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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年6月20日

人間味がありそこがとても良かった

不動産業界はどうしてもお金に対してギラギラしたイメージがあります。
今回担当いただいた方はそんな感じはなく、最後まで明るくはきはきした対応で人間味があり、そこがとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住み替えをお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
私の家族もS様と同じ家族構成で、小さなお子様のいらっしゃる方のお住み替えのお手伝いができたことをとても嬉しく思います。
今後、皆様が快適な生活ができることを心からお祈りしております。

I様
I様 2025年6月15日

家庭の状況など考慮し迅速に対応いただいた

こちらの仕事や家庭の状況など考慮し、迅速に対応いただいたこと、感謝しております。
非常に安心感のある取引だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初のお問い合わせからご内覧、ご契約、ご決済と、その間様々お手続きがございましたが、いつでも迅速にご対応いただけましたので無事にお取引を完了する事が出来ました。
心より感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
これから先のお引越しやクリーニング、リフォーム等、I様の必要なタイミングでしっかりサポートをさせていただきます。
お困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月19日

手続きもスムーズでした

成城支店担当者さんで本当に良かったです。
対応も素早く親切で何よりも正直。
信頼関係が早く構築できたので、その後の手続きもスムーズでした。
また何かあれば相談に乗ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めてご住宅をご購入されるということでしたので、ご案内させて頂いた物件のメリットとデメリットを詳しくご説明させて頂きました。
ご親族の方のご売却のご紹介も頂きましたので、しっかりご対応させて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年5月11日

事前説明や資料の提供など非常にスムーズでした

購入前の事前説明や資料の提供など、非常にスムーズでした。
また物件の特徴や近隣相場等、購入の意思決定に関するアドバイスも適切だった。
契約までの手続き等も全く問題がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
途中予期しないことが複数ございましたが、全て無事完了でき私も非常にうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2025年5月11日

サービスが充実してると感じました

サービスが充実してると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社との度重なるご縁を賜り、誠に感謝申し上げます。
またサービスに関して、お褒め頂きありがとうございます。
弊社の仲介物件をご購入頂くメリットを感じて頂き、お引渡後も安心してお住まい頂けますと幸いです。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月10日

色々な事を教えて頂き感謝しています

他社の事はわかりませんが、担当の方は親身になって不明点や問い合わせに対応して頂きました。
わからない事だらけの中、色々な事を教えて頂き感謝しています。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入との事で、いくつかの中古マンションをご案内させていただきました。
K様はご自身の疑問をなんでもご相談いただけたため、ついつい私自身も経験談などを交えてお話させていただいた事が印象に残っております。
話しすぎてしまったところもあったかと存じますが、少しでもK様の参考になっていましたら幸いでございます。
これからK様の暮らしがさらに豊かになる事を心から願っております。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月3日

ストレス無く進めることが出来ました

紹介していただいたので安心感があったのもありましたが、実際ひとつひとつ丁寧に対応してくださり、ストレス無く進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
新しいお住まい探しに際して、様々なエリアのマンションをご案内させていただきました。
時には雨の日のご内見や、富士山の見える眺めの良い立地など、多くのお部屋をご検討いただきました。
Y様のお仕事もお忙しい中、ご自宅の売却も同時進行で進めておりましたが、無事にご新居へとお引越しいただけた事、私自身大変安心いたしました。
それと同時に、諸手続きについてY様のご協力に心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
今後ともお困りの際は弊社をあげてサポートをさせていただきますので末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年4月29日

土地探しをサポート頂き大変感謝しております

担当者様にはいつも顧客目線に立ったアドバイスを頂き、大変満足しております。
今回の土地購入において、我々が求めていたエリアは非常に限定的であり半ば諦めていた部分も有りましたが、粘り強く土地探しをサポート頂き大変感謝しております。
タイムリーな情報連携や売主様との交渉等、慣れない手続きが続き不安でしたが、担当者様のお陰で乗り切る事が出来ました。
引き続き、非常に頼りにしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にて土地購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
同一学区内でお探しというご希望条件をいただいておりましたので、お客様によってはお土地探しが長期化するケースもございます。
そんな中、お土地の数には限りがありましたがご家族でいくつか現地見学に足を運んでいただき、素早く真剣にご検討を進めていただけましたので無事に素敵なお土地をご購入いただけたのかと存じます。
住宅展示場のご見学もすでに懐かしく感じますが、Y様のご新居完成を私も楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年4月5日

親身な対応や対応の早さと正確性は一番良かった

今までの担当者の中で、親身な対応や対応の早さと正確性は一番良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約、誠にありがとうございます。
また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回の物件は、現在のお住いのお買い換え先として、お取引をさせて頂きました。
ご契約からお引渡しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、無事ご希望通りのスケジュールでご決済を迎えることが出来ました。
ご自宅のご売却もお任せ頂いておりますので、しっかり販売活動を行わせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年4月5日

正直に説明してくれて信頼できる担当だと感じた

各物件の長所と短所を正直に説明してくれて、信頼できる担当だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご両親様のお住いをお探しでございましたが、なかなか良い物件が見つからず、複数回ご案内をさせて頂きました。
最後は、理想の物件に出会うことができ、ご両親様も喜ばれてたとのお言葉を頂きました。
また、機会がございましたら、お声がけくださいませ。

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