表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います
購入時の不安を、少しでも低減しようとする気持ちが随所にありました。
スピード感とタイムリーさ、そして自信のある対応は、お客様の安心感へつながると思います。
決断への手助けになりました。
付かず離れずの距離感も、自分にはちょうどよかったです。
今後も担当者様には、良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います。
センターからの返答
S様
この度は当社を通じて物件購入をして頂きまして誠に有難うございます。
引渡しまでの期間が長く、何かとご心配をお掛けしたかと存じますが、ご満足頂く内容で安堵しております。
今後もなにかあればお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
物件の資料も一生懸命集めてくれました
対応が早く、物件の資料も一生懸命集めてくれました。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお仕事もお忙しいところ、様々な物件をご案内させていただけたお陰で、無事にご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
満足できる対応をしていただいております
すべてにおいて満足できる対応をしていただいております。
ＣＭのお客様満足度、リピート率に偽りなしでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントにつきましてもありがとうございました。
お住まいになった後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切丁寧にご対応いただき感謝しています
本当に長い期間お世話になりました。
当初、別の会社に物件見学をお願いしていましたが、連絡が遅かったり、何度も折り返しになったりと対応が良くなく、次に東急リバブルさんに問い合わせてみたのがはじまりでしたが、担当者さんの的確で早急なご対応はとても好印象でした。
残念ながらその際は見学に至らなかったのですが、その後も別の物件をご紹介いただいたり、熱心に記載頂いたマンション売却募集のビラをたまたま拝見した時は驚きました。
その時限りではなく、引き続きご対応頂いていたことを嬉しく思いました。
物件探しは難航していましたが、気になる物件が出た時にはぜひ担当者さんにお願いしようと思っていました。
しばらくして気になる物件を見つけ、そこから今回の物件購入まで、たくさんこちらのわがままにお付き合い頂いてしまいましたが、どんな時も親切丁寧にご対応いただき、感謝しています。
明るく元気なのはもちろんですが、若いのに聡明で大変頼りになる担当者さんでした。
最後の引き渡し手続きが完了した際には、もう担当者さんに頼れないと不安になりましたが（笑）、「何かあれば引き続き対応します！」とおっしゃって頂き安心したのを覚えています。
接客の力も難しい知識も必要な大変なお仕事だと思いますが、担当者さんの仕事の丁寧さや人柄がとてもよく伝わってきました。
もし、紹介等あれば自信を持って担当者さんをご紹介したいと思います。
担当者さんはじめ、センターの方も皆様ご親切にしていただき感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様とは長い期間お付き合いさせていただきましたね。
最後にご納得のいく物件に巡り合うことができて、私事のように喜んだのを思い出します。
また、たくさんお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
私の接客のモットーとして「お客様と""共に""」というのを掲げており、お客様の目線で不動産のプロとして最適なご提案が出来るように心がけておりましたので、今後もより多くの方にS様に感じていただけたような接客ができるよう精進して参ります。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
対応が早くて助かりました
対応が早くて助かりました。
多少トラブルはありましたが、それも含めて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
U様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もご自宅のことについて気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
気持ちよく契約が出来ました
売主さんが遠方の方でしたが、スケジュール調整なども円滑に行って下さり、気持ちよく契約が出来ました。
また土地の周辺環境に関する資料が大変丁寧で、安心して契約することが出来ました。
センターからの返答
Ｋ様
この度はお取引誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様経由でのご契約であったため深く関わることができなかったのが残念です。
お取引に関してご満足頂けたということで安堵しております。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
電話での迅速な対応が好印象でした
担当の方の電話での迅速な対応が好印象でした。
悪かった点は特にありません。
今まで本当にありがとうございました。
これからも何かあった時、ご相談に乗っていただけたら嬉しいです。
センターからの返答
I様
この度はお取引誠に有難うございました。
そう言って頂けますと本当に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら同じく迅速に対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
都度親切・丁寧に教えてくださいました
初めてのマンション購入だったので、わからないことだらけで同じ質問を繰り返して聞くなど、軽いパニック状態に陥った時期もありましたが、その都度親切・丁寧に教えてくださいました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
K様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、引渡後も様々なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
今後もご自宅のことについて気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
メールで迅速に対応していただき助かりました
なかなか日中連絡が仕事で出来ない中、メールで迅速に対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお取引をスムーズに進められましたこと、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します。
丁寧に答えていただきました
大変親切に対応いただき、疑問点などについても丁寧に答えていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は人生で何度も経験する方は少ないので、分からないことの方が多いと思いますので、分かりやすい説明を心がけております。
そのため、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もより分かりやすいご説明を心がけて参ります。
何か不動産についてお困りごとがございましたら是非お声掛けください。
全力で頑張らせてただきます。
何卒宜しくお願い致します。
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