表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
次の担当者さんは迅速に動いてくれた
初回時に問い合わせをして担当して頂いた方が、一度売却相談をしてから全く連絡をくれず、こちらから問い合わせしても「忙しかった」と言う理由でほとんど対応してもらえませんでした。
他社に変えようと思っていましたが、担当者さんを変更してもらったところ次の担当者さんは迅速に動いてくれて、不安に思ってることなどを解決に導いてくれました。
本当に感謝しております。
この方になら知人を紹介したいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前任の担当の不手際に関しまして大変申し訳ございませんでした。
忙しいから、という理由でご連絡をないがしろにすることはあってはない事だと思いますので、今後そのようなことが無いように徹底してまいります。
そのような入りでしたが、最終的にはご満足いただけたようでとても嬉しいです。
購入と売却が連動するような形だったので、タイミングがとても難しかったですが、T様のご協力もありスムーズにお話を進めることができたと思います。
もしお知り合い等で不動産についてのお困りごとをお持ちの方がいらっしゃいましたら是非お声がけください。
必ずやお力になってみせます。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
ご尽力いただき誠にありがとうございました
売買に向けてご尽力いただき、誠にありがとうございました。
担当者は相手の立場に立って考え対応して頂き、感謝しかありません。
また機会がございましたら、是非ともお願いしたく存じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございました。
販売開始からご成約まで多少お時間がかかりましたが、何度もお打合せにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
事後の手続きなどについての案内がなかった
紹介していただいた業者があまり良くなく、事後の手続きなどについての案内がなかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介差し上げた業者の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
また、お引き渡し完了後のご説明も分かりにくく申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように十分配慮致します。
弊社で月に1~2回ほど無料の税務相談も実施しておりますので、ご相談希望の場合はご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心して進めることが出来ました
家を売ることは初めての経験でしたが、担当の方の迅速かつ丁寧な対応で、安心して進めることが出来ました。
段取りも良く、説明もとても分かりやすかったです。
また何かあったときは、ぜひ御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、札幌北センターでお取引いただき、誠にありがとうございました。
Y様及び、ご親族のご協力もあり、無事お取引が行うことができました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
文句のつけようが無い
文句のつけようが無い。
センターからの返答
"T様、この度は札幌の物件購入をいただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ複数ご来札いただきまた、各お手続きも迅速にご対応いただき心より感謝申し上げます。
札幌での新生活が素晴らしいものであります様、心より祈念申し上げます。"
親切に対応してくれて良かった
親切に対応してくれて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様は遠方にお住まいだったため、お会いできる回数も少なかったのですが、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
丁寧な応対を心がけておりましたので、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
全く問題ありません
全く問題ありません。
センターからの返答
この度は、弊社と再度お取引いただき誠にありがとうございました。
今後も売却・購入に関わらず、不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
お願いして良かった
他社には頼まず御社一択でしたが、お願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから、融資等の関係で2年近くお時間がかかりましたが、無事にお引き渡しまでお手伝い出来て私も大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉も頂戴し、大変光栄です。
今後も周りの方で不動産についての相談事がございましたら何でもご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
資料も充実している
人あたりの良い担当者で良かったと思います。
資料も充実していると思います。
多忙な様子でもあり、連絡が遅延することもあり、留意頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡が遅れることがありました件、大変申し訳ございませんでした。
今後は、より適切なタイミングでご連絡を差し上げられるよう、進行管理を見直してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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