表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家族一同感謝いたしております
御社の担当者様には本当にお世話になりました。
金額面等こちらの無理なお願いも快く受けて下さり、色々と相談にも乗って頂くなど、さらに売主様との円滑な取引の架け橋となっていただきました。
住宅の購入は人生で一番高額な買い物と言われますが、自身にとってこのような人生のビッグイベントで、担当者様に対応していただき、購入させていただけたことを、本当に幸せだったとつくづく感じております。
家族一同感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
担当者様のますますのご活躍と、貴社の一層のご発展を心よりお祈りいたします。
センターからの返答
H様
この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
H様の新しい生活のスタートをお手伝いできましたことを光栄に思い、またお褒めのお言葉を頂戴できましたこと非常に嬉しく思います。
また不動産お取引につきましてご不明な点等ございましたらいつでもご相談下さい。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様評価
親身になって連絡をとって頂き大変感謝しております
担当者Ａさんにはコロナで不安な時も親身になって連絡をとって頂き、大変感謝しております。
引き継ぎ担当のＢさんはまだ慣れていないのか、説明不備な点や不快な点もありました。
今後の教育、指導を期待しています。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様とは購入のお手伝いをさせていただきましたが、購入契約からご決済までの間にコロナ禍に見舞われ、当社もテレワークでの勤務体制となったり、銀行とのお手続きなどご不便をお掛け致しましたが無事にお取引を終えることができ一安心です。
また、貴重なご意見も頂戴しましてありがとうございます。
引き続き私自身も研鑽しつつ、人材育成にも努めてまいります。
また、不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
顧客に対する姿勢・口調等、丁寧で好感が持てました
顧客に対する姿勢・口調等、丁寧で好感が持てました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてからご成約まで日数がかかり、T様には大変ご心配をお掛け致しましたが、今回お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
また不動産に関するご相談がございましたら、三田ウッディタウンセンターまで、お気軽にお申し付けください。
本当に担当者さんでよかったと思います
家を売却することが決まった時、知り合いに東急リバブルの担当者さんを紹介されました。
初めてお会いした日から好印象で、この方にお願いしようと思いました。
色々とご迷惑をおかけしましたが、思った以上に早く、売却が決まり、家族みんな喜んでいます。
本当に担当者さんでよかったと思います。
悪かった点などありません。
満足です。
最終決済はいけませんでしたが、担当者さんがしっかりサポートして下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に関しまして、当社仲介サービスをご利用頂きましてありがとうございました。私も、M様とご売却に向けて親密にお打合せをさせて頂いたうえ、ご縁のある方にご購入頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご決済の日程について、うまく調整がつかず最後にお会い出来なかったことが残念ではありましたが、また神戸の方へ来られる機会がございましたら、お会い出来れば幸いです。
今後とも、ご不明点やご質問などございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
大変長い間お世話になり、ありがとうございました
大変長い間お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご売却のお手伝いをさせていただきましたが前任の担当から延べ３年間程お時間を要してはしまいましたが無事にお取引を終えられ私も一安心でございます。
最後も昨今のコロナウイルスの影響もあってご不便をお掛け致しましたが、Ｉ様のご協力あってこそと思っておりますので私の方からも感謝申し上げます。有難うございました。
引き続き不動産でお困りがございましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。
お客様評価
担当者さんにはとてもお世話になり感謝申し上げます
店舗での契約時、子供用スペースがあったが、ＤＶＤは持ち込みじゃないと見る事が出来ないと言うのを当日知った。
小さい子供がいる家庭としては、もう少し子供用スペースを充実してくれるとなお嬉しいと思います。
担当者さんにはとてもお世話になり感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却の件で三田ウッディタウンセンターをご利用頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後のセンター内の備品整備の参考にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
お客様評価
本当に担当者様におねがいをして良かった!!
東急リバブルは大手会社である事に信頼を託しおねがい致しました。
３軒共にリバブル、リフォームもリバブル、引越しに際しましてもリバブル。
子供達も社名と実績と対応の良さに、家族共々信頼をよせていました。
３地点と度々連絡を取り合い、このたびは担当者様にすべてを託し、言いたい放題の売主であるにもかかわらずシャープに物事を受け止めて頂き、本当に担当者様におねがいをして良かった!!と思っております。
友人にも是非にと、”リバブルの担当者様”をと伝えておきました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターにご売却のご依頼を頂きまして本当にありがとうございました。
またいつも弊社をご愛顧賜り有難うございます。
無事に関西から関東へのお住み替えが実現されたことにも安心致しました。
また不動産に関するご相談がございましたら、今後も是非お気軽にご連絡頂けたらと思います。
そうでないなら二度と頼みたくありません!!!!!
今回一番最初の物件で、見学・案内をして下さった担当者Aさんには、満足しています。
初めての内覧でしたので、右も左も分からないニーズを細かく聞き出して下さり、周りや地域の状況も教えていただきました。
しかし、その物件を見た後、物件担当が別でつくという話でしたが、２週間連絡がなく、こちらから別物件を内覧したく電話しました。
その時ついた担当者Bさんは印象は良かったのですが、何件か見せていただく内に、こちらのニーズを把握してくれず、他の方と間違われたり、物件情報も二転三転する感じになり、１ヵ月も経たずに購入の話になってしまいました。
全くこちらの予想ではなくなってしまったので、またその時に資金計画など教えていただいていなかったので、センター長さんを通して担当者Cさんにもついてもらい、物件購入手続きをすすめることになりました。
(物件購入については納得しました)
しかしその後も、スケジュールや書類の確認はこちらから。
元々お願いしようと思っていたハウスクリーニングの手配(すると伝えていた)も、こちらから働きかけないとしていただけず、やきもきしました。
これが業界の常識なら仕方がないですが、そうでないなら二度と頼みたくありません!!!!!
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターにご購入のご相談を賜りまして誠にありがとうございます。
また、業務改善に繋がる貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
至らない部分のご指摘を真摯に受け止め、社内でも共有させていただき業務の改善に努めてまいりたいと思います。
有難うございました。
最後まで根気強くサポートして頂き、任せていて安心
最後まで根気強くサポートして頂き、任せていて安心できました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終日に、「担当していただいてよかった」と有難いお言葉を頂戴し、私も、D様のお住み替えをお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
なかなか前向きなご報告が出来ない中でも、D様のお心遣いが力になり、販売活動に取り組めました。
D様と二人三脚で取り組んだ経験を糧に、今後も精進して参ります。
また、不動産に関するご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
若さ溢れるてきぱきした対応・仕事への熱意
１、良かった点
若さ溢れるてきぱきした対応・仕事への熱意
２、悪かった点
特に感じられなかった
３、意見・他社との比較
特に有りません
４、期待
「企業は人なり」をモットーにしているのが感じられる。
御社の増々の発展を祈ります。
センターからの返答
O様、この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、アンケートのご協力もいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
O様ご協力のもと、お取引がスムーズに進みましたこと大変感謝いたします。
不動産のことでお困り事等ございましたらご相談くださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）