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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年11月3日

安心しておまかせすることができました

昨年、実家の売却でも大変お世話になりました。
自宅マンションの売却も担当者さんにお願いすると、昨年から決めていました。
いつも誠実で丁寧なご対応で、どんな相談事も快く解決して頂きとても頼もしく、安心しておまかせすることができました。
東急リバブルさんと担当者さんに心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、前回含め2度にわたり弊社を売却の仲介にたたせて頂き誠にありがとうございます。
お引渡し直前に、解決しなければいけない事項が何点かでてきましたが、S様の迅速なご対応により滞りなくお引渡しを、無事に行うこうとが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
お取引後もなにかございましたら、担当までお気軽にご連絡下さい。

M様
M様 2023年10月23日

適切にアドバイスをいただきました

適切にアドバイスをいただきました。
無事に販売していただき、満足しております。
今後もお世話になりたいと思っています。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
M様が遠方にお住まいながらの売却活動にはなりましたが、ご協力もありお取引を円滑に進めることが出来ました。
お引渡しの際には札幌にお越しいただき買主様共々ご安心しながらお引渡しを進められました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願いします。

M様
M様 2023年10月22日

不安に感じることなく取引を終えられ安心しました

質問に対しての回答もスムーズで、不安に感じることなく取引を終えられ安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
売主様には迅速に各必要書類の取り揃えなどをご対応頂き、大変助けられた部分も多かったと思います。
お取引後も、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年10月21日

対応がよかった

対応がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えでしたので、何かと忙しくさせてしまいましたが、O様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
今後もご新居にて何かございましたら、お気軽にご相談ください。

N様
N様 2023年10月10日

精力的で親身になって動いて頂きました

担当者さんは仕事は早く、精力的で親身になって動いて頂きました。
他社のことは知りませんが、相場は変わるものなので頃合いかと思って決めました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますがご売却に関してお役に立てたことを大変嬉しく思います。
N様が日々手入れされていたお風呂が新品のような状態でとても感動したことを覚えています。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月2日

短期間での売却が希望でしたので満足です

売買契約に至るまでの過程や引き渡しまで、スムーズに事が運びました。
短期間での売却が希望でしたので、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
スムーズに事を進められたのもK様の迅速なご対応があってのものになります。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2023年9月24日

説明も適切で信頼できました

各説明も適切で、信頼できました。
また、引き渡し後の相談に適切に対応していただき感謝してます。
ただ、物件のリフォームの具体的内容の課題の説明では、ダウンライトの電球が切れた場合、電球交換でなくユニット交換が必要なため電気工事業者さんに依頼が必要との事でしたが、その他にもボイラー内部の電源コンセントが1つの為、結露水用タンクが満タンになってもアラームが鳴らない事も解りました。
ですが、総合的に非常に信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘事項につきましては、以後、改善に努めさせていただきたい存じます。
今後もお住まいの中で、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。

H様
H様 2023年9月23日

スピーディに進められるようにしてほしい

媒介契約が面前で押印が必要とのことで、締結までに時間がかかった。
この時代に面前の押印にこだわらず、オンライン契約や郵送での契約などでスピーディに進められるようにしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
これからは少しでもお客様に負担をかけないということ意識させて頂きます。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

B様
B様 2023年9月11日

スピーディーに進みとても助かりました

親の代理人でしたが親への説明なども丁寧にして頂き、親が不安になることも無くスピーディーに進み、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
スピーディーに進めて行けたのもB様のご協力があってのものでございます。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

N様
N様 2023年9月4日

総合的によくやってくれた

総合的によくやってくれたと評価してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の新居ご購入にあたりお役に立てたこと大変嬉しく思います。
リモート内覧や書類郵送のやりとり等お力添えいただいたおかげでスムーズに契約が出来ました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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