表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月7日

しっかりした担当者だと思いました

若いのにしっかりしているというのが総合的な印象です。
購入する土地の、干渉する隣地の持ち主様を探し出して、確約書まで交わしていただけるとは。
若いのにかなりしっかりした担当者だと思いました。
お世話になりたいと思います。
商業利用なので、何年か先販売する時も是非お世話になりたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
いつもお世話になっております。
この度は当社を通じてお取引頂きまして誠に有難うございます。
別件での相談から本件のご相談を頂き、売却に関するお手伝いすることが出来て大変光栄に存じます。
今後もなにかあれば最大限尽力させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。

B様
B様 2021年9月22日

担当の方のお人柄が良かったのが一番大きいです

この度は住宅購入にあたり、とても親切、丁ねいな対応を頂き、ありがとうございました。
わからない事や確認したい事、些細な質問に対しても迅速かつ、わかりやすい説明をしていただき、物件見学の際も私たち目線でアドバイスをしていただき、とても心強かったです。
良い物件に巡りあえた事も大事ですが、購入を決めたのは担当の方のお人柄が良かったのが一番大きいです。
入店の度に子供にもとても優しく接していただき、嬉しかったです。
また何かご相談したい事ができた時は、頼らせてもらいたいと思います。
住宅購入を検討している友人がいれば、東急リバブル担当者さんをぜひ紹介したいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
B様には契約前から書類のご準備等でご協力頂き大変感謝しております。
今後もお住まい中にお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年9月14日

2度目も担当者さんを指名させて頂きました

担当者様には、2度ほどのお付き合いをさせていただきました。
1度目の時に担当者さんの誠実な対応に、2度目も担当者さんを指名させて頂きました。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、二度目のご指名を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年9月9日

大変感謝しております

夫婦共に働いている為なかなか時間の取れない中でしたが、限られた時間、日にちで予定を組んでもらい、大変感謝しております。
電話での連絡もスピーディーで、不安になるようなこともありませんでした。
物件を決めてから引っ越しまで、流れるように進んでいき、今はとても快適に暮しております。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事でお時間を取ることが難しい場合でも、うまく調整してお取引を進めていくのが我々の役目でございますので、スムーズに進んだと感じていただけたのは担当として、大変光栄です。
今後も何かお困りごとがございましたら東急リバブルをご用命いただけたらと思います。
何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年8月27日

全てスムーズに事を進めることができました

一生に一度かもしれないマンション購入でしたが、担当者さんには初回の見学から契約、決済まで、スケジュール感がある適切な対応をいただき、全てスムーズに事を進めることができました。
また、手続きで店舗を訪問した際も、センター長さんをはじめ、スタッフの皆さまに丁寧に接していただきました。
お陰様で間もなく新居へ引越しできる運びとなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
また、お引っ越しを終えられたとのご連絡までいただき、重ねてお礼申し上げます。
お引き渡し後に発覚した設備の不具合で、ご不便をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。
ひとまずは全て解決し、担当者としても安堵しております。
ご購入をいただきました不動産に限らず、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月17日

安心してお取引きをできました!!

担当者さんが、細かく説明をして下さり、安心してお取引きをできました!!
引渡後、何をしたら良いのか(例えばすまいの給付金のこと)なども教えて下さり、色々とスムーズに出来そうです。
お取引きは終わってしまいましたが、また何かあった時はよろしくお願いします!!

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。ご入居されて間もない時期だと思いますが、お困りの事がございましたらお気軽にお電話頂ければと思います。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願いします。

A様
A様 2021年7月26日

説明も大変わかりやすく安心しておまかせ出来ました

担当者さん本当にありがとうございました。
少ない予算だったにもかかわらず、合う物件をいくつも案内して頂きました。
説明も大変わかりやすく安心しておまかせ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご予算でも柔軟に対応できるのが東急リバブルの強みだと思いますので、お役に立てて大変嬉しいです。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月14日

「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」

この度は物件を紹介して下さり、本当にありがとうございました。
土地探しが難渋していた私共夫婦にとって、本当に良い出会いとなりました。
担当して頂いたスタッフの方も、とても丁寧な接遇や説明をして下さり、「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」の一言に安心することができました。
今後も物件関係で何か御縁がありましたら、その時はまたよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
I様にとってご満足のいくお取引となり大変嬉しく思います。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年7月13日

満足とのご対応は頂けておりませんでした

依頼当初のご担当の方は、情報ご提供の頻度、レスポンスともに、満足とのご対応は頂けておりませんでした。
現在の担当者様に変わられてからは充分にご対応頂き、結果的に要望に沿う進捗、結果が得られたと感じます。
ありがとうございました。
今回、リモートでの対応がメインであった為、店舗についての評価は非該当とさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
I様の不動産のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
オンラインでのお話が多く、ご不便をおかけいたしました。
また、ご依頼当初の対応が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後も不動産のことについてお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年6月9日

説明がわかりやすかったです

親近感が湧く担当者様でしたので、説明がわかりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産購入は人生で一度あるかないかのイベントですので、分かりやすいご説明を心がけていたため、このようなお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後も不動産についてお困りごとがございましたら是非東急リバブルをご用命ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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