表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望のところが見つかり、満足できました
とても丁寧な対応をしていただきました。
時間はかかりましたが、希望のところが見つかり、満足できました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了し、私も嬉しく思います。
これからも日々精進してまいりますので引き続きよろしくお願い致します。
安心しておまかせ出来ました
今回依頼した物件に関しては他社よりも査定が高かったです。
担当者さんはとても感じのいい方で安心しておまかせ出来ました。
ただ会社の方針なのか、早期の契約を取る為に価格の見直しを何度か提案されました。
しかしこちらの意見を聞きいれて、粘り強く活動して頂きました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
お取引は完了致しましたが、今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
すぐ対応してもらって助かりました
今回縁があって、東急リバブルでお世話になって、スムーズに購入出来ました。
不安な事も有りましたが、すぐ対応してもらって助かりました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご不安なお気持ちにさせてしまった事は誠に申し訳ございませんでした。
K様のご理解・ご協力のもと、お取引が完了致しましたこと、感謝申し上げます。
有難うございました。
今後とも、不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いでございます。
この度は、ありがとうございました。
フレッシュな感じが、気持ちよかったです
担当さん。
若くてしゃきしゃきしたフレッシュな感じが、気持ちよかったです。
まだ業務経験が浅いと伺ったと思いますが、どうしても知識不足は少し感じました。
ただ不快な感はないので、最初誰もが通る道だと思いますので、これからもがんばって下さい。
もっとめんどくさい客はいると思うのでくじけないように！
僕はたぶんイージーな客ですよ（笑）
センターからの返答
この度はK様のお取引に携わることができて大変嬉しく感じております。
至らない点も多くあったかと思いますが、K様から頂いたコメントを拝見して励みになりました。誠に有難うございます。
またご縁がありましたら、今回のお取引よりもさらにご満足いただけるお手伝いが出来るよう日々精進してまいりますので、是非お声掛け下さい。
この度はありがとうございました。
ありがたかったです
へいぜいよりTV、広告など目にしているので決める。
売出して早く決ったので良い悪いはありません。
引っこし業者やリサイクル業者も紹介していただき助かりました。
ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住まいされながらのご売却活動で、S様にはご案内の際に色々とご協力いただきまして、有難うございました。また、早期にご成約させていただけましたこと、大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様評価
ほぼ自分で調べました
「不動産購入に伴う税金および税制」の説明がほぼなかったように思う。
こちらから尋ねると答えてはいただけましたが、大事な所なので説明は欲しい。
住宅ローンの際に銀行担当者から説明があるのかと思ってましたが、そういう雰囲気は一際なく。
一体誰に尋ねれば細かく教えていただけるのか分からなかった。
ほぼ自分で調べました。
それと、他者からいただいた資料と。
説明する時間などないなら、配布用資料を作成する、などしては？
「ローン減税を受ける初年度は確定申告」など、基本的なことの説明も無かったように思います。
そういう所も住宅販売の専門家としてケアしていただけるともっと信頼度は上がるかと。
センターからの返答
Y様
この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の営業活動に生かせますよう努めてまいります。
またご不明な点等お困り事がございましたらご連絡頂けましたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
御社のネット掲載が見やすく、売買につながった
御社のネット掲載が見やすく、売買につながったと思います。
ただ、写真のとり方がもう一歩の感じがしました。
全景写真など、見栄えをもう少し気にしていただけたらと思います。
全般的には、御社にお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご縁のある買主様が見つかり、私も大変嬉しく感じております。
また、この度ご指摘頂きました写真の撮り方について、反省点を踏まえて今後の販売活動に活かしてまいります。
ありがとうございます。
お引渡しは完了致しましたが、今後も何かございましたら、いつでもご相談頂ければと存じます。
よろしくお願い致します。
あんしん仲介保証に不信感
引っ越した日に、お風呂の下水が詰まっていて、保証してもらえなかった。
応急処置にもお金がかかり、結局工事にお金がかかった。
あんしん仲介保証に不信感。
それまでは不満はなかったのですが、下水の件があったのは不満に思っています。
お風呂の下水は基本設備で､購入の際に不具合なしとチェックがされていたのにかかわらず､保証適応されないのはおかしいと思います。
センターからの返答
F様
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いくサービスをご提供できませんでしたこと申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
またお困り事等ございましたら、ご相談頂けましたらと思います。
今後とも引き続き、ご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
若さ溢れるてきぱきした対応・仕事への熱意
１、良かった点
若さ溢れるてきぱきした対応・仕事への熱意
２、悪かった点
特に感じられなかった
３、意見・他社との比較
特に有りません
４、期待
「企業は人なり」をモットーにしているのが感じられる。
御社の増々の発展を祈ります。
センターからの返答
O様、この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、アンケートのご協力もいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
O様ご協力のもと、お取引がスムーズに進みましたこと大変感謝いたします。
不動産のことでお困り事等ございましたらご相談くださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
親切で信頼でき、契約中も安心しておまかせできた
今回の担当者さんは笑顔が素敵で、応待態度も丁寧でした。
私自身が元不動産業の従業員で、いろいろと細かい質問もしましたが、一つ一つ丁寧に対応してくれ、親切で信頼でき、契約中も安心しておまかせできました。
まだ業務歴が浅い分、多少不慣れなところも見られましたが、一生懸命な応待には好感がもてました。
リバブルは他社と比較しても、職員の接遇レベルが高いと感じました。
接客態度や言葉遣いといった基本的な部分から、安心感や信頼感を感じました。
希望条件に近い物件を紹介してもらえて満足しています。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用頂きありがとうございました。
ご多忙の中、弊社に何度も足を運んで頂いたり、メールでご対応下さったり、S様のご協力あってこの度のご契約をお手伝いさせて頂くことができました。
S様をはじめ、ご家族皆様素敵な方々でお会いすることが楽しみでした。
ご通勤、お買い物、学校など様々な変化がおありになるとは思いますが、S様の新しいお暮らしが笑顔で溢れるものになる様、ご多幸をお祈りしております。
この度は誠におめでとうございます。
今後ともS様のサポートをして参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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