただければと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度はありがとうございました。
とても気に入った物件をご紹介頂き、良かった
当方の希望に添った内容で、とても気に入った物件をご紹介頂き、良かったと思ってます。
又、困った事が発生しましたら、ご指導下さい。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様は当初よりご希望条件を明確にお伺いしておりましたので、短期間でのお日にちで、ご成約までお手伝いをさせて頂くことができました。
またお困りごと等、何かございましたらご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当に安心してお任せする事ができました
こちらがわからない事を聞くとすぐに的確に答えてくださり、本当に安心してお任せする事ができました。
又、メールなどで何かお願いした際もとても迅速に対応してくださったので、とても助かりました。
信頼できる担当者の方で嬉しかったです。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、弊社の定休日とお休みが重なることも多く、なかなか面前でのお打ち合わせができない中、ご不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
銀行と弊社提携の司法書士とダブルでチェックすることで、取引の安全性をより確保し、無事最終お取引きを終えることができました。
ご決済も終わり、これからリフォームをされる予定との事、こちらも自信をもってお任せできるリフォーム業者です。
K様のご希望が詰まった物件に完成することを楽しみにしております。
今後もお住まいに関しまして何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
とても勉強されている姿が見えました
いっしょうけんめいやって頂きありがとうございました。
まだ経験が浅いと聞いていましたが、とても勉強されている姿が見えました。
ありがとうございます。
これからも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様におかれましては、ご購入・ご売却の両方をお手伝いさせて頂きました。
お引渡し後の不具合等もすぐに仰って頂く等ご協力頂きましたので解決に繋げることができました。
ご売却に関しましては、もう少しお手続きが残っておりますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
御世話になりありがとうございました
駐車場を近くで見つけて頂き、たすかっています。
御世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご購入のお手伝いをさせていただき、ご満足のお言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。
引き続き、お力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とんとん拍子に購入まですすみました
私たちが希望する物件がなかなか出てこず、一旦連絡が途だえていましたが、定期的に連絡を取ってくださり、今の物件に出会うことができました。
どこの不動産会社でも出てこなかった物件を一早く紹介してくださり、その日に仮押え、契約・・・と、とんとん拍子に購入まですすみました。
年末年始を挟む間にいろいろ決めないといけないことがたくさんありましたが、事前にやるべきことをメールで連絡下さり、なんとか今月引越予定です。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、N様の不動産ご購入にあたり、これからの新しい生活の拠点となる、お家探しをさせて頂き、ご満足頂ける条件の物件をいち早くご紹介できました事、私も大変嬉しく感じております。おめでとうございます。
お引渡し、お引越しが終わられた後も引き続き、ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
わかりにくい部分も丁寧に解説頂き、安心してお任せ
わかりにくい部分も丁寧に解説頂き、安心してお任せできました。
詳細よくご存知との印象です。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
G様におかれましては、ご購入・ご売却の両方をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。また不動産のご用命ございましたら何なりとお申し付け下さい。
客の立場に立って色々考えて下さって良かった
説明も分かり易く良かった。
客の立場に立って色々考えて下さって良かった。
何かの行き違いか、最後スケジュールが詰まってしまい、あせった部分もあった。
が、最後はキチンと対応して下さったので大丈夫だった。
いい物件に出会えて良かったです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産の購入はご不安も多かったかと思いますが、その都度、ご不安を解消してお手続きを進めていけるよう努めて参りました。
金融機関との手続きで少々お手間をいただきましたが、O様にもご協力いただき滞りなく手続きを終えることができました。
最後に少しだけ手続きがまだ残っておりますが、引き続き三田ウッディタウンセンターをよろしくお願い申し上げます。
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