表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
多くの点で上回っていました
Ｉ ｓｏｌｄ ｍｙ ｐｒｅｖｉｏｕｓ ｈｏｍｅ ｔｈｒｏｕｇｈ ｏｔｈｅｒ ｃｏｍｐａｎｉｅｓ ａｎｄ ｔｈｏｕｇｈｔ ｔｈａｔ ｎｏ ｏｔｈｅｒ ｒｅａｌ ｅｓｔａｔｅ ｃｏｍｐａｎｙ ｗｏｕｌｄ ｍａｔｃｈ ｓｕｃｈ ｇｏｏｄ ｓｕｐｐｏｒｔ，ｂｕｔ ｔｏ ｍｙ ｓｕｒｐｒｉｓｅ Ｔｏｋｙｕ ＬＩＶＡＢＬＥ ａｎｄ Ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎ，ｎｏｔ ｏｎｌｙ ｍａｔｃｈｅｄ ｉｔ，ｂｕｔ ｓｕｒｐａｓｓｅｄ ｉｎ ｍａｎｙ ｐｏｉｎｔｓ．
以前の家を他社Ｚ社で売却し、これほどのサポートは他の不動産会社では考えられないと思っていましたが、驚いたことに東急リバブルと担当者さんはそれに匹敵するどころか、多くの点で上回っていました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
現在リフォーム中ですが、私も素晴らしい家になることを楽しみにしております。
今後また不動産のご相談がある際は、是非当社をご用命ください。
確認事項などのやり取りの点で大変助かりました
私の方で購入までに時間に余裕が無かったのですが、ご担当いただいた方はレスポンスが早く、確認事項などのやり取りの点で大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いが出来まして大変光栄でございます。
今後もお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
安心して話ができた
対面時もＬＩＮＥでの連絡時もいつも印象が良く、対応も真摯であった。
言葉遣いや振る舞い、服装なども好感が持て、安心して話ができた。
不動産に関する事、何を聞いても丁寧に答えてくださり嬉しかった。
同じ事を聞いても不快感を与えさせず、優しく対応してくださって感謝している。
センターからの返答
O様、この度は弊社をお選びいただき、またお忙しい所アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡までお付き合いさせて頂き、大変嬉しく思っております。
今後も常に前向き・正確・丁寧な接客を心掛けてまいります。
不動産に関するお困りごとやご相談がございましたら、いつでも弊社にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
自分の意に沿う物件に出合えて購入できた
マンション高騰の折、破格ともいえる金額で自分の意に沿う物件に出合えて購入できたのは、担当者さんと東急リバブルさんのおかげです。
夏頃に探し始めてから１カ月半もたたないうちに契約し、秋頃に引き渡し、その約２カ月後にはリフォーム済みの物件に入居見込みだとは自分でも信じられません。
おおげさにいえば「運命」のようなものを感じています。
途中、さまざまな事件が起こりながらも、この激流のような流れに飲み込まれて溺れることなく向こう岸、つまり人生の新しいステージにどうにかたどり着けそうです。
最近では、投資目的の不動産売買も増えているとはいえ、私にとって、いや多くの人にとっていまだに住宅購入は生涯に一度の人生を賭けた買い物です。
マイホーム購入は自分の人生や価値観と向き合うこと、つまり「自分自身に出会う」ことでもあると気づかされました。
購入した物件だけではなく、物件を購入する過程にも満足しています。
とても面白い冒険ができてすごくたのしかった！と、いま心から思っています。
他社さんと比べて、専門知識や人脈、経験値をお持ちで、事前準備や段取り調整などビジネスパーソンとしての基本スキルもしっかりされているのはもちろんのこと、買い手の人生に向き合ってくださる姿勢、傾聴力や提案力などが素晴らしいと感じました。
終の棲家にするつもりですが、もし将来このマンションを売ることがあれば、また担当者さんや東急リバブルさんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をお選びいただき、またお忙しい所アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
私もH様と一緒に、言い尽くせない程の、お住まい探しのやりがいと楽しさを味合わせて頂きました。
お住まい探しを楽しく、かつ成功と思っていただけた事、私も心から嬉しく思っております。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、今後何かに躓いた時や、落ち込んだ時、頂いたメッセージを何度も読み返すと思います。
頂いたお言葉を励みに、今後とも、精進致します。
また、何か私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧誠実なご対応をいただき大変助かりました
丁寧誠実なご対応をいただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
大変人気の高い物件でしたが、迅速に対応させていただき、無事にご成約とお引渡しを完了することができました。
また、本物件は弊社の「あんしん仲介保証」適用物件でしたので、ご安心してお取引を進めていただけたかと存じます。
今後、不動産に関することで何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
希望どおりの物件を購入することができました
質問に対して的確な回答と処理をしていただき、有難うございました。
お陰様で希望どおりの物件を購入することができました。
また、とても良いリフォーム業者をご紹介いただき、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社とのご縁を賜り、誠にありがとうございました。
無事にリフォームも完成して、綺麗なご新居でのお二人の嬉しそうなご様子を拝見して、私もとても嬉しい限りです。
今後とも、販売の方で尽力いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます
スピーディーでストレスなくお取引できました
常に礼儀正しく、対応もスピーディーで、ストレスなくお取引できました。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
_住宅ローンのご利用にあたり、少々難易度の高い物件でございましたが、早め早めの準備を進めていき、ご決済に間に合うことができました。
_長く物件を探されていたとお伺いしておりましたが、良い物件に巡り合えて私も嬉しく思います。
_また、機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
リクエストをもとに適切な物件を紹介していただけた
不動産購入について、予めお伝えしたリクエストをもとに適切な物件を紹介していただけたこと。
また、契約及び引渡し前にいくつかの懸念点を伝えたことについてタイムリーに動いてくださり、安心してクロージングができたこと。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売買のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
いつもスムーズにお手続きやご連絡頂きましたおかげで、順調にお引渡まで進めることが出来ました。
その後のご心配事や、ご不明点などもお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんＯＫ！
担当者さん、ＯＫ！
センターからの返答
S様、この度は弊社販売物件をご契約頂きまして誠にありがとうございます。
物件のお問合わせから、お申込み、お引渡しまでの流れが早く、S様にも多くの点でご協力を頂きました。
ご対応下さりましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
少し早く詳しく案内していただけたらと思いました
入居に際して必要だったインターネットやテレビ環境の準備や契約について、もう少し早く詳しく案内していただけたらと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社へご縁を賜り、誠にありがとうございました。
慌てさせることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご協力いただき、無事にお引渡が出来、心より感謝申し上げます。
至らぬ点がございました所は改善をして参ります。
今後何か弊社でお役に立てることがございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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