表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に感謝しております
・内覧から契約まで、ご担当の方の対応が早く、スムーズに進めることができ、非常によかった。
・チラシ掲載時は「駐車場空きあり」とのことであったが、実際は空きが無く、空きを待つまで引っ越しを延期することとなり残念であった。
・契約時の登記に関する各義について、一時、共有名義にすることも検討していたが、書類記載時に事前に確認いただければよかった。
・駅近で生活環境も良く、自分たちの購入条件を満たした物件を見つけることができました。
火災保険を含め、契約までの手続きを東急リバブルさんでお世話になり、非常に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進められたことは私も大変嬉しく思います。
また、駐車場の空き状況につきましてはタイミングがうまく合わず申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します。
とても誠実に対応していただき、感謝しております
このたびはたいへんお世話になりありがとうございました。
担当していただいた方の件ですが、とても誠実に対応していただき、感謝しております。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
F様
この度は弊社札幌北センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
コロナの情勢下において、遠方にお住まいであったにも関わらず、様々なお手続きにご協力いただき感謝申し上げます。
また、弊社からご紹介致しました会社によるリフォーム工事も無事終わり、お引き渡しまで終えられたこと大変喜ばしく思います。
いただいたお褒めのお言葉を糧に、日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
熱心・親切な対応、ありがとうございました
正直、今すぐに購入は考えていませんでした。
しかし、私たちの希望を正確に聞き取り、探して下さったおかげで、「買うなら今！」と決心がつきました。
担当者さんの熱心・親切な対応、ありがとうございました。
希望通りの物件に出会えることができました。
これからの生活が本当に楽しみです。
今後またこのような機会があるときは、東急リバブルさん、担当者さんにお願いしたいです。
他の方にもぜひ紹介したいと思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
色々とご不便お掛けした場面もあるかと存じますが、最後までご協力頂き大変感謝しております。
今後も何かある際はいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
親身に対応していただきました
当方、初めての不動産購入でしたが、担当者さんに於かれては、最初の問い合わせ対応から契約、引き渡しに至るまで、親身に対応していただきました。
初めての手続きばかりでしたが丁寧にご説明いただき、不安を感じることなく、手続きを終えることができました。
数年間不動産購入を検討しておりましたが、今回、満足のいく住宅購入を行うことができ、良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社札幌北センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
お住まいご購入のお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。
当初より、ご購入は初めてとお伺いしておりましたので、ご不安なくお手続きを進めていただけ大変安心致しました。
今後もお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んで参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
良い担当の方に出会え感謝しています
他社と比べ、速やかな電話での連絡、応対が優れていました。
その後の色々なフォローも助かりました。
良い担当の方に出会え感謝しています。
入居してからのウォシュレットの動作不良の判明だけが残念でした。
センターからの返答
K様
この度は弊社札幌北センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。
ウォシュレットの件については、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
その他設備の故障等ございましたら、弊社のサービス『あんしん仲介保証』をご利用いただける範囲でご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
途中で急に転勤することになってしまったのが残念
とても誠実な方でしたので、安心して取引できましたが、途中で急に転勤することになってしまったのが残念でした。
転勤が決まってから転勤までの期間が2週間位と短く、せめて1カ月位あればもっとしっかりと引継ぎ等ができたのではないかと感じました。
センターからの返答
S様、この度は私ども東急リバブル札幌北センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また担当として、お引渡しまでお立合いできず大変申し訳ございませんでした。
転勤となり場所が変わってしまいましたが、不具合等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお任せすれば大丈夫、という安心感
担当者さんの説明や話し方がとても分かりやすく、爽やかで、仕事の出来る人なんだろうなあ・・・と思いました。
売り主さんの質問にも、とても丁寧に対応されていた印象があります。
初めての事で何も分からなかった私達ですが、担当者さんにお任せすれば大丈夫、という安心感がとてもありました。
センターからの返答
S様
この度は当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
ハウスメーカー様からのご紹介でのご契約のため、接点が少ない中でこのような意見を頂き大変光栄に存じております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
何かあれば、また相談させていただきたいと思います
素人には、不明なことだらけの不動産取引でしたが、難しい話やこちらからのどんな質問にもわかりやすく説明していただきました。
隣人に対しての対応も丁寧にしていただきました。
何かあれば、また相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は私ども東急リバブル札幌北センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
土地の売買にて重要となる境界のお話など、分かりくいことが多かったかと思いますが、O様にとってご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズに取り引きができました
ご説明が的確で、てきぱきと進めていただいたので、とてもスムーズに取り引きができました。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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