表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心と安堵感を得られました
東急リバブル様というより、今回は担当者様と成城センター様のチームワークによっての満足度であると思います。
小さな案件でありますが、他社様と比べてコマーシャル的な要素は強いものの熱量は感じました。
親の仕事の上でその小さな資産を良い買い手に引き継いでいただくことができ、安心と安堵感を得られました。
どの家族もこういった社会問題と向き合うことが多くなるはずです。
小さな感動がたくさん生まれるよう期待してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却について弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
A様にはいろいろとご協力を頂いたため、無事お取引を完了することが出来ました。
今後より成長できますよう、日々精進致します。
引き続きお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
スピーディーでストレスなくお取引できました
常に礼儀正しく、対応もスピーディーで、ストレスなくお取引できました。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
_住宅ローンのご利用にあたり、少々難易度の高い物件でございましたが、早め早めの準備を進めていき、ご決済に間に合うことができました。
_長く物件を探されていたとお伺いしておりましたが、良い物件に巡り合えて私も嬉しく思います。
_また、機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
第一印象が良く安心してお任せ出来る
初めての相続、売却で不安でしたが、担当者さんの応対がとても良かった。
清潔感が有りハキハキ話して第一印象が良く、安心してお任せ出来る予感が有りました。
これからも応援しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉も頂戴しまして大変光栄でございます。
今後も多くのお客様のお力になれるよう社員一同精進してまいります。
不動産に関してご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
リクエストをもとに適切な物件を紹介していただけた
不動産購入について、予めお伝えしたリクエストをもとに適切な物件を紹介していただけたこと。
また、契約及び引渡し前にいくつかの懸念点を伝えたことについてタイムリーに動いてくださり、安心してクロージングができたこと。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売買のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
いつもスムーズにお手続きやご連絡頂きましたおかげで、順調にお引渡まで進めることが出来ました。
その後のご心配事や、ご不明点などもお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
遠路出向いて頂き感謝しております
お忙しい中遠路出向いて頂き、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
今後とも当社をよろしくお願いいたします。
また、不動産のご相談やご紹介いただけるお客様がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。
担当者さんＯＫ！
担当者さん、ＯＫ！
センターからの返答
S様、この度は弊社販売物件をご契約頂きまして誠にありがとうございます。
物件のお問合わせから、お申込み、お引渡しまでの流れが早く、S様にも多くの点でご協力を頂きました。
ご対応下さりましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
少し早く詳しく案内していただけたらと思いました
入居に際して必要だったインターネットやテレビ環境の準備や契約について、もう少し早く詳しく案内していただけたらと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社へご縁を賜り、誠にありがとうございました。
慌てさせることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご協力いただき、無事にお引渡が出来、心より感謝申し上げます。
至らぬ点がございました所は改善をして参ります。
今後何か弊社でお役に立てることがございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
電話で説得してくれ結果了承が得られました
近隣との境界線立会いの際に、なかなか約束ができなく困った時、担当者が３時間電話で説得してくれ、結果了承が得られました。
なかなかできない事だと思います。
深く感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
測量の際、隣接地の方に測量の必要性をご理解いただくのにかなりのお日にちをいただきましたが、最終的にご理解いただけ無事測量が完了できましたこと非常にうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
銀行ローンのやり取りを含め、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
一生に一度の１番大きな買い物、夢を売る素敵なお仕事だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社へご縁を賜り、誠にありがとうございました。
S様とは、色々なマンションをご一緒にご覧頂きましたが、無事にお引渡まで終えることが出来、大変嬉しく思っております。
人生で何度とない不動産購入の場に立ち会わせて頂き、S様のご新居での暮らしを想像して、幸せを分けて頂きました。
これからも、弊社で何かお役に立てることがございました際は、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
すぐに連絡がありスムーズに進んで行きました
ネットで物件検索をしている時に、東急リバブルさんの担当ということで担当者さんと繋がりました。
内見のネット予約をしたらすぐに連絡があり、スムーズに進んで行きました。
何件も何件も内見してもなかなか満足出来ず、その都度私たちの希望に合いそうな別の物件を推薦していただき、その中で今回の物件に巡り合えました。
初めての住宅購入でしたので、契約のことから始まりわからない事ばかりでしたが、分かりやすく説明していただき、いつもこちらの質問には迅速に対応してくださり、安心感が常にありました。
ＬＩＮＥでのやり取りも今の時代ならではですが、質問などもメモとして残りますし、すぐに質問が出来る点など便利だと実感しています。
スタッフならではの気遣いと清潔感があり、担当者さんで本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。
弊社サービスをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
お問い合わせいただいてから、複数回にわたりご案内させていただきましたが、最終的にお客様の理想の物件に出会うことができ、私も大変嬉しく思っております。
また、ご契約者様が海外にお住まいの件につきましても、弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただいたことで、通常はご契約とご決済で2度ご帰国いただく必要があるところを、1度のご帰国で手続きを進めることができ、非常に喜んで頂きました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
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- お客様の声（６ヶ月以前）