表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの熱心な対応が良かった
担当者さんの熱心な対応が良かった。
センターからの返答
この度は当社にて大切な不動産のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
測量会社が担当する隣接地の境界の確認作業の際には、K様のためになんとかしたいと思い、直接私が訪問し、了承を頂けたときは大変安心しました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
結果としては早期に客が着いたが、プロセスに不満
こちらから金額を決めて売却活動をお願いしたが、価格に対する意見や販売戦略の説明がないまま売却活動がスタートした。
結果としては早期に客が着いたが、プロセスに不満。
毎週届くメール報告は安心感あるが、電話でのフォローも欲しい。
電話は言い訳がきかないので、担当者は依頼主と対峙することになるので、２週に一度の電話フォローは必要と思う。
売却実務はフォローがありスムーズだった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間中の電話連絡の頻度が足りず、ご不安や疑問を抱かせてしまったことと思います。大変申し訳ございませんでした。
早急に業務の改善を行いたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました!!
担当者様には、最初から最後まで大変お世話になりました。
はじめての不動産売買で何も分からないところからのスタートでしたが、ひとつひとつ教えて下さり感謝します。
本当にありがとうございました!!
センターからの返答
このたびは弊社にご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。Y様のご協力のおかげで無事に取引を完了することができ、心より感謝申し上げます。
今後も何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
親切・丁寧な応対に本当に感謝しております
この度は大変お世話になりありがとうございました。
友人に東急リバブル様を紹介して頂き、親切・丁寧な応対に本当に感謝しております。
遠方に住んでいますので友人にお願いしていた為に、店舗にはお伺いしておりませんので、お客様アンケートの店舗についての評価は「該当なし」にしました。
当地にも不動産会社はありますが、問い合わせにも応じてくれない所が多いです。
東急リバブル様で少し勉強して来たらいいのでは！と思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、書類でやり取りすることが多く、何かとご不便をおかけしましたが、無事成約に至ってほっとしております。
今後も不動産の取引をされる際は、是非、弊社をご利用願います。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんで本当に良かったです
今回、東急リバブルさんにお願いする前に他社に依頼してました。
このコロナ禍…何も動きが無く終了。
実は同時に最初の査定をお願いしてました。
一度お断りしたにも拘らず、イヤな顔もせず心良く受けて下さいました。
その後は、この大変な時期でしたが、誠実にスピーディーに対応して下さいました。
夫婦共々感謝しております。
担当者さんで本当に良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
U様のお役に立つことができ、大変うれしいです。
今後も、不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
希望した通りに事が進んで担当者に感謝しております
銀行の紹介でしたので安心してました。
アンケートの設問「リバブルを友人や知人に薦める可能性」は、私は友人知人に薦めるほど勉強はしませんでしたし、年齢的に無理だと思います。
今年中に売買を希望した通りに事が進んで担当者に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてマンションをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
12月上旬にご相談頂き、買い手もスムーズに決まったので12月末には取引完了というスピード感あるお取引ができました。
12月は少しお忙しくなってしまったかと思いますが、年末年始は落ち着いて過ごすことができましたでしょうか。
またお力になれそうなことがあればいつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんが親身になって対応して下さったおかげ
東急リバブルでなかったら売却まで至らなかったと思います。
担当者さんが親身になって対応して下さったおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中での販売活動開始とのことで、当初はご不安もあったかとおもいますが、結果的に好条件にてご成約となり私もうれしく思います。
また機会がございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
安心しておまかせできました
遠方のマンション売却で不安でしたが、札幌支店の担当者さんがていねいで対応も早く、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社仲介でご売却頂き誠にありがとうございました。
実際にお会いしたのは1度だけでしたが、お電話・メールにて各準備等ご協力頂き無事お取引完了することができました。
今後も不動産売買の機会がありましたら、お声がけください。
早期に売却が出来たので満足しております
担当者さんには、大変お世話になりました。
私共は、早期に売却が出来たので満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、札幌センターに売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
売却に際しての準備等、積極的にご協力いただき感謝申し上げます。
また、入居者様でなければわからない情報開示などもいただき販売に役立てることができ非常に良い取引ができました。
今後も何かお困りの際には是非お気軽にお声をかけてください。
いつも平常心で安心感が感じられ、とても満足
大手各社（Z社、Y社）さんとの比較をしましたが、一番誠実な印象を受け、東急リバブルさんに決めました。
因みに他社Y社さんにお断わりの連絡をした時に、購入のお客様が私は持っていたのに…と、ウソの負け惜しみの様な事を言われ、気分が悪くなり、次もY社さんは無いと思わせる対応でした。
その点東急リバブルさんは、いつも平常心で安心感が感じられ、とても満足しました。
連絡も定期的にして下さり、情況も分かりました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始の直後にコロナにより緊急事態宣言があり、先行きが不安なスタートではありましたが、無事に良い買主様を見つけることができて私も非常にうれしく思います。
また何かお力になれることがございましたらいつでもお気兼ねなくお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）