表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても親身になって対応してくれました
以前他社に相談した時と比べて、とても親身になって対応してくれました。
センターからの返答
M様、この度はお取引誠にありがとうございました。
M様のご尽力もありスムーズに取引を終えることができて安堵しております。
ご不明点や不安点などありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
予想していたより早く順調に売却する事ができました
親身になって対応されて、常に誠意を感じさせられました。
担当者の方の対応が良かったので、予想していたより早く順調に売却する事ができました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
_相続登記もあり、販売開始まで少しお時間はかかってしまいましたが、販売開始からは早期にご売却出来たので私も安心しております。
_また今後、不動産に関してのご相談等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
_引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
終始一貫懇切丁寧に対応して頂き、感謝しております
この度の売買におきまして、担当者様には終始一貫懇切丁寧に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、遠方にも関わらず何度もご対応頂き大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リバブルとリフォーム会社の連絡不足
リフォームに関して、下記については特に不満が残ります。
・リバブルの見積書の遅延。
・リバブルとリフォーム会社の連絡不足。
・リフォーム会社の作業内容。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォームの見積もりの遅延やリフォーム会社との連絡についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はリフォーム業者とより密接にご対応させていただきます。
今後も何かお困りごとがございましたら遠慮なくおっしゃってください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
キビキビと対応してくれたので心強かったです
ローン返済中の戸建の売却で、初めての事だし不慣れで不安も沢山ありましたが、初回の相談時に具体的な話をしてくれたのでとても頼りになりました。
担当の方もとてもハキハキ、キビキビと対応してくれたので心強かったです。
売却金額も相場通りくらいでまとまり、住み替えの資金にも余裕が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
査定価格よりも高い金額でスタートし、販売開始2カ月も経たずしてご成約まで至れましたので、担当者としてもとても嬉しいです。
不動産売却は初めての方がほとんどだと思いますので、丁寧なご説明を心がけていたため、このような言葉をいただき大変光栄です。
より分かりやすく、丁寧にお伝えできるようさらに精進いたします。
今後も何か不動産についてお困りごとがございましたら我々東急リバブルをご用命ください。
何卒宜しくお願い致します。
良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います
購入時の不安を、少しでも低減しようとする気持ちが随所にありました。
スピード感とタイムリーさ、そして自信のある対応は、お客様の安心感へつながると思います。
決断への手助けになりました。
付かず離れずの距離感も、自分にはちょうどよかったです。
今後も担当者様には、良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います。
センターからの返答
S様
この度は当社を通じて物件購入をして頂きまして誠に有難うございます。
引渡しまでの期間が長く、何かとご心配をお掛けしたかと存じますが、ご満足頂く内容で安堵しております。
今後もなにかあればお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
リバブルの担当者さんに安心してお願いしました!
リバブルさんの前に数件他社さんに見積りして頂きましたが、リバブルの担当者さんに安心してお願いしました!
スムーズな対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びありがとうございました。
引渡しまでスムーズにできたのもO様のご尽力のおかげです。
今後も不動産に関してのお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
宜しくお願い致します。
すべてにおいて素晴らしかったです
担当者さんが要件を的確に説明する技術、対応、こちらの不手際の際の対応、すべてにおいて素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご助力もあり、とてもスムーズに進んだお取引だったと記憶しております。
最後の残金決済当日の件は、正直少し焦ってしまいましたが、しっかり最後までお手続きができて良かったです。
もし周りで不動産についてお困りごとがある方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご用命ください。
何卒宜しくお願い致します。
最後まで気持ちの良いお取引をさせていただきました
東急リバブル様含めて3社からご提案いただきました。
悩んだ結果、担当の方の若さと勢いに好感を持ち、決めさせていただきました。
もちろん初めての住宅売却だったので不安もありましたが、丁寧な説明と迅速な対応で、安心して取引できました。
最後まで気持ちの良いお取引をさせていただきましたこと、この場を借りてお礼申し上げます。
選んで正解でした。
また、不動産関係のことで何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様
この度はお取引誠に有難うございました。
そう言って頂けますと本当に嬉しいです。
熱意だけでなく結果を残すことができて安堵しております。
お取引につきましては、K様のご尽力もあり、トラブルなくスムーズに引き渡しまで行うことができました。
本当に有難うございました。
今後とも何かございましたらご用命頂けますと嬉しいです。
どうぞよろしくお願い致します。
親切丁寧にご対応いただき感謝しています
本当に長い期間お世話になりました。
当初、別の会社に物件見学をお願いしていましたが、連絡が遅かったり、何度も折り返しになったりと対応が良くなく、次に東急リバブルさんに問い合わせてみたのがはじまりでしたが、担当者さんの的確で早急なご対応はとても好印象でした。
残念ながらその際は見学に至らなかったのですが、その後も別の物件をご紹介いただいたり、熱心に記載頂いたマンション売却募集のビラをたまたま拝見した時は驚きました。
その時限りではなく、引き続きご対応頂いていたことを嬉しく思いました。
物件探しは難航していましたが、気になる物件が出た時にはぜひ担当者さんにお願いしようと思っていました。
しばらくして気になる物件を見つけ、そこから今回の物件購入まで、たくさんこちらのわがままにお付き合い頂いてしまいましたが、どんな時も親切丁寧にご対応いただき、感謝しています。
明るく元気なのはもちろんですが、若いのに聡明で大変頼りになる担当者さんでした。
最後の引き渡し手続きが完了した際には、もう担当者さんに頼れないと不安になりましたが(笑)、「何かあれば引き続き対応します!」とおっしゃって頂き安心したのを覚えています。
接客の力も難しい知識も必要な大変なお仕事だと思いますが、担当者さんの仕事の丁寧さや人柄がとてもよく伝わってきました。
もし、紹介等あれば自信を持って担当者さんをご紹介したいと思います。
担当者さんはじめ、センターの方も皆様ご親切にしていただき感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様とは長い期間お付き合いさせていただきましたね。
最後にご納得のいく物件に巡り合うことができて、私事のように喜んだのを思い出します。
また、たくさんお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
私の接客のモットーとして「お客様と""共に""」というのを掲げており、お客様の目線で不動産のプロとして最適なご提案が出来るように心がけておりましたので、今後もより多くの方にS様に感じていただけたような接客ができるよう精進して参ります。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
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