売買札幌センター

信頼感と誠実なお人柄に、安心して取引できました

若い担当の方でしたが、
①こちらで質問した際に、一瞬、考えてから明確かつ単刀直入に提案していただけるところが良かったです。
②曖昧なところは即答せずに確認したり、調べたりしてから提案してくれるところが良かったです。
③私的なことも自己開示して提案してくれたところが、説得力があって良かったです。
④即断してくるところと保留にするところのメリハリがきちんとしていたところが良かったです。
⑤短気な私ですが、メールの返信が早く、ストレスなく連絡のやり取りができたのが良かったです。
⑥ベテランの方と比べたら経験値は少ないとは思いますが、ベテランならではの知識や経験値を使った駆け引きめいたことを警戒せずに相談できたのが良かったです。
信頼感と誠実なお人柄に、安心して取引することができました。
御社の社員教育力の高さに感心しました。
きっと若い世代の方々を大切にされている会社なのだと思います。
不動産の売買は人生上、めったにあることではありませんが、またそのような機会がありましたら、同じ方に担当していただけたらと思っています。
前回買ったのはかなり前で私も若く、今でも忘れられないくらい強引な販売方法をされて苦い思いをしましたし、不動産会社の言われるままにローンを組んだり手続きを進めたりしたことが、今でも悔やまれます（ちなみにその担当の方も若い方でしたが、半年後に辞めました）。
今回の担当者様は私の小さな質問や細かなことにも、御忙しい中、こまめに対応してくれたおかげで、ひとつひとつ納得しながら売買をすることができました。
担当者様のような貴重な人材をこれからも大事にされて、失うことがないように御社に期待しています。
ありがとうございました。

大変ありがたいことでした

遠隔地の物件ということで、当初不安もありました。
しかし、担当の方が売主との間でうまく調整していただいたおかげで、１ヶ月余りで入居というところまですませることが出来たのは大変ありがたいことでした。

本当に担当者様には感謝しています

マンションの購入と所有しているマンション売却の同時進行でした。
しかもセカンドハウスなので居住地とは離れています。
マンション購入の希望条件を伝えたところ、その晩にTELがあり、「今売りに出ました、ネット等にはこれからです、もし見たいなら見られます、今なら交渉一番」とのこと。
goodタイミングの連絡でうれしかったです。
内覧後すぐに決めました。
しかも、売りに出したマンションも担当者様の努力もあり、おかげさまで希望金額で間もなく売れ、感謝してします。
また、居住地と購入マンション地とは相当離れていますが、連絡等はスムーズで問題はまったくありませんでした。
メール等のレスポンスが早かったです！！
本当に担当者様には感謝しています。
ありがとうございました。

細かな気配りがすばらしかった

不動産取引についての不安点を、すべて先回りして解消する営業スタイルにとても安心できました。
細かな気配りがすばらしかった。
本当にありがとうございました。

質問にも明解に答えを下さり、本当に感謝しています

今回、中古のマンションを購入する事を、突然の思いつきときっかけで何の勉強もしないまま動き出した私共。
引越すには荷物が多く、片付けも必要な為、夫も休みが取れる時期に片付けをして、その2ヶ月後くらいには新居に移りたい、と物件を探していました。
今回購入した物件はリバブルさんの掲載ではありませんでしたが、少し前に売れてしまったリバブルさんの物件へ問合せした際に私共の希望等を少しお話させて頂いた営業担当の方と、丁度、この物件を内覧に行きたいが、問合先の不動産会社に連絡しているがつながらなくて困っていた時に、迅速に対応して頂き、その日のうちに内覧させて頂き、決めさせて頂きました。
条件も多く、我がままな私共に迅速に対応、質問にも明解に答えを下さり、本当に感謝しています。
担当者さんが担当だったから、今回の中古マンション購入が予定どおりのタイミングででき、今、新居に入居できているのだと、実感しております。
ありがとうございました。

知り合いにも自信を持って紹介します

札幌に気に入った物件を見つけたのですが、我が家の場合、東京の物件を売却してからそのお金で購入したいという難しい要望でした。
にもかかわらず、東京のリバブルの方ともしっかりと連携をとって下さり、無事に購入することができました。
その際のスムーズさとスピード感には大変驚きました。
いつも丁寧で無駄の無い対応で安心してお任せすることができ、とても感謝しています。
今回の担当者の方だったからこそ、ここまで満足のいく売却～購入に繋がったと確信しています。
また何かあれば迷い無くお願いしたいですし、知り合いにも自信を持って紹介します。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

契約～決済引き渡しまでは全てスムーズでした

契約に至るまでは不信感を持った事もあるが、コロナの中での契約準備は一生懸命やって頂けました。
契約～決済引き渡しまでは全てスムーズでした。
紹介して頂いた司法書士さんやインテリア業者さんも大変よくやって下さいましたので感謝しております。
以上です。

本当にありがとうございました

最初に中古マンション購入でご相談しましたが、これからの将来、子供が大きくなった時など、私たち家族の人生設計に寄り添って考えて頂きました。
ただ、客が内覧希望した物件を紹介するだけではなく、いろいろな方向から私達家族にとって、将来一番いい形を提案してくれました。
結果的に、土地から探して注文住宅を新築中です。
今回の担当者じゃなければ、こんなに満足した形で購入できなかったと思います。
何度もヒヤリングしてくれて、月の返済額の希望や、住む土地の希望など、とても親身に考えてくれましたし、おすすめじゃない物ははっきりデメリットも伝えてくれたので、決めやすかったです。
また何かありましたら頼みたいですし、知り合いにも紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

もう利用は控えたいと感じる取引だった

来店の際のスタッフさんの対応はよく、安心して打ち合わせを開始することができた。
だが、問い合わせと1回目の打ち合わせ以降は、非常にずさんな対応だった。
残念だった点は以下の通り。
①契約日を担当者が忘れ、前日にこちらから問い合わせたところ、準備すら整っていないことが発覚。
1回目の契約日調整時にも、契約までの準備に遅れが生じる可能性なども伝えられていなかった。
有休取得も無駄に。
②2度目の契約日を決めるが、結局売り手側の準備が整わないからと延期に。
新築を依頼している建築士とは雪が降る前に土地の測量などを行い、本格的な設計に移ることを話し合っており、その点も担当に伝えたが進まず。
③あまりにも話が進まないので、金額面などで折り合いをつけるようにこちらから交渉するが、「わかりました」「やります」と言ったにも関わらず、その後の打ち合わせや電話では黙って書面に元の金額を乗せ、こちらが確認すると「あ、やっぱりできないです」と断るなど、「やる」と言ったことを行わない。
責任感のない言動が非常に目立つ。
④登記など法律手続き関係は友人の司法書士に依頼していたが、自分たちの不手際で遅れ、相手方からの必要書類も司法書士の元に届いていないにも関わらず、「手続きを急いでくれ」と毎日のように催促電話をかける。
友人にも非常に迷惑をかけた。
御社のHPに書いてあるように、このような”悪い評価”もぜひお客様の声として掲載していただきたい。

担当者さんにお任せしたら安心できると思いお願い

初めての物件購入で不安もありましたが、親身にご対応いただきました。
他のセールスにも会いましたが、担当者さんにお任せしたら安心できると思いお願いしました。
良かったです。
また利用する時、紹介もしたいと思います。