表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感が持てました
申し込みをしてから、物件に関しての質問や依頼事などにすぐ対応して下さった事、いつも笑顔で元気な事。
好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の売買は人生の中で何度も繰り返して行うものではあまりないので、なるべくご不安の無いようにと心がけておりましたので、そのようなお言葉をいただき大変光栄です。
これからもより一層ご満足いただけるように精進して参ります。
今後も何か不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
次に家を購入する場合は担当者さんしか考えられない
アンケートの担当者及び当社の総合的な評価については実に考えさせられます。
次に家を購入する場合は担当者さんしか考えられません。
全てにおいて満足。
具体的に言うと
・説明が丁寧。
・質問事項のレスポンスが早い。
・ちょっとした気配りが素晴らしい。
例えば、銀行待ち合わせが２階で、どこから上がってくるか分からない場所でも、下を確認して迎えてくれる。
私にだけでなく、パートナーにも話しをふってくれる等。
・お願い事をしても無理とは言わない。
結果として出来ない事もあったが、まず確認するというスタンスは仕事柄好感がもてる。
・これはどうしたらいいかと質問した場合、一般的な考えを教えてくれた後、自分ならどうするかとも話してくれる。
とても参考になる。
上記理由から不動産購入で誰かにすすめる際、担当者さんをお薦めします。
担当者さんがリバブル辞めて他の不動産にいるならそこを紹介します。
人生で一番高い買い物を任せるのは、申し訳ないですが『企業』にではなく『人』にです。
今回の買い物は大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
T様にとって良い取引だったと感じて頂けているのであれば私としても嬉しい限りです。
今後もお住まいになるなかでお困りのことや、不動産についてご相談したいことなどございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当していただいてよかったです
こちらからの突然の面倒な連絡にもすぐに対応していただき、いろいろご面倒をおかけしました。
担当していただいてよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はS様ご自身のご要望に加えて、お父様からのご要望もございましたので、迅速に対応させていただきました。
面倒な連絡などとんでもございません。
ご対応可能な範囲で全力でいつも取り組ませていただいておりますので、他にも何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに対応していただき大変満足しております
全ての説明が大変わかりやすく、丁寧に接客してくださってました。
夫婦共々、担当者さんに対応していただき大変満足しております。
この度は色々とアドバイス等していただき助かりました。
良い物件に巡り会えたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
遠方からご契約手続き等のため何度もお越し頂き、本当に感謝しております。
また、物件も大変気に入って頂いているようで安心いたしました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても親身になって対応してくれました
以前他社に相談した時と比べて、とても親身になって対応してくれました。
センターからの返答
M様、この度はお取引誠にありがとうございました。
M様のご尽力もありスムーズに取引を終えることができて安堵しております。
ご不明点や不安点などありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
リバブルとリフォーム会社の連絡不足
リフォームに関して、下記については特に不満が残ります。
・リバブルの見積書の遅延。
・リバブルとリフォーム会社の連絡不足。
・リフォーム会社の作業内容。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォームの見積もりの遅延やリフォーム会社との連絡についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はリフォーム業者とより密接にご対応させていただきます。
今後も何かお困りごとがございましたら遠慮なくおっしゃってください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
非常に満足度の高い取引となり大変感謝しています
終始誠実な対応で、説明や不動産購入へのアドバイスや段取りも的確かつスピーディ。
安心して物件を購入出来ました。
結果として、非常に満足度の高い取引となり大変感謝しています。
高額取引なので、信頼出来る担当者と会社にお世話になりたいと思います。
次回も是非ご相談させて頂きたいです。
センターからの返答
Y様、この度はお取引誠にありがとうございました。
そう言っていただけますと営業冥利に尽きます。
お取引が円滑に進んだのもY様のご尽力のおかげです。
今後とも不動産に関するご相談はいつでもお待ちしております。
宜しくお願い致します。
素早く動いてくれるのはありがたいですね！
入居後の不具合などの件について、すぐ対応してくれたのは大変良かったです。
担当者さんはお若いし、フットワークが軽く素早く動いてくれるのはありがたいですね！
お世話になりました。
センターからの返答
S様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大切な不動産のご売却かつご購入のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
又なにか、ありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、再度ご指名頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのこと等ありましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
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