表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
その都度調べるなりして回答頂けた
私が神経質なので割と細かいことを質問しましたが、その都度調べるなりして回答頂けたのがありがたかったです。
特に今回の担当者さんには、色々気配りもして頂きました。
他の会社は知りませんが、リバブル様の対応など満足しているので、機会あればまたお願いしたいと思っています。
センターからの返答
K様、今回も弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
そのように言っていただけて大変嬉しく思います。
売却の取引も引き続き宜しくお願い申し上げます。
こちらの提案も素直に聞いてもらえたのは良かった
他社と比較して売る意欲が感じられた。
それと、売るためのこちらの提案も素直に聞いてもらえたのは良かった。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
そのように言っていただけて大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
ありがとうございました。
購入側顧客に対する本質的な親身さが欠けていた
購入側顧客に対する本質的な親身さが欠けていたのでは、と感じる部分がありました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後とも日々精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
不安な点もよく説明していただいて満足しています
今回の売買についてお世話になりました。
買いについてはていねいな対応で、不安な点もよく説明していただいて満足しています。
引越しまでもスムーズに運び、物件にも立地もよく便利で満足しています。
後は売りの方で、できるだけ早く対応していただくようお願いします。
センターからの返答
O様 この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
O様にはたくさんのご協力頂きお取引が無事に進みましたこと誠に感謝申し上げます。
売却活動についても引き続き尽力して参ります。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
たいへん早く売却出来ました
思っていたより、たいへん早く売却出来ました。
価格はちょっと低くなりましたが、時間の早さを選びました。
担当者の迅速な対応のおかげで、とてもスムーズに契約出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
M様のご協力があり、スムーズにお取引が出来ました事こと、感謝申し上げます。
今後とも、不動産の事でご相談等ございましたら東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
この度は、大変お世話になり、誠にありがとうございました。
質問への対応が迅速かつ丁寧で良かった
質問への対応が迅速かつ丁寧で良かった。
センターからの返答
M様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力誠にありがとうございます。
M様にはたくさんご協力頂き、お取引がスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
またお住まいされてお困り事等ございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
どうぞ今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
打ち合わせた方法で実施するべきではなかったか
販売活動状況等の連絡方法について、事前に顧客と打ち合わせた方法で実施するべきではなかったか?
顧客によってはメール等ではなく紙ベースでの報告を希望するのでは・・・と思います。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点は、今後の営業活動に活かせていきたいと思います。
今後とも、不動産の事でご相談などございましたら、よろしくお願い致します。
こちらの立場に立って考えた上で依頼してきて欲しい
該当物件を購入した際に車庫の登記ができておらず、今回売却の際に登記を行った。
その説明が曖昧で、とりあえず登記が必要といった感じであり、何故登記が必要なのかこちらで調べた。
また、登記の際に必要だからということで、本人以外の2名分の印鑑証明書を用意するよう言われたが、その説明も曖昧で、こちらで書士事務所に連絡して確認した。
結果、1名分で対応可能であった。
流れの説明等についてはわかりやすく良かったが、こちらに想定外の対応を依頼する際には内容をきちんと把握し、こちらの立場に立って考えた上で依頼してきて欲しかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
ご指摘いただきました事を踏まえて、引き続き日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
いつも満足しております
4回目の取引ですが、いつも満足しております。
センターからの返答
T様、この度も弊社にてお取引していただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
意向に沿って動いていただけました
迅速な対応と連絡、ありがとうございました。
迅速に進めたかったので、その意向に沿って動いていただけました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
迅速に対応させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
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