表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
最後まで快適に手続きを進めることができました
担当者様
自宅の売買の際は、大変お世話になりました。
色々な事情があり、御迷惑をおかけした点もありましたが、いつも丁寧に対応してくださったので、私の方は最後まで快適に手続きを進めることができました。
全てが完了した後も、お電話で質問に快く答えていただけて、大変ありがたかったです。
今後、不動産売買等でお世話になる機会がもしあれば、またお願いしたいと思っています。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて一戸建のご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
先にお引越しをされてからの販売開始でしたので、遠方でのやり取りとなり、M様もご不安な点等多々あるかと存じましたので、なるべく安心して頂けるように、またお手間やご負担をかけないようにと色々と考えさせていただきながら進めて参りました。
至らぬ点もあったかもしれませんが、お礼のお言葉を頂戴できて私としても大変光栄でございます。
これからより一層、サービス・応対の質・スピード等に関して、お客様にご満足いただけるものとなるよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
営業報告もタイムリーに行われた
この度は大変お世話になりました。
売却価格の提案についても、周辺の物件の状況等を鑑みつつ、最適な提案をして頂きました。
営業報告もタイムリーに行われたので、安心してお任せすることができました。
最後まで気持ち良く取引をさせて頂き、非常に感謝しております。
引渡後に忘れ物があったときも、快く迅速に送付して頂き大変助かりました。
また、機会がありましたら依頼をさせて頂きたいと思えるご対応を頂きました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様のおかげでスムーズにお取引を進めていくことができました。今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
私自身が意識していないニーズを引きだした
半ば塩漬け状態が続いていた他社仲介に多少嫌気がさして、何気なく電話したところ、御社担当者さんの当意の応答があり、早期売却することができました。
買いとり業者が存在し、売却予定物件の諸元にマッチした規格や業態が異なる販売方法があると実感できたのは、私にとってもよい経験でした。
電話時の担当者さんの一歩踏み込んだ説明が、結果的に私自身が意識していないニーズを引きだしたのだと思います。
賃借人の退去が急遽決まった際にも、売却先を即時変更していただいたことは有難いご対応でした。
過去の経験では滞ることが多かったマンション管理会社との連絡調整も円滑で、管理会社の担当者が交替したことも幸いしたのかもしれませんが、私の手間はほとんど掛かりませんでした。
担当者さんはまだ年齢が若い方なので、今後多くの経験を蓄積し、一層ご活躍されますよう期待しています。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてマンションをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
賃貸中での売却でほぼ話が決まりかけていたかと思いますが、途中で急遽退去が決まったために、より良い条件でのご成約が可能と予測し、あえて振り出しに戻す形にして再度営業をかけていったことが結果として成功につながり、良い着地をすることができました。
お客様や物件の状況に合わせて柔軟かつ迅速に動く意識をこれからも忘れずに、今回の成功体験を今後出会う様々なお客様に還元していきたいと思います。
また機会があれば是非お声がけ頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
あっという間に決まりホッとしました
今回、色々お世話になりました。
今年の始め、本格的にマンションを売る事を考えていました。
私達も年齢を考え早目にと思い・・・永年住んでいた所でもあり淋しさもありましたが、去年からのコロナ等で、この先どうなっていくのかもわからない不安の中でしたが、担当者さんにお会いし、色々話し相談させていただき、あっという間に決まりホッとしました。
以前、私達がマンションを購入した際の不動産屋の方々、私達も勉強不足で解らない事項も多く、住宅取得控除を受けられず、結果、言い方は悪いのですがだまされた感がありました。
仲介に入った不動産屋の方、売る側の方も知っていたと思いました。
なので、知識のない私達も、相談せずに決めてしまった事は反省しました。
今回も色々不安はありましたが、東急リバブルさんのおかげで無事売買契約する事ができ、ありがとうございました。
会社の大きさもびっくりしましたが、応対等とてもしっかりされていて、時代が変わっていく様子と仕事の重要さ等勉強させられました。
お世話になりありがとうございます。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不安が解消されたとのことで、良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
誠実な対応を、御社で今後も継続していただきたい
引き渡しが終わるまで安心して取引きをすることができました。
連絡等における対応がスピーディだったのも、短気な私には有難いことでした。
引き渡し後、引っ越しも終わり生活してみると、気になる点がいくつかありました。
本来であれば中古物件ですので、引き渡した時点でその後は対応していただけない業者も多いと聞いていますが、ささいなことでも即対応していただき、大変助かりました。
ちょっとしたことでも、毎日生活していく身にとってはストレスに感じてしまうこともあります。
ぜひ、このような誠実な対応を、御社で今後も継続していただきたいと思います。
購入後の花束やカタログギフトもサプライズのプレゼントでうれしかったです。
ありがとうございました。
同席していた他社Z社さんの担当者から、「お客様にアンケートの記入のお願い」を記入していただけたら、プリペイドカードをプレゼントするというのを聞きました。
そのような特典があると、アンケートの協力者も増えるかもしれません。
センターからの返答
この度は二度目の売買をして頂きまして誠にありがとうございました。
比較的早期の成約が叶い、私としても非常に嬉しく思います。
中古物件の売買は、売主側になっても、買主側になっても、気になること、不安なこと、疑問なことが多々出てくることと思いますので、これからも誠心誠意対応していくことを心がけたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
心強いサポートをしていただきました
この度は、大変お世話になりました。
相続した「古いマンションの一室」を売却するというものでした。
このようなことに対し不安がたくさんありました。
担当者様は、最初から明確な資料をご用意してくださり、当方の細かな要望などにも迅速な対応をしていただきました。
打ち合わせを重ね、細かな連絡を取り合い話が進展していくうちに、その不安は解決されていきました。
売買契約が成立するまで、心強いサポートをしていただきました。
短い期間にスムーズな流れで進めていただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、ありがとうございます。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
ひとつももれなく無事に決済までいきました
何件か他社に相談しましたがどこも断られ困っていた所、東急リバブルさんに親身になっていろいろ聞いていただき、無事に売却できました。
無理を言って短い時間内に手続きがすませられるようにお願いしましたが、事前に準備するものや手続きの流れ、必要な書類について説明があり、ひとつももれなく無事に決済までいきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用頂き誠に有難うございました。無事、お取引きでき、私もほっとしております。今後も引き続き丁寧な応対を心掛けて参ります。不動産に関わるご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
ひとえに担当者さんの真摯な対応のおかげです
今回、東急リバブルさんと2回めの取引きでしたが、前回以上に迅速かつ丁寧な対応をしていただき、大変感謝しております。
これもひとえに担当者さんの真摯な対応のおかげです。
この素晴らしい出会いに心からお礼を申し上げます。
結びになりますが、担当者さんを始めとする東急リバブルさんの益々のご活躍と繁栄をお祈りしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。手続きの際には常に迅速にご対応いただき誠に感謝申し上げます。今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何でも相談しやすかったです
担当者さんに対応していただきましたが、とてもハキハキしていて好印象でした!
友だちに担当者さんを紹介しましたが、はっきり答えてくれて助かったとおっしゃってました。
良い意味でフランクで、何でも相談しやすかったです。
ありがとうございました!!
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。M様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
御社および担当者様の対応は満点でした
初めて連絡をとったのが年末。
そこからすぐに対応して頂き、売却契約まで1ヶ月というスピードで決着できたことを感謝しています。
新年度・新生活が始まる前に全てを済ませたかった私といたしましては、御社および担当者様の対応は満点でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しくなる前にスピーディーかつ簡潔な取引という面でご満足頂けて良かったです。
今後とも不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
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