表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
嫌な顔一つせず対応して頂いた
この度は大変お世話になりました。
忘れ物や抜けが多く、何度も足を運んで頂いたりお時間をちょうだいしたり、ご迷惑おかけしました。
ポストの件やローン、引越し時期などの相談にも、嫌な顔一つせず対応して頂きありがとうございました。
駐車場の位置が残念でしたが、それ以外はとても良くして頂きました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
T様の一生に一度あるかないかのお取引きに関わらさせて頂き、大変嬉しく思っております。
自身の反省点といたしましては、準備物や駐車場の件など、もう少しきめ細やかにT様にお伝えできていれば、T様のお手をわずらわせることが減っていたかもしれない、ということです。
今後も最高のサービスができるよう対応して参ります。この度は誠にありがとうございました。
親身になって相談に乗ってくれました
物件選びの際、親身になって相談に乗ってくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
K様はお買替えでございましたが、ご案内をさせていただいた物件を気に入っていただき、機会を逃さないよう、先に購入をご決断していただきました。誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
順番に準備も進められ、助かりました
年末から急ピッチで話が進み、あわただしい流れでしたが、丁寧に説明もしていただいて、順番に準備も進められ、助かりました。
ここまでありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約から最終のお取引までの間に、年末年始を挟み、度々ご協力頂きましたことを感謝いたしております。最後までスムーズに執り行う事ができ、私も嬉しく思っております。
引き続きご協力できることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。
快適に過ごせており満足
この度はありがとうございました。
細部にわたりアドバイスをいただき、安心して契約・購入することができました。
とても感謝しております。
お陰様で快適に過ごせており満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
M様、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
ご満足頂き、良い物件とご縁を結ぶことができ大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう営業活動に励んで参ります。
不満に思いました
契約者本人に連絡がつかなかった時、家に電話してくるのはいいのですが用件を聞くと答えてくれないのが、不満に思いました。
(マニュアルがあるのかも知れませんが?)
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様の「不安」につきまして、改めて連絡方法を見直し、一生に何度も無い取引であるということを忘れず、改善に努めて参ります。
誠にありがとうございました。
全般的に満足しています
全般的に満足しています。
不動産のプロの視点など、コンサル的な助言があれば尚良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、T様にご満足していただけたことに私も嬉しく思います。
不動産のお取引は1つとして同じものはなく、日々勉強の毎日でございます。
今後も更に経験を積み、一歩先二歩先のご提案ができるよう、精進してまいります。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても満足しています
この度は、紹介いただき、ありがとうございます。
子どもと、2人で住むには、広い部屋ですが、子どもの将来の事を考えると、広い家で、本当に良かったと思います。
別な場所に住む予定で用意をしてましたが、写真を見て、同じ金額を出すなら、確実に自分の、そして子どもの家になるならと思い、がんばりました。
前に住んでいたマンションよりも、広いので、子どもも私もとても満足しています。
携帯で調べたその日にまさか、購入するとは思わなかったので、私自身も、びっくりしてます。
子どもも一緒に見に行って、その時から、気に入っていたので、本当に良かったです。
これから住みやすくしていくのも、楽しんでして行こうと思います。
ありがとうございました。
担当者さんに、何度も分からない所を聞いて、きっと「あきれたかな?」と思いましたが、ていねいに相談に乗ってもらってとてもありがたく思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介させていただいた物件の中で一番オススメの物件でしたが、お二人で住むには広いかなと当初私も思っておりました。
ただ、お子様が非常に喜んでおられ、自信を持ってご提案させていただきました。
N様ご家族がこれからお住まいになるお家、生活を、一緒に考えさせていただき、非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
細かい気づかい、優しいお言葉
はじめてお会いした時から、素敵な笑顔、丁寧な言葉づかいに、すごく良いイメージでした。
専門用語も私達にも分かりやすく説明してくださり、とても助かりました。
今回は家を建てるための土地の購入だったのでハウスメーカーの人とも一緒に色々してもらったのですが、こちらの都合でハウスメーカーを変えた際も新しいハウスメーカーの人とも、早く、きっちりとやりとりして下さって、最後まではじめてお会いした良いイメージのままの方でした。
とても気持ちよく契約もでき、感謝しています。
また、横の土地が売りに出る事があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
細かい気づかい、優しいお言葉、子どもを連れての契約だったのでとても助かりました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お会いしたときから最後まで、良い印象を持っていただけたこと、非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。
M様は初めての不動産取引とのことでしたので、不安要素を丁寧に一つずつ無くすことを、特に心がけました。
新しいハウスメーカーの担当者様とのお打ち合わせ等、M様にご不安な思いをおかけしないよう、迅速に対応させていただきました。
新たなご縁を結んでいただいたことに感謝申し上げます。
お取引後の電話においても、「またよろしくお願いします」とおっしゃっていただき、いつも嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ちょっとした一言が嬉しかった
①トイレが近くなった高齢者にとって、その心配もして下さってありがたく思いました。
②靴を褒めて下さって、そのちょっとした一言が嬉しかった。
③以前、交通便の悪い所に住んでいたのですが、送迎して下さって、ありがたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様と2度目のお取引をさせていただき、また次の不動産売買もお願いするね、と言っていただき、非常に嬉しかったです。
ありがとうございました。
①車での移動後のお取引でしたので、お声がけをさせていただきました。
喜んでいただけて良かったです。
②お引越しのお祝いで訪問させていただいた時も、素敵な靴を履かれていたり、初めてお会いした日から素敵なお洋服をお召しになっていると感じていたため、自然とそのような言葉が出たのだと思います。
③バスで当センターや銀行までお越しになるのは大変だと感じ、送迎させていただきました。
ご購入いただいた不動産での新たな生活のスタート、またご自宅に呼んでいただけると嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
感謝しています
なかなか気に入った物件が見つかりませんでしたが、いろいろと提案やアドバイスをくださり、最終的には納得のいく物件と出会うことができました。
対応もていねいで、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
はじめは別の物件を気に入っていただいておりましたが、不動産の調査を進めると物件概要と異なる点があることが判明し、他の物件を探されることになりました。
その後、第一印象から気に入っていただける物件を、売出開始日にご案内し、ご契約となりました。
Y様の新たなお住まい探しを一緒にお手伝いできたことを、非常に嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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