表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても安心してお取引が出来ました
担当者様
その節は大変お世話になりました。
色々と細かい事までご配慮していただいて、とても安心してお取引が出来ました。
最後の最後までご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
お住替えだったためご売却を進めながら新居のリフォーム打合せと大変お忙しかったと思いますが、ご満足頂けるお手伝いが出来たようで何よりです。
今後とも東急リバブルを宜しく御願い致します。
適切なアドバイスがあり、助けられました
対応が早く、説明がわかりやすく、他の業者さんとの対応にも適切なアドバイスがあり、助けられました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、M様にご満足頂けて何よりです。
今後も何かございましたら、お気軽に声を掛けて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
楽しみながら進めることができました
不動産取引をしたことがなかったので最初は構えてしまいましたが、担当者さんが優しく、楽しく、そしてわかりやすく接してくれたので私たちも安心して、楽しみながら進めることができました。
まずはLINEからよろしくお願いします!!
あ、一つだけ。
土地の登記を共同名義にするときに妻の名字が全くの別人になってましたが、すぐに対応してくれたことと、担当者さんの人柄で怒るどころか笑って済みました。
楽しいおドジをありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
お名前が誤っていた件、ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。
それにも関わらず、温かい激励のお言葉、感謝の気持ちでいっぱいです。
お住いの竣工はまだ先だと伺っておりますが、無事完成しますことを心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
わかりやすく説明してくださり助かりました
今回、御社の担当者様には大変お世話になりました。
不動産の知識がない私共にわかりやすく説明してくださり助かりました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
M様、この度はマンションのご売却、おめでとうございます。
その後、お身体のお加減はいかがでしょうか?
ご体調があまり宜しくないにも関わらず、様々なお手続きにご協力くださり、本当にありがとうございました。
不動産売買はあまり馴染みがなく、わからないことが多かったと思いますが、私の説明で少しでもご不安を解消できたのであれば、非常に嬉しく思います。
また何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変お世話になりました
担当者さんには、大変お世話になりました。
これからも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様ご家族の大切な共有資産のご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで長期間に渡り、お仕事等でご多忙のなか、お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
もっと早くから貴社にお願いしていたら良かった
大変良かったと思います。
当初は銀行の不動産部にお願いをしていましたが、もっと早くから貴社にお願いしていたら良かった、と思います。
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
A様には、お住まいのご購入においてもお世話になっておりますので、ご売却も併せて無事お手伝いすることができ、ホッとしております。
いつもお忙しくされているにも関わらず、ご売却活動にあたり、色々とご尽力賜り、本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
今回始めて家を購入しました。
わからない事だらけでしたが、担当の方に一つ一つ丁寧に教えていただき、無事に購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございます。
微力ながらご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
大変お忙しい中、N様のすばやいご対応・ご判断頂け、早期に良いご縁を頂戴する事ができました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者の方が迅速に対応してくださって好感がもてた
家の査定をお願いした時に、担当者の方が、迅速に対応してくださって、好感がもてましたので東急リバブルさんに、売却をお願いしました。
センターからの返答
S様、この度は当社仲介でご売却頂きまして誠にありがとうございます。
迅速な対応を心がけておりますため、お褒め頂き大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
他の方へおすすめしたいとは思えません
物件内覧時に、付属の建物や近隣の環境についての知識が乏しいように感じました。
トランクルームの有無について、こちらから聞かないと言わなかったし、また、あるのか無いのかもわからなかった。
鍵が用意できていなかった為、その日はトランクルームを見ることはできなかった、といったことがありました。
また、購入検討段階から契約時も、不動産の図面は古いもので、内覧時はリフォーム済みでしたが、部屋の間取りが違うものでした。
不動産の条件についても、給湯器の耐用年数についての説明が一切なされておらず、こちらの希望で浴室リフォームをしてもらうことになった時に初めて買い換える必要性について説明されました。
ローンの契約時、期間について話が違っておりました。
銀行のご担当者様にご迷惑をおかけしていたと思います。
その他、細かい点はありますが、大きく気になった(なっている)点は上記のものです。
人柄は良く、話もしやすかったのですが、今すぐもう一度お願いしたい、他の方へおすすめしたいとは思えません。
悪い人ではなかったので、どうぞ責めないで欲しいのですが(笑)、今後に活かして欲しいと思います。
またなにかご縁がありましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
お祝の品、ありがとうございました!
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
この度の取引に際しまして私の知識不足や不備によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を今後の糧としまして、こういったことが無い様に努力して参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願いします
この度は大変お世話になりました
この度は大変お世話になりました。
今回購入したマンションをいつかまた売却することになりましたら、その時もまた東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
まだまだ先のことですが、またよろしくお願い致します。
追伸:もうすぐ引っ越す予定です。
とても楽しみです。
センターからの返答
A様、この度はご購入おめでとうございます。
また、今後のご売却に関してもお声掛け頂けるとのこと、非常に嬉しく思います。
初めてのマンション暮らしということで、住み慣れた一戸建てとは勝手が違う部分も出て来ようかと思いますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
お引越日以降に是非ご挨拶にお伺いさせて頂きたいと思っております。
お忙しいところ恐れ入りますが、その際はどうぞよろしくお願い致します。
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