表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てスムーズに進めることができました
予備知識なく中古物件を購入しましたが、担当者の分かりやすく丁寧な対応により、物件の見学、住宅ローンの相談、リフォーム業者選定の相談など、全てスムーズに進めることができました。
特に、希望の物件を見学する際、あえて別の物件の見学の場を用意していただき、希望物件との比較を経て、購入を決意することができました。
両親がマンション購入を検討しておりますので、その際は、またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を当社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
O様は物件を探し始めたばかりという状況でしたが、良い物件に出会うことが出来て良かったです。
ご両親はもちろん、ご友人、お知り合いの方で売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、O様同様に最適なご提案をさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには大変良くして頂き、感謝してます
大変お世話になり、感謝しております。
確定申告等の売却後の手引などが有れば参考になると思います。
又、売却時の商談中にでも、多少なりとも話の中に説明が有れば、尚一層良いと思いました。
担当者さんには大変良くして頂き、感謝してます。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様のおかげでスムーズに進めることができました。今後も、お困りごと等ございましたら、是非ご連絡ください。
振込手数料が折半でなく、買主負担
・自社の駐車場がない。
・振込手数料が折半でなく、買主負担。
引き渡し時、売主が来ないのに、買主負担はおかしいと思い、変更してもらった。
他の会社は最初から折半にするか、どちらの都合で手数料が発生するか、調整している。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴したご意見をお客様の納得できる形で進められるように諸々取り組んで参りたいと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
この度は大変有難うございました
この度は大変有難うございました。
近日中に家の購入予定もございますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
約半年間の売却期間となりましたが、お忙しい中、常に販売にご協力いただき感謝申し上げます。
買主様も大変気に入っており満足しております。
今後も何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
お世話になり、本当にありがとうございました
遠方在住で、北海道の物件を購入しました。
不動産の購入という行為自体、そうそう何度も経験することではないうえに、今回は遠方の物件の購入ということで不安が多かったのですが、ご担当者様がお若いのに大変素晴らしい方で、結果この上なくスムーズにお取引をさせていただくことができました。
当方が北海道を訪れる数少ない機会に、必要な手続をすべて終えられるよう常にご配慮くださいましたが、あらゆるご対応が的確で丁寧で、いつも親身になって考え、行動してくださっていると感じることができました。
これまでに受けた接遇のなかでも、間違いなくナンバーワンと感じられるような体験をさせていただき、北海道での生活がますます楽しみになりました。
このたびはお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて大切な不動産のお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
S様から頂いた十分すぎるお言葉、今後の励みとさせていただきます。
札幌にお引越しされた後も、末永くよろしくお願い致します。
安心して任せるに足る責任感を感じた
担当して頂いた営業マンの誠実な態度・発言に好感が持て、安心して任せるに足る責任感を感じた。
今回が２回目の取引であったが、今後必要な時には、東急リバブル（出来れば同じ営業マン）に依頼したいと考える。
センターからの返答
H様
この度は、お取引頂きまして有難うございました。H様にお褒めの言葉を頂け、とても励みになります。
今後も、もし不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度は、有難うございました。
本当に感謝しています
住宅ローンをネット系銀行にしましたが、なかなか承認が下りず困っていました。
担当者さんには司法書士ともやり取りをしていただき、何とか契約できました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
このたびは、弊社の仲介をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
住宅ローンの審査では、書類のご準備で大変ご面倒をお掛けしましたが、Ⅰ様のご協力もありスムーズにご契約を進めることができました。
私が出張でご契約に伺った際は、お車で送迎をいただき本当に感謝しております。
また、不動産売買の機会がございましたらぜひ弊社にご相談下さい。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
迅速でていねいな対応で、価格変更のタイミングやアドバイスも適確でした。
結果として、非常に早いタイミングで買主さんもみつかり、契約手続もスムーズにできたのは、みな担当者さんのおかげだと思います。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
物件を大変気に入って頂けたお客様にご購入頂き、お引越しと共にお引き渡しまで終えることが出来て良かったです。
今後も不動産に関する事で何かございましたら是非ご相談下さい。
大変親身に対応して頂き、感謝しております
担当者さんには、大変親身に対応して頂き、感謝しております。
具体的な数字や的確なアドバイスは、とても参考になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
一度お申し込みを頂いたお客様が急遽事情が変わりキャンセルになってしまったり、4月～5月の緊急事態宣言で自粛期間があったりという中で、少し販売が長期化してしまいましたが、最終的には良い条件でお取引を行うことができ、私も非常にうれしく思います。
また、お力になれることがございましたらいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
終始サポートしていただき大変感謝します
現住所と購入物件の所在地が遠距離のため、手続き等困難になるかと不安でしたが、終始サポートしていただき大変感謝します。
また、住宅メーカーのご紹介やローン契約銀行との打合わせも、詳細をまめにご報告下さりましたので、安心して進めることができました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方のお取引となりましたが、安心して頂けたようでとても嬉しく思います。
今後も、ご相談等ございましたら、お気軽に頼って頂けましたら、幸いです。