表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
些細な質問にも丁寧にお答え頂きました
些細な質問にも丁寧にお答え頂き、購入前の不安を解消し、安心して購入出来ました。
物件についても、家族共々大満足しております。
センターからの返答
I様、この度は当社を通じ取引をして頂き誠に有難うございます。
契約から決済まで短いスケジュールでしたが、I様にご協力頂き感謝申し上げます。
今後もなにかあればお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
最後まで親切にして頂きました
こちらの都合で大変お手数をお掛けしたと思いますが、最後まで親切にして頂きました。
夫婦共に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
T様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、遠方でご主人様、奥様お二人にご対応いただき、ありがとうございました。
今後もご自宅のことについて気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
速やかに売買を完了させようとする熱意を感じました
不動産取引内容、融資申込審査の仕組み、準備書類など、当方の質問に対して即回答できる豊富な情報量や知識など高いスキルを持ち合わせ、速やかに売買を完了させようとする熱意を感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は売却した資金を加えての買い換えだったため、タイミングがとても難しいものでしたが、I様のご協力もありスムーズにお話を進めることができました。
タイミングが難しいからこそ機会を逃さないようにご対応させていただきましたが、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
本音で相談できるように雰囲気を作ってくれました
良かった点
明るくて、本音で相談できるように雰囲気を作ってくれました。
具体的な説明力。
他社と比較して、積極的でスピード感のある行動。
売ってくれそうな本気感。
他社はじれったい、まわりくどい説明が多かった。
売りたい金額と実売却金額の相違差が少ない。
他社は●●●万円程度低かった会社もあった。
小さい不動産会社では売却力もなく、情報力もない。
売側としては相手にならないし、相談する気になれない。
悪かった点
売却成功例だけではなく、不成功例と反省点、対策方法をもっと聞けば良かったと思っている。
センターからの返答
Y様、この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
何の心配もなく契約が終りました
この度は大変お世話になりました。
感謝致しております。
家庭の事情が複雑で、その上自身の体調も悪く、家の売却も無事出来るものか心配しておりました。
何社かの営業の方とお話させていただきましたが、東急リバブルの担当者さんが、一番私方の話を親身になって聞いて下さいました。
どんな小さな質問にもスピーディーにお返事を下さいました。
私達は心より安心してお任せ致しました。
売却後は他県に帰って来ましたが、たびたび連絡を下さり、何の心配もなく契約が終りました。
担当者さんには本当に感謝致しました。
確定申告の事を教えていただければ幸いに思います。
また、書類が有れば送っていただけるのでしょうか。
すみません。
お願いばかりで申し訳有りません。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
また、私を選んでいただき、最後までお手伝いすることができ、大変光栄でございました。
今後も不動産に関することや確定申告などでお困り事がございましたら、お力になれるよう努めて参りますのでお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
売主様と調整を円滑にしていただき回答が早かった
今回、中古の戸建てを購入させていただきましたが、物件見学を当日にお願いしましたら即対応していただき、見学をすることができました。
物件の案内の際は、当日にも関わらず物件案内調書を用意していただいており、印象が凄く良かったです。
また、購入検討の際に不安が沢山あり、営業担当者に沢山質問をしましたが、売主様と調整を円滑にしていただき回答が早かったです。
物件の良さと営業担当者の良さに惹かれて、即購入申込をさせていただきました。
購入申込決定後から引き渡しについては、契約関係の案内、住宅ローンの案内、火災保険の案内、登記関係の案内まで、全てしっかりサポートをしていただいたので大変助かりました。
今後、住宅の売買関係があれば絶対に紹介をしたいと思ってます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社で中古戸建のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中ご契約や住宅ローンの審査など、K様のご協力のお陰で円滑なお取引をすることができました。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
引き続き、不動産に関してお悩みがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
貴社担当者さんの印象がダントツに良かったです
売却にあたり不動産会社を決める際に重要視したのは、担当者の人柄や対応してくれる時の印象でした。
他社との相見積もりをしましたが、貴社担当者さんの印象がダントツに良かったです。
話す態度や笑顔、礼儀正しさ、相手を思う営業力。
大事な家を託すのには充分でした。
今後、何か不動産で困ったことがあれば連絡させていただきたいと思うほどです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
非常に魅力的な物件でしたので、すぐに申込が入りご契約まで至ることができました。
不動産以外のお話などもたくさんさせていただきましたので、毎回お会いするのが楽しみでした。
また是非ご相談いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
親身に相談に乗って頂けました
親身に相談に乗って頂けました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
リフォームのご相談や、資金計画など、H様のご事情に併せてご提案を重ねてお取引まで至り、このようなお言葉をいただき大変光栄に思います。
今後もより一層お客様に寄り添って、ご満足いただけるお取引を目指して精進して参ります。
今後も我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
明瞭・簡潔で安心感がありました
説明等が判りやすく、明瞭・簡潔で安心感がありました。
一生けん命に対応して下さり、責任を持ってやって下さったので大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお取引誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
特段問題もなく取引をスムーズに進めることができて本当に良かったです。
今後とも不動産の事でお困りでしたらお気軽にご相談ください。
希望通りの金額で売却できた
良かった点
希望通りの金額で売却できた事。
内覧時期の山場を事前にアドバイスを受けたこと。
改善点
売却物件の室内写真撮影を改善した方がよろしいと感じた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の金額でのご売却にお力添えできたこと、大変嬉しく思います。
いただきましたご指摘につきましては、より見栄えが良い写真を撮影できるように精進して参ります。
今後も何か不動産についてお困りごとがございましたら是非弊社へご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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