表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も大変わかりやすく安心しておまかせ出来ました
担当者さん本当にありがとうございました。
少ない予算だったにもかかわらず、合う物件をいくつも案内して頂きました。
説明も大変わかりやすく安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご予算でも柔軟に対応できるのが東急リバブルの強みだと思いますので、お役に立てて大変嬉しいです。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」
この度は物件を紹介して下さり、本当にありがとうございました。
土地探しが難渋していた私共夫婦にとって、本当に良い出会いとなりました。
担当して頂いたスタッフの方も、とても丁寧な接遇や説明をして下さり、「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」の一言に安心することができました。
今後も物件関係で何か御縁がありましたら、その時はまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様にとってご満足のいくお取引となり大変嬉しく思います。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
満足とのご対応は頂けておりませんでした
依頼当初のご担当の方は、情報ご提供の頻度、レスポンスともに、満足とのご対応は頂けておりませんでした。
現在の担当者様に変わられてからは充分にご対応頂き、結果的に要望に沿う進捗、結果が得られたと感じます。
ありがとうございました。
今回、リモートでの対応がメインであった為、店舗についての評価は非該当とさせて頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
I様の不動産のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
オンラインでのお話が多く、ご不便をおかけいたしました。
また、ご依頼当初の対応が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後も不動産のことについてお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
説明がわかりやすかったです
親近感が湧く担当者様でしたので、説明がわかりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産購入は人生で一度あるかないかのイベントですので、分かりやすいご説明を心がけていたため、このようなお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後も不動産についてお困りごとがございましたら是非東急リバブルをご用命ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました
この度は、気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました。
金額の低い物件にもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応、担当者さんの人柄に安心して、最後まで手続きを行うことができました。
また何かあれば頼らせて下さい。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通して土地をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。
今後も不動産に関わる事についてお手伝いさせて頂ければと存じますので、お気軽にお声がけください。何卒よろしくお願いします。
右も左も解らない中で良く対応して頂き、心強かった
不動産の購入は一生に一度かと思いますが、右も左も解らない中で良く対応して頂き、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、マイホームのご購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談当初に、初めてのご購入とお伺いしておりましたので、ご不安が無いよう精一杯努めさせていただきました。
『心強かった』とのお言葉をいただき、担当者として大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
大変良い取引となったと思います
入居時期等のこちらの要望を十分に聞いた上での速やかな対応で大変良い取引となったと思います。
センターからの返答
Y様、この度はお取引ありがとうございました。
主にローン審査の件、迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございました。
Y様、売主様にとりましても本当に素晴らしい取引になったかと存じます。
改めて御礼申し上げます。
住んでいただいてからのお困りごとやご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました
スムーズに購入させていただく事ができました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、お住み替えに際し札幌北センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。無事、お住み替えをいただけたこと、大変喜ばしく思います。
お問い合わせ時からお引き渡しまで、様々なお手続きに迅速にご対応いただけたことでスムーズなお取り引きが実現できました。重ねて御礼を申し上げます。
お住まいに関わることで何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。
好感が持てました
担当者の対応、説明は丁寧で親切に進めていただけたので、好感が持てました。
が、家の建築が他のハウスメーカーというのもあり、事前の説明や現地での案内等が無く、契約時での図面からの説明で終わってしまいました。
ハウスメーカーを仲介する時に、契約前に直接の打合せや説明が必要か、契約時にだけ必要な説明だけでいいのか等、打合せの選択肢があっても良いのではないかと感じました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通して土地を購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様がおっしゃられている通り、事前に物件に関するお打ち合わせの場を設けるべきであったと思います。大変申し訳ございませんでした。
T様にとって決して満足のいく取引ではなかったかと思いますが、今後の糧にさせて頂きます。
今後ともご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。
担当者さんでなければ、契約にならなかったと思う
とても丁寧な対応でした。
こちらの要望内容が突然・大きく変わったにも関わらず、しっかり対応してくれました。
担当者さんでなければ、契約にならなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
中古戸建からマンションへ、お探しの物件を変更されましたが、我々は不動産のプロでございますので、全く問題ございませんでした。
このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後も不動産のことについて何かお困りごとがございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
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