表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
あっという間に決まりホッとしました
今回、色々お世話になりました。
今年の始め、本格的にマンションを売る事を考えていました。
私達も年齢を考え早目にと思い・・・永年住んでいた所でもあり淋しさもありましたが、去年からのコロナ等で、この先どうなっていくのかもわからない不安の中でしたが、担当者さんにお会いし、色々話し相談させていただき、あっという間に決まりホッとしました。
以前、私達がマンションを購入した際の不動産屋の方々、私達も勉強不足で解らない事項も多く、住宅取得控除を受けられず、結果、言い方は悪いのですがだまされた感がありました。
仲介に入った不動産屋の方、売る側の方も知っていたと思いました。
なので、知識のない私達も、相談せずに決めてしまった事は反省しました。
今回も色々不安はありましたが、東急リバブルさんのおかげで無事売買契約する事ができ、ありがとうございました。
会社の大きさもびっくりしましたが、応対等とてもしっかりされていて、時代が変わっていく様子と仕事の重要さ等勉強させられました。
お世話になりありがとうございます。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不安が解消されたとのことで、良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
誠実な対応を、御社で今後も継続していただきたい
引き渡しが終わるまで安心して取引きをすることができました。
連絡等における対応がスピーディだったのも、短気な私には有難いことでした。
引き渡し後、引っ越しも終わり生活してみると、気になる点がいくつかありました。
本来であれば中古物件ですので、引き渡した時点でその後は対応していただけない業者も多いと聞いていますが、ささいなことでも即対応していただき、大変助かりました。
ちょっとしたことでも、毎日生活していく身にとってはストレスに感じてしまうこともあります。
ぜひ、このような誠実な対応を、御社で今後も継続していただきたいと思います。
購入後の花束やカタログギフトもサプライズのプレゼントでうれしかったです。
ありがとうございました。
同席していた他社Z社さんの担当者から、「お客様にアンケートの記入のお願い」を記入していただけたら、プリペイドカードをプレゼントするというのを聞きました。
そのような特典があると、アンケートの協力者も増えるかもしれません。
センターからの返答
この度は二度目の売買をして頂きまして誠にありがとうございました。
比較的早期の成約が叶い、私としても非常に嬉しく思います。
中古物件の売買は、売主側になっても、買主側になっても、気になること、不安なこと、疑問なことが多々出てくることと思いますので、これからも誠心誠意対応していくことを心がけたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
フットワークの良さと親切なご対応がとても好印象
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
ネット検索で気になる物件を見つけ、お問い合わせしたところ、その日のうちに当該物件をご案内いただき、そのフットワークの良さと親切なご対応がとても好印象でした。
また、どんな質問にも一つひとつ丁寧にご回答いただき、お電話でのご連絡の際は、必ず私の勤務時間帯を避けてくださるご配慮もありがたく感じました。
おかげさまで終始気持ちの良いお取り引きとなり、また将来的にご縁がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
最後に・・・
字が汚いので、このようなアンケートはWEBで完結できると嬉しいです・・・
センターからの返答
この度は札幌センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
対応がとても好印象とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、今後精進して参りますので、またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
心強いサポートをしていただきました
この度は、大変お世話になりました。
相続した「古いマンションの一室」を売却するというものでした。
このようなことに対し不安がたくさんありました。
担当者様は、最初から明確な資料をご用意してくださり、当方の細かな要望などにも迅速な対応をしていただきました。
打ち合わせを重ね、細かな連絡を取り合い話が進展していくうちに、その不安は解決されていきました。
売買契約が成立するまで、心強いサポートをしていただきました。
短い期間にスムーズな流れで進めていただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、ありがとうございます。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
担当物件以外の内見の同行もして頂いた
住宅ローンの説明などがわかりやすくて良かったです。
担当物件以外の内見の同行もして頂いたところも良かったです。
全体を通して親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、お手続きに迅速にご対応いただき感謝申し上げます。新生活で何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
ひとえに担当者さんの真摯な対応のおかげです
今回、東急リバブルさんと2回めの取引きでしたが、前回以上に迅速かつ丁寧な対応をしていただき、大変感謝しております。
これもひとえに担当者さんの真摯な対応のおかげです。
この素晴らしい出会いに心からお礼を申し上げます。
結びになりますが、担当者さんを始めとする東急リバブルさんの益々のご活躍と繁栄をお祈りしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。手続きの際には常に迅速にご対応いただき誠に感謝申し上げます。今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何でも相談しやすかったです
担当者さんに対応していただきましたが、とてもハキハキしていて好印象でした!
友だちに担当者さんを紹介しましたが、はっきり答えてくれて助かったとおっしゃってました。
良い意味でフランクで、何でも相談しやすかったです。
ありがとうございました!!
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。M様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この人に頼ってみようと決めました
この度は物件購入にあたり、札幌センターの担当者様に大変お世話になりました。
物件購入における知識が乏しい事、また比較的長期的なスパンで吟味しながら購入の検討出来たらと妻と話していたこともあり、まずは信頼のおける担当者様を探したく、他社の営業の方と失礼ながら比較させて頂くこともしばしばございました。
そしてこの人に頼ってみようと決めました。
私どもが担当者様に信頼を寄せていた理由は、まず物件のネガティブな要素をきちんとお話して頂けるところでした。
劣る部分を、比較材料を示した上で説明されていましたので、安心感を得ることができました。
また、あくまで私ども買い主が良いと思ったことをきちんと尊重して下さり、前向きに購入に向けて手続きを進めていくことができました。
もちろん、買い主にとってその後の物件での生活をどう送っていけるか、それをイメージすることは大切ですが、そう多くない決断の機会を親身にサポートして頂き、この段階でも素敵な時間を過ごすことができました。
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様の新生活のお手伝いができたこと、心から嬉しく思います。
今後も不動産のお悩みがございましたら、お気軽にご連絡ください。
常に丁寧な対応、説明をしてくれました
担当者さんはとても誠実な方で、常に丁寧な対応、説明をしてくれました。
東急リバブルさんと取引については初めてでしたので、当初は不安もありましたが、細かな質問や確認にも迅速に回答いただき、安心して取引ができました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
H様のご尽力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
今後も不動産のご相談やお悩みがございましたら、お気軽にご連絡ください。
御社および担当者様の対応は満点でした
初めて連絡をとったのが年末。
そこからすぐに対応して頂き、売却契約まで1ヶ月というスピードで決着できたことを感謝しています。
新年度・新生活が始まる前に全てを済ませたかった私といたしましては、御社および担当者様の対応は満点でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しくなる前にスピーディーかつ簡潔な取引という面でご満足頂けて良かったです。
今後とも不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
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