表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年1月15日

的確な案内と細かな連絡などでサポートして下さった

数年前、友人の紹介で東急リバブルさんと御縁ができましたが、その時対応して下さった担当者様にはゼロからわかりやすくていねいに気長に案内を頂き、購入の運びとなりました。
今回は住み変えに際し、内見、購入、売却まで同時進行でとてもスムーズに進んだ事は、信頼して依頼し、的確な案内と細かな連絡などでサポートして下さった担当者様のおかげと心、から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

数年前の私との取引のご経験から、再度私にご用命頂きありがとうございました。
M様、また、ご友人様のご協力もあり、順調に取引を終えることができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年1月6日

迅速に対応してもらえて、とても好感がもてた

お客様目線で丁寧に説明して頂き、分からないことには簡潔に答えてくれて助かりました。
引越し後も迅速に対応してもらえて、とても好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
タイミング良く気に入って頂ける物件を見つけることができて良かったと存じます。
今後とも末永くお付き合いができればと存じます。
また、ご多幸をお祈り申し上げます。
引き続き宜しくお願いいたします。

A様
A様 2024年12月14日

希望に添った方法で進めてくださった

親身になって御相談に乗ってくださり、こちらの希望に添った方法で進めてくださった点が良かったと感じました。
悪かった点は特にございません。
他社にも一時お世話になりましたが、サポート力は東急リバブルさんが圧倒的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
お取引にご満足頂けたようで私も安心致しました。
これからも引き続きお取引がございますので、最後までスムーズに進めて参りたく存じます。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月13日

親身になって対応してくれた

困難な依頼に対しても嫌な顔をすることなく、何とかしようと親身になって対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
新築住宅や土地等、様々な物件をご内覧いただき、A様にとって満足のいくお取引になったこと大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月9日

知識が専門的で安心してお任せできました

当方の案件はやや特殊な案件だったと思いますが、最後まで尽力していただき感謝しております。
地方の不動産屋と比べ、対応が的確で知識が専門的で安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
お取引に時間がかかる場面もございましたがご満足いただけたようで安心致しました。
今後もお取引する機会がございましたら是非お願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年12月8日

特に気になる点はなかった

特に気になる点はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
遠方でのやり取りでお会いする機会が少なかったですが、無事お取引きを終えることができて良かったです。
ご紹介等今後頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月19日

提案や意見を頂けて親身に相談出来た

買主側に寄り添った提案や意見を頂けて、親身に相談出来た。
売買契約から引渡しまでの間はほとんど連絡がなかったので、引越しまでのケアが出来ると文句無しでした。
それでも総合的に判断して、東急リバブルさんにお願いしてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、ありがとうございました。契約後の連絡が希薄になってしまったことについて、今後の営業活動をさせていただく上で勉強させていただき、さらにいい対応ができるよう努めてまいります。ご助言ありがとうございました。

N様
N様 2024年6月19日

迅速に返答をいただき助かりました

疑問・質問について、迅速に返答をいただき助かりました。
また、ローンの件で二転三転して不安を抱かせてしまい、申し訳なく思っております。
今後、ほかの案件があれば相談させてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
ローンを決めて頂くことが大変だったと存じますが、期間が短い中でスムーズに進めて頂けたと感じており感謝いたします。
今後とも是非ご紹介を頂ければ幸いでございます。引き続きよろしくお願いいたします。

G様
G様 2024年6月7日

こちらの売値と条件を受け入れてくれた

こちらの売値と条件を受け入れてくれた。
他社Z社の方が売りも買いも分析・情報量が多い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございました。長期間となるお取引となりましたが、ご希望の売値及び条件で売却できたという点と購入物件もご満足いただけたようで良かったです。情報量について情報が物足りなく申し訳ございませんでした。以後、改善できるように努めて参ります。また、ご機会がございましたら是非お取引したく存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月11日

住宅について色々と教えて頂いた

中古住宅を購入するに当たり、まず違う不動産会社に問い合わせしたのですが、対応が悪く不安になったのでリバブルさんにお電話したところ、初回のお電話から明るく話しやすい印象を受け、すぐに内覧を予約しました。
購入まで何度も内覧をお願いしても嫌な顔一つせず対応してくださったこと、初めての事で勉強不足の私どもに対しても手厚くフォローして下さり住宅について色々と教えて頂いたこと、とても感謝しています。
お陰様で家族楽しく暮らすことが出来ております。
ありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
担当者Aさま、担当者Bさま、リバブルの皆様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてお取引きをいただき誠にありがとうございました。
T様には、いつもご丁寧にご対応頂き、スムーズにお取引をすることができました。
心より、感謝しております。
今後もT様のお役に立てますよう、精一杯尽力いたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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