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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2018年11月5日

担当者さん、すばらしい、東急リバブル、すごい

不動産の売却は四度目でした。
戸建て住宅・土地・M/S、そして今回のM/S。
先ず最初の驚き、うわっ、若い!!正直いってちょっとだけ不安・・・
でも、担当者さん、すばらしい、東急リバブル、すごい。
・お客の話しをよく聞いてくれ、親身になって考えてくれた。
・動きが早い(このスピードはアスリートみたいでカッコいい)。
・アドバイスが的確。
担当者さん、ガンバッテネ。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご依頼頂き、誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も大変嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、T様に迅速なご対応を頂いたからこそだと感じております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年10月23日

とてもスムーズに契約することが出来た

担当者の売却価格の提示が迅速で、内容説明も十分なものであり満足出来た。
また、税金等についても親切かつ丁寧なアドバイスがあり、十分参考になった。
更に、契約に際しても事前に十分な説明があり、とてもスムーズに契約することが出来た。
今後も機会があれば、また東急リバブルを利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご満足頂けるようなお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
税金については分かりにくいことも多いですが、今後もご不明なことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年10月9日

親切に説明して頂きわかりやすかった

親切に説明して頂きわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社へのご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお力添えもありスムーズにお取引が完了しました事、非常に嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルを宜しく御願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月9日

またよろしくお願い致します

とても安心してお取引ができました。
機会がありましたら、またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
N様のご協力があり取引が無事完了しました事私も大変嬉しく思っております。
ご相談を頂いてから約2年以上お時間が経過しておりましたのでスピード感を持ちかつ安全な取引を心掛け取組させて頂きました。
不動産売買の機会がまたございましたら是非弊社をご利用下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月4日

2度もお世話になり感謝しています

今回は、親が売却でお世話になりました。
以前、親が郊外の一戸建から地下鉄沿線のマンションに住み替えるときは、別の不動産会社(家族の紹介)で対応してもらいましたが、苦労したようです。
当時、地方に住んでいた私は、手伝うこともできず心配していました。
今回親には最初から大手の不動産会社にお願いするように勧めていました。
(勿論、以前私どもの売却でお手伝いして頂いた東急リバブルさんを念頭に置いて)
タイミング良く新聞の折り込みチラシもあって、すぐに東急リバブルさんに連絡し、担当者さんと現地でお会いしました。
マンションを見て頂き、相場や想定できる金額など情報を得て、売却方法などいろいろ相談しました。
そして、担当者さんから売却について提案があり、その案に沿って営業して頂いた結果、最初の電話から1ヶ月かからずに、売却先が決まり契約も終っていました。
その早さと満足の結果に親も喜んでいます。
個人的にも、2度もお世話になり感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は再度弊社へのご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
無事お取引を終えることが出来ましたのは、N様のご協力のおかげでございます。
重ねて、御礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後、ご親族やご友人の方々における不動産関連にてお悩み、ご相談事などございました際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。

O様
O様 2018年10月1日

御社との取引が出来て良かった

別物件内覧時、こちらの希望を聞いた上で広告前の当物件を紹介して頂きました。
契約後も当方の質問に対し、タイムリーに的確にお答え頂きました。
内覧物件数が少ないので、他社との比較は難しいですが、御社との取引が出来て良かったと思います。
今後とも、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたO様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
お引っ越しから落ち着くまで、大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月29日

生活設計の仕方のヒントやアドバイスがほしかった

家・土地の売買に関しては、特に問題なくスムーズであったと思います。
次の家探しに関してはいろいろ見学させてもらったのですが、一番困ったのは、どの程度の価格の物件をあたったらよいのか、ということでした。
家を売ったお金、貯蓄、年金収入などを含め、今の年齢でどのようなライフスタイルプランをもったらよいのか、具体的に何才までどんな計算で考えたらよいのか途方にくれました。
担当者さんも親身になってくれましたが、知識のない自分にとっては、一般的な考え方、計算の仕方で、退職後の生活設計の仕方のヒントやアドバイスがほしかったです。
年をとってからの住み替えは、老後の生活設計がとても大変なことがわかりました。
不動産の担当者にもファイナンシャルプランナーのような専門知識があったら、とても頼もしいのではないかと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
T様にご協力頂いたおかげでお取引をスムーズに進められたと思っております。
但し、お住み替えでご相談を頂きながらも今後の生活も見据えた物件ご提案が出来なかった事は弊社としても反省し今後に生かして参りたいと思います。
弊社でもFP相談等今後のライフプラン等も含めたご提案のサービスを開始致しましたので物件ご購入をご検討される際是非ご利用下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月29日

安心感がありました

対応の早さと、細かな連絡を頂くことで安心感がありました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一括での契約・決済となりましたがH様にご協力を頂きスムーズに取引を進められたと感じております。
今後のお付き合いもあるかと思いますので是非不動産取引の際には弊社をご利用頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年9月29日

担当者さんに紹介したい

この度は、担当者さんに大変お世話になりました。
物件選びの際には、私がどうしても見たい、もう住みたいという既に決まりかけていた物件も、キャンセルが出てすぐに対応してくれました。
また、私が散々見たい、というか住みたいと言っていた上記物件の内覧予約を取ってくれたにもかかわらず、今度は私が別の物件で決めてしまうという悪業にも気持ち良く振り回されてくれ、とても感謝しております。
私の周りで家を購入したいという人がいれば、(特に気の強い友が多いので)担当者さんに紹介したいなと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお客様アンケートにご協力くださり、ありがとうございます。
ご内覧のキャンセルについては、それだけ真剣に物件をご検討頂いている裏返しかと思いますので、全く気になさらないでください。
本来であれば私が先回りして物件のご提案させて頂くところを、K様は「この物件が見たい」といった形でどんどん発信をしてくださったので、非常に有り難かったです。
これからもお客様に寄り添った営業を心掛けて参りますので、是非お客様をご紹介頂けますと幸いです。
こだわりのリフォームを手掛けられるということで、ご入居はまだまだ先になるかと存じますが、K様にとって素晴らしいお住まいが完成しますことを、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月27日

早い段階で売買が完了できました事に感謝

不動産売買の素人の私共にも大変わかり易く説明頂き、早い段階で売買が完了できました事に感謝申し上げます。
中々難しい物件で有ったと思いますが、ネットワークの広さ、フットワークの軽さであっさりとまとめて頂いたのには、ただただおどろきました。
店舗の方に伺いましたが、大変接客が優れていると感心いたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きありがとうございました。
M様のお力添えもありスムーズにお取引が完了しました事、非常に嬉しく思っております。
是非今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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