表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧に対応していただき安心しました
コロナ禍で大変な時期の契約でしたが、丁寧に対応していただき安心しました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
臨機応変にスピーディーに対応して戴き感謝
買い主がすぐに見つかり、その後は臨機応変にスピーディーに対応して戴き感謝しております。
センターからの返答
W様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。W様のお手伝いができ、光栄に思います。今後も、不動産についてお困りごとがございましたら、是非、お気軽にご相談下さい。何卒、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
コロナに振り廻された感あり、マンション内部を見てくれる人が少なかった。
●●●万円単位で、値引きせざるを得なかった事が……運の悪い時(年)に当ったたなと思っています。
そんな中、色々お世話になりました。
ありがとうございました。
ある程度判断し、アンケートに○印しましたが、あしからず。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
売出開始がコロナ禍と重なってしまい、お問い合わせの数が少なくなり、販売が長期化してしまい申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実な態度と対応に好感がもてた
すでに東急リバブルとの取引きが過去に何度もあったので、又、手数料割引きがあり、他の2社(他社Z社・Y社)との比較でリバブルにした。
担当者の対応は、やや若い方でことばが少ないのでちょっとはじめは心配したが、誠実な態度と対応に好感がもてた。
又、希望価格で売れたので満足している。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
少し販売が長期に及んでしまいましたが、最終的には良い条件でお取引ができ、私としても非常にうれしく思います。
まだまだ経験不足ではございますが、これからもお客様のために誠心誠意取り組んで参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
嫌がることなく対応して頂き、非常に助かりました
このたびはご担当頂きありがとうございました。
不動産の売買は初めてではありましたが、担当者さんは色々と正直ベースでお話して下さるので、個人的にはとても信頼のおける方でした。
色々と無理なお願いもしましたが、嫌がることなく対応して頂き、非常に助かりました。
またお取り引きする際はリバブルさんにお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
M様、このたびは誠にありがとうございました。先方の仲介業者様の都合等で、ご迷惑をおかけすることもございましたが、M様のご協力もあり無事お取引を終えることができました。今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして本当によかった
担当者さんは対応が早く、私共のニーズを細かい所まで聞いていただき、メリット・デメリットをはっきり解り易く説明して下さる方でした。
又、担当者さんはもちろんの事、最初に電話を下さったスタッフの方、他の札幌センターのスタッフの方、皆さん明るく親切な方ばかりで安心してお任せすることができました。
お蔭様で売却時期・売却先・金銭面、全てにおいて希望が叶いました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかった。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、札幌センターに売却をお任せいただきありがとうございました。
手続きに際して迅速にご対応いただき感謝申し上げます。お忙しい中のお時間調整や書類のご準備等、全てがスムーズに取引できました。
新居での生活もだいぶ落ち着いてきた頃でしょうか。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
こちらが納得いくまで説明していただいた
良かった点
・説明がとにかく丁寧。
物件情報はもちろんのこと、売買契約における不明点等を、こちらが納得いくまで説明していただいた。
・仕事が速い。
相談、依頼したことに対する反応がよく、すぐに連絡、対応していただけたので、助かった。
・購入物件の近隣の駐車場が見つからなく、相談したら現地を歩いて探して、空きがある駐車場を探していただいた。
大変助かりました。
悪かった点(強いて書くとすれば・・・)
・内見の際、売主の残置物がいくつか残っていた。
残置していった売主の責任ではあるが、事前に残置物が無いか確認しておいた方がよいのではと思いました。
センターからの返答
この度は、マンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
一生に何度とない大きなお買物で煩雑でわかりづらいことがたくさんある中、不安や疑問が生まれることは当然のことですから、そういったお客様の中の「モヤモヤ」を少しでも早く解消するために、お客様のご要望に対するレスポンスの速さは特に意識しておりましたので、お褒め頂き非常にうれしく思います。
残置物の件は、私も確認不足で申し訳ありませんでした。以後気を付けます。
今後、またお手伝いできることがありましたら何なりとご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
金利含め適切に紹介していただけた
金利含め適切に紹介していただけた。
リフォームも満足です。
センターからの返答
S様、この度は当社仲介でご契約頂き誠にありがとうございます。S様の迅速なご対応のおかげで、スムーズにお取引完了することができました。今後ともよろしくお願いいたします。
預り証etcの担保する説明がなかった
コロナにより取引の形態が変化せざるを得なくなている。
今回一つだけ疑問があったのは不動産登記簿を送付に当り、預り証etcの担保する説明がなかった。
但し担当者さんを信用していたので、心配はなかったが、送り先が司法書士宛だったので、この点だけ疑問が。
センターからの返答
S様この度は、当社仲介でご売却頂き誠にありがとうございます。コロナの影響と遠方からのお取引のため、郵送でのやりとりとなりましたが、迅速にご対応頂き、無事お取引を終えることができました。
安心して、お願いする事が出来ました
知人からのアドバイスで、御社に予約無しで伺いましたが、大変好感度のある接待と対応で、他社への物件探しはやめて、御社のみに決定しました。
関東からの遠距離でしたが、的確なる御指示とアドバイスを電話やメール等でいただき、こちらの物件も同時に売買でき、考えていましたよりそちらとの行き来が2回程で済み、ラッキーでした。
担当者の方への信頼感も増し、安心して、お願いする事が出来ました。
まるで旧知の仲であったさっかくをし、こちらの方で失礼をしていたのではと、反省。
有難うございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして、有難うございました。
I様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
今後も、ご相談等ありましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
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