売買札幌センター

こまめに連絡をしてくれた

家を売却する時には、何ヵ所も聞いて比較した方がいいと言われる事が多かったのですが、２ヵ所目のリバブルさんに決めた理由は、とにかく担当者さんの第一印象がとてもよく、話もきちんと聞いてくれて、この方なら安心してまかせられると思ったからです。
こまめに連絡をしてくれたし、わからない事を聞いたらきちんと説明していただけて、安心して売却する事が出来ました。
少し残念だったのが、買主さんに査定してもらった時に３ヵ所の会社の方に来て頂いたのですが、なるべく早く売却したかったのに、いちばん細かく見ていった会社の所が査定に日にちがかかるとの事でした。
早めが良かったので、日数がかかる所の査定は要らなかったのではないかと思います。

スムーズでかつ希望に見合った売買ができました

この度は、大変お世話になりました。
売買契約から引渡しまでの期間が長く、少し不安な面もありましたが、総体的にはスムーズでかつ希望に見合った売買ができました。
担当の方の対応も、明るく好ましいものでした。
機会がありましたら、またお願いすることもあるかも知れません。
その際には、よろしくお願い致します。

先方への取り継ぎも上手くやっていただいた

落ち着いた対応で安心感が有りました。
先方への取り継ぎも上手くやっていただいたので、手続きに関するプレッシャーもあまり感じる事は有りませんでした。
センター長、担当者さん、たいへんありがとうございました。

疲れないように誘導してもらえるとなお良かった

全体的には悪くなかったです。
今回は手続きの延期などもあったのですが、これは仕事なんじゃないか？って思う感じで動いていたので、もう少しお客様目線でうまく疲れないように誘導してもらえると、なお良かったです。
今回の経験を踏まえて次回に役立ててください。
色々とありがとうございました。

懇切丁寧な対応をしていただいた

懇切丁寧な対応をしていただいたので、満足しています。

いろいろな場面で助けていただきました

マンションの売却という家族にとって大変大きなイベントを、高齢で判断力が低下してきた両親と一緒に進めていくことは、私にとって精神的負担の大きい仕事でした。
担当者さんの誠実で快活なお人柄と柔軟なご対応に、いろいろな場面で助けていただきましたこと、心から感謝しております。
父の完全なる誤解からくるクレームのような発言にも、迅速に丁寧に対応していただき、父が安心してくれて私もほっとしました。
今振り返りますと、あの時の担当者さんの対応で乗り越えられたことが、この方なら大丈夫だと心から思えた出来事だったと思います。
これからも、家の売却・購入を通して、家族それぞれの思いに寄り添って対応されますように。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

安心して任せられました

初めての経験でしたが、安心して任せられました。

よくやっていただいた

私の体調の問題や担当者様の事情など、イレギュラーな事がいくつか発生したが、担当者様にはよくやっていただいた。
引き渡し時期について売主との交渉の際、先方の主張に押され気味なのが残念だったが、それ以外は問題なく、担当者様には大変感謝しています。
有難う御座いました。

売主に寄り添っていないような気がしました

早期に売出希望価格で売却が決まりましたが、買主からの手付金減額交渉などがあり、売主に寄り添っていないような気がしました。
担当者の人当たりは良く一生懸命なのはわかりますが、契約時の手続き書類に実印、身分証明、●万円印紙と連絡があり、印鑑証明書や権利証の記載がなく不思議に感じていたら、翌日追加連絡が来たりしました。
また、精算場所の銀行名の連絡がきたが住所の記載がなく、当方で調べたら統合されたと記載があり、住所確認依頼をしたり、仲介手数料を現金支払したのに翌月は振込と言われ確認したら、「今月から内規が変更になった」と全てに手際が悪く思います。

売却金額を決めるノウハウを教えてもらった

建物の設備等の点検保証のシステム、退去後の室内清掃は他社Ｚ社にはなかったので助かりました。
担当者さんには、売却金額を決めるノウハウを教えてもらったので、参考になり感謝しております。