表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却金額を決めるノウハウを教えてもらった
建物の設備等の点検保証のシステム、退去後の室内清掃は他社Ｚ社にはなかったので助かりました。
担当者さんには、売却金額を決めるノウハウを教えてもらったので、参考になり感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
2回目の不動産売却になりますが、いつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
新居での生活で何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
リバブルさんにお願いしてよかったです
とてもおだやかな方で良かったです。
又、買主さんが同じリバブルの他支店の顧客さんだったようで、あっという間に売買成立しました。
ご縁があったのだと思うと、リバブルさんにお願いしてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
お手続きに際して常に迅速にご対応いただき、取引をスムーズに運ぶことができました。
お引越し先でも何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
客の立場になっていない！
客の立場になっていない！
センターからの返答
この度は当社にてお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
また、不快に思わせてしまう点があったことをお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
M様からのご意見を受け止め、今後の営業活動で改善して参ります。
大変満足しています
期待以上に高額で、また手早く売却することができて、大変満足しています。
担当者の方の対応も素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
書類のご郵送等のご対応に快くご協力頂き、大変感謝しております。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
不動産の相談を受けましたら、担当者をご紹介したい
大変お世話になりました。
東急リバブルに決めるまでにも何社か査定依頼を致しましたが、やはり企業は人なりと申しますように、人だと思います。
私のハードな仕事にあわせて対応して頂き、とても感謝しています。
今後も友人の不動産の相談を受けましたら、担当者をご紹介したいと思います。
末筆になりますが、衣食住の大切な住まいを信頼できる人にお任せできる不動産会社であって頂きたく存じます。
担当者様、有り難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事も大変お忙しい中、H様には多々ご協力を頂き、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
慣れないお住み替え先かと存じますが、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
その後もフォローはなかった
オーナーチェンジ物件だったが、旧オーナーと入居者の賃貸借契約書が存在していないことを、契約１週間前に伝えられた。
その後もフォローはなかった。
飯田橋センターで取引した際は担当者がきちんと賃貸借契約を確認し、不備があったときは旧オーナーと入居者に締結を求めていた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約の準備に関しご説明が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、事前確認を徹底致します。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
すべてスムーズに進みました
私自身こういう大きい不動産の購入は初めてで何も知らない素人でしたが、これに伴う色々な業者さんまで紹介していただき、すべてスムーズに進みました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからお住まいになる大切な不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変嬉しく思います。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに事が運び感謝しております
内覧当日に相手方からすぐに「買取申込書」の調印を取るという機敏な対応のお陰で、その後の売買契約締結、引き渡し完了と、スムーズに事が運び感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
今後とも何か、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をください。
早く決まりとっても満足しています
早く決まりとっても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
とても満足しているとのお言葉、大変嬉しく思います。
室内が非常にきれいに手入れされていて、大切に所有されていたのがよくわかりました。
また、今回ご相続が発生とのことで早期にご売却手続きが進められて安心しております。
今後またお困りのことがございましたら、気兼ねなくご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、弊社を宜しくお願い申し上げます。
選択肢のご提案も少なかった様に思いました
遠方在住者との対応に、度々困惑させてしまったと思われます。
ウェブ等を活用した大きな買い物や契約は、私どもにとっても不安はございました。
連絡調整に細々ご対応頂いたと思う反面、お支払いのことに対しては不信感をあらわにされていた様に感じる所作や場面もあり、こちらも少々驚き、悔しい思いもいたしました。
また、選択肢のご提案も少なかった様に思いました。
遠方在住者だからでしょう・・・と思う事とし、また「東急」という看板を信頼し、契約させて頂きました。
貴社の益々のご発展をご祈念いたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
S様にはご不安な思いをさせて頂きましてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応に活かしていきたいと思います。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
この度は誠に有難うございました。