表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりにくいところを質問しやすかったです
初めての購入でしたので不安でしたが、分かりにくいところを質問しやすかったですし、分かりやすく説明して下さいました。
今後の確定申告についても説明して下さいました。
リバブルさんで良かったです。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のご希望条件に合った素敵な物件を仲介できまして、私も嬉しく思っています。この度は本当にありがとうございました。
気持ちの良いあいさつ、笑顔、迅速な対応
・接客ブースの膝掛けを使用しようとした際、おびただしい数の小さい虫がついており、トラウマになりました。
・店舗入店時、スタッフさんが出て来るまで間があり少し不安になりました。
今回の担当者さんには大変お世話になりました。
気持ちの良いあいさつ、笑顔、迅速な対応でこちらも安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘いただきました内容に関しましては、センター内で共有をさせていただき改善に努めさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引に関しましては、H様には度々ご協力いただき、無事お取引を完了することが出来ました。有難うございました。
またお褒めの言葉をいただきまして、誠に有難うございます。より一層日々精進してまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
今回同様、同じ方に担当していただきたい
次回、東急リバブルで取引する時は、今回同様、同じ方に担当していただきたい。
これからも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、不動産購入にあたり当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方でのお取引であった為、郵送やお電話でご対応をお願いすることが多々ありましたが、お忙しい中、迅速に行って頂きましてありがとうございました。
M様にとってスムーズにご満足頂けるお取引が出来た様で、私も嬉しい限りです。
今後も、別物件での不動産購入やご売却の際にご相談頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
予定している少し前に連絡をくださる対応が良かった
家を買おうと思い初めて行った不動産屋が東急リバブルでした。
家から１番近かったからですが、内見予約や電話もしていないのにすごく丁寧に話を聞いてくださったり、子どもの対応をしてくださったので、他の不動産には行かず担当者の方から家を買おうと思いました。
説明もすごく分かりやすく、１つ１つをしっかり説明してくださったので、とてもスムーズに進みました。
また、何か用意する物がある時や銀行との日程なども、予定している少し前に連絡をくださる対応が良かったです。
子どもの遊ぶスペースやジュース、話をする部屋の配慮などとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきありがとうございました。
Ｋ様とは購入のお手伝いをさせていただきましたが、当初より不動産探しにおいてある程度のご希望があられましたので比較となるよう多くの不動産をご内覧いただきました。
その中でお気に召していただく不動産に出会えたことは私も大変うれしく思います。
また店頭での対応にもご満足いただけたとのことですが、私だけでなく所員一同がお客様に満足いただけるよう努めているつもりですので、その点を評価いただけたことに対しても所員を代表しまして感謝申し上げます。
また、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。
良い方に出会えて、本当に良かったと思っています
本当に良い担当さんだったと思います。
物件はもちろんですが、何より、担当さんの良さが、購入を決定する際のポイントにもなりました。
良い方に出会えて、本当に良かったと思っています。
是非、評価してあげて頂きたいと思います。
リバブルの方の対応（三田ウッディタウンセンター）は、皆、気持ちが良く、嫌な感じをした事がありません。
営業所も、とてもキレイだし、いき届いていると思いました。
又、困った事があったら、相談したいと思います。
色々、お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂き、ありがとうございます。
また、大変うれしいお言葉を頂き、私もT様のお取引に関われたこと、あらためて幸せに思います。
この度のお住み替えは、何年も悩んでの大きなご決断だったかと思います。
ご契約後も決めなければいけないことも多く、大変だったかと思いますが、快くご協力くださり大変感謝しております。
遠方にお住まいの売主様を気遣って頂き、検査の立会い等にもご協力くださったT様のお陰で、無事ご決済を迎えることが出来ました。
お引越し後も何かございましたら些細なことでも結構です、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
資料などもすべて本当に見やすくきれいに準備
今回の物件は本当に何かの縁があったようです。
売りに出てすぐに問い合わせをしたら、私が一番の問い合わせだったようで、担当者さんもそこをとても大切にしてくれました。
最も印象に残ったのは、やはり担当者さんのプロフェッショナリズムでした。
本当にすべての段取りをもれなく、完璧な形で準備してくれ、本当に不安なく進めることができました。
資料などもすべて本当に見やすくきれいに準備してくれました。
これは他の不動産会社と比べても本当に秀でていたと思います。
引き続き今の持ち家の売却もお願いしていますが、まかせて安心と思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きありがとうございます。
D様のご購入に関しましては、こちらの物件の販売活動を始めて、一番にお問い合わせを頂き、お話を伺う中でご希望条件も叶えられる物件でしたので、是非ご購入へと導けるよう対応させて頂きました。
ご契約からご決済まで1ヵ月半というタイトなスケジュールでしたが、お仕事等でお忙しいのにもかかわらず、お時間を割いて頂き、D様ご協力の下、無事ご決済へと導くことが出来ました。
引き続き、ご自宅のご売却もお手伝いさせて頂きますが、安心してお住み替えを終えられるよう、努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
高齢者の方でも理解しやすいような応対が必要
お世話になりました。
特に満足はしていますが、業界用語が分からなく、時々何度も質問させていただきました。
一般的、もしくは、高齢者の方でも理解しやすいような応対が必要と感じました。
未だに、「手付金」の理解、詳細が不十分です。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠に有難うございました。
今回いただきましたＫ様からのお言葉をしっかりと受止め反省するとともに、営業活動向上に精進してまいりたいと思います。今後とも、お困りのこと、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。 どうぞよろしくお願い致します。
細かい要望にも答えて頂いて、感謝しています
恐らく最初で最後の家の購入で、全く何も分からない状態でしたが、購入までの流れや、細かい要望にも答えて頂いて、感謝しています。
将来物件を手放す事があれば、またお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様におきましては、購入に向けての書類のご準備等、迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。
素敵な新居でご家族皆様が楽しく過ごされるよう、お祈り申しあげます。
また不動産の事でご相談等ございましたら、是非ご指名いただければと思います。
ありがとうございました。
親しみのある人でよかったです
充分、ていねいに相談して頂きました。
親しみのある人でよかったです。
快適にすごしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
O様・H様には、ご多忙の中、様々な点でご協力をいただきまして無事に取引を終えることができましたこと感謝申し上げます。
また、何か不動産に関してのお困り・お悩み等ございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
銀行との行き違いや、事前準備など少々苦労しました
担当の方の対応は、良かったと思います。
欲を言えば、過去のご経験が多くあり、様々なパターンの例をご紹介いただければ非常に参考になったと思います。
お忙しい時期で、なかなか細かな事まで手が回らなかったのではないかと察しておりました。
一番不安だったのは、取引終了までの流れが、私が具体的に理解しきれておらず、銀行との行き違いや、事前準備など、少々苦労しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
銀行とのやり取りの件で、ご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
A様には、様々な点でご協力をいただきまして無事に取引を終えることができましたこと感謝申し上げます。
また、何か不動産に関してのお困り・お悩み等ございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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