表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最高の条件の物件に巡り合わせて頂きました
大変満足しています。
とても親身になって相談に乗って頂き、期限までに最高の条件の物件に巡り合わせて頂きました。
当初よりあらゆることに気遣い、配慮を頂いており、こちらが頼り過ぎて本当はお願いしてはいけないレベルの事をして頂いているのでは？と思うほどです。
もしそうであれば大変申し訳ないです。
目が離せない子供達がおり、遠方の物件を買ったことから大変助かっております。
条件面についても細かなニュアンスを感じ取って頂き、期限までに最高の条件の物件に巡り合わせて頂きました。
価格交渉もスマートに行って頂き、先方との各種交渉も完全にお任せでした。
また、経過報告を細かく頂いており、全く不安を抱くことはありませんでした。
購入後のアフターフォローも親身にご対応頂いており、大変恐縮しております。
また機会があれば是非お手伝いをお願いしたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご親族の方に続き、改めて当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方からのお手続きと何度も札幌までご足労頂きましたことにも重ねて、感謝申し上げます。
引き続き、リフォーム完了までご対応させて頂ければと存じますので、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ゆっくり内見をしたり契約時にお話を聞けた
担当していただいた方の対応が、他社と比べ親身かつ程よい対応で、ゆっくり内見をしたり契約時にお話を聞けたので良かったです。
センターからの返答
N様、この度はお取引誠にありがとうございました。
そのように評価頂き営業冥利に尽きます。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けますと嬉しいです。
どうぞ宜しくお願い致します。
私どもの意見は流されていたように感じます
初めは対応が丁寧で好印象でしたが、疑問・質問に対しては御社寄りの内容がほとんどで、私どもの意見は流されていたように感じます。
売物件の評価額の変動については、立ち話で話されるのみで根拠の説明もなく、「この人は若いので知識がないのだろう」と感じました。
移転先の物件情報をお願いし快諾されていましたが、一度も情報はなく、「不動産検索サイトで探すのが一番」と担当者さんから言われすべて私どもで探し、予想以上に時間がかかってしまった。
物件の「カギ」を開けるだけならアルバイトでも出来るのではないか。
他社担当者は、自宅ポストに情報を持って来てくれた事を考えると、私どもは軽く見られていたのではないか？と苛立ちを感じます。
他にもありますが、御社の方針なのか、担当者本人の問題なのかわかりません。
勝手な意見を書かせて頂きました。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点がありご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも、宜しくお願い致します。
責任を持って対応してもらえた
契約後に設備不良のトラブルが起こり、対応してもらえるか心配だったが、しっかり責任を持って対応してもらえたのでよかった。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
M様にはご契約からお引渡しまで、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズなお取引きができました。
トラブル発生時にも、N様が密に連絡を取らせて頂きまして、無事にお取引することができました。
今後とも、良いご縁があればと思っておりますので、引き続き、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧に対応していただきました
非常に丁寧に対応していただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますがご購入に関してお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お忙しいところお手続きのスケジュールを調整していただき感謝申し上げます。
奥様にも感謝申し上げます。
奥様のサポートのおかげで契約業務がスムーズに完了することができました。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
近隣住民の方への対応等もして頂いた
担当者さんには、とても丁寧に対応頂きました。
リバブルさんが悪い訳ではありませんが、引き渡しまでの間に色々と判明した部分もあり、ご苦労をかけた所もあったかと思います。
その都度丁寧に説明をして頂いたり、近隣住民の方への対応等もして頂いたり、安心して購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
スムーズに事を進められたのもご多忙の中、A様のご協力があってのものになります。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
対応がよかった
対応がよかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えでしたので、何かと忙しくさせてしまいましたが、O様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
今後もご新居にて何かございましたら、お気軽にご相談ください。
説明も適切で信頼できました
各説明も適切で、信頼できました。
また、引き渡し後の相談に適切に対応していただき感謝してます。
ただ、物件のリフォームの具体的内容の課題の説明では、ダウンライトの電球が切れた場合、電球交換でなくユニット交換が必要なため電気工事業者さんに依頼が必要との事でしたが、その他にもボイラー内部の電源コンセントが１つの為、結露水用タンクが満タンになってもアラームが鳴らない事も解りました。
ですが、総合的に非常に信頼できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘事項につきましては、以後、改善に努めさせていただきたい存じます。
今後もお住まいの中で、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
売買完了まで終始丁寧に対応していただきました
初めての不動産売買でしたので他社との比較はできませんが、最初の問い合わせ時から売買完了まで終始丁寧に対応していただきました。
要所要所の説明も分かりやすく、途中経過の連絡の頻度も丁度良かったです。
ストレス無く売買を終えることができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入の仲介業者として、東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの何度かお打ち合わせをさせて頂くことで、円滑にお取引を進める事が出来ました。
これから、良いご自宅が建つことを心よりお祈り申し上げます。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願いします。
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