売買成城センター

親身に聞いて下さったので安心して取引ができました

明るく話しやすかったので相談しやすく、親身に聞いて下さったので安心して取引ができました。
引渡しまで、あまり時間がなかったので、バタバタでしたが、仕事後に時間を合わせて下さり、遅くまで対応して頂いたこと、感謝しております。
今後も何かありましたら問い合わせさせて頂きたいと思っております。
いろいろ、ありがとうございました。

何のための仲介業者なのか疑問に思いました

仲介業者として貴社の担当者Aの仲介の意味が全くなかった。
売主様との価格交渉の際に、担当者Aから適切なアドバイスが全くなく、単に伝言ゲームのような役割で、何のための仲介業者なのか疑問に思いました。
また売主様の事情（二重ローンが始まること）を安易に口にするなど、個人情報をもらすような言動が見受けられ不安に思いました。
担当者A自ら「●●●●万程で売買できるようにする」と見学時に言っていたが、最終的には売主の言い値で売買成立したので、出来もしないことを軽々しく言わないで欲しいと思います。
他方、母と義母の自宅購入及び売買で町田支店の担当者B様には大変お世話になり、感謝しております。
B様は適切なアドバイスがあり、迅速に対応して頂いたので、今回の件もB様に担当して頂きたかったです。
売買成立後にB様から価格交渉のポイントなどアドバイスを頂いたので、最初からB様にご相談すれば良かったと後悔しています。

私共の希望と合致した物件を即座に案内して下さった

物件が見つからなかった為、最寄りの不動産店舗を多数訪問していた所、貴社成城センターをお訪ねした際に、私共の希望と合致した物件を即座に案内して下さいました。
おかげで、専任契約をしていた不動産業者のもとで5ヵ月もみつからなかった良い物件を、購入することができました。
一見の顧客を信用して、物件を紹介する気転で、大変助かりました。
その後の建設会社選びにも、辛抱強くつき合って下さり、現在は家の完成を楽しみに待っているところです。

あきらめが早いように感じた

売主様重視である様子が感じられ、もう少し金額の交渉など頑張ってほしかった。
あきらめが早いように感じた。

多くの恵みと喜びを沢山頂けたと感じます

お店を初めて訪れた際、担当の方が出払っていて、てんやわんやしていたと思います。
その日は特に話しをせずに希望物件を書いただけの時間となってしまいました。
ただ、その時お会いした担当者Aさんが翌日に目ぼしい物件情報をポストへ投函してくれたことから始まり、7ヶ月後に物件購入の運びとなるまで、散々色んな物件の内覧するために連れて行って下さいました。
2日前、1日前とかなり急なスケジュールのお願いをした嫌な客だったと思います。
また、当初は今すぐというよりも子供が学校を卒業する2年後に購入を考えており、それまでの予習的な意味合いが強く、購入意欲は余りなかったのですが、そんなこととは無関係といった穏かな態度で私たち夫婦にずっと接して下さいました。
そして冒頭の7ヶ月後に出会った物件を購入することになり、そこから更に色んなことで親身になりサポートして下さり、心から大変な感謝をした次第です。
そして物件の担当者Bさんには、辛抱強い交渉を引き受けて下さったことにも感謝致します。
まずは東急リバブルとの出会い、そして担当者Aさんとの出会い、今住んでいる物件との出会いにより多くの恵みと喜びを沢山頂けたと感じます。
これからも出会いと縁が、御社と担当の方とお客さんといった「点」を「線」の結びつきにより、笑顔でいられるシーンを沢山作っていただけることを期待します。

本当にありがとうございました

数年前より、一戸建て含め、購入を検討しており、２～3社さんとやりとりをしました。
しかし、決断にまでは至らずにおりましたところ、当物件を見つけ見るだけ見てみよう、という気持ちで内見しました。
第一印象として担当者さんはものごしの優しい、ひかえ目で営業さんらしくない方だなあと感じたのを覚えております。
物件はとても気にいりましたが、気持ちは半分で申込書を記入しましたが、決断するのに壁となっていた資金や間どり、その他細かな所までご丁ねいにフォローして少しずつ不安を取り除いて下さりました。
シングルマザーなので１人で住宅購入を決めるのは、とても心細かったのですが、きめ細かなサポートで、さすが大手さんの営業マンだな、と何度も思いましたし、きっと担当者さんでなければ購入に至っていなかったと思っています。
最後の最後に、”本当に買って大丈夫でしょうか”の様な少し失礼な問いにも、「絶対にご満足できるから、大丈夫です」とはっきり言っていただいたタイミングが、心を100％決める事ができた瞬間でした。
そのお言葉通り、今とても改適に、日々充実した毎日を過ごせております。
本当にありがとうございました。

今回のお取引、有難うございました

今回のお取引、有難うございました。
今まで住んでいたマンションも、東急リバブルの同じ担当者の方にお願いすることにしております。
この取引までを終えて、安心した今後の生活につなげていければと考えております。
引き続き宜しくお願い致します。

満足できる対応でしたので、現在持ち家売却を依頼

今回は中古マンションの購入でした。
満足できる対応でしたので、現在持ち家売却を依頼しています。

不安を感じることがなくお取引することが出来ました

今回、初めてマンションを購入するにあたり、担当者様には、いろいろとお世話になりました。
・こちらから問い合わせた事について、返事が早く丁寧。
・私が妊娠中で、いろいろとお気遣いいただいた。
・タイトなスケジュールでのご対応をお願いし、それを実現してくださった。
・なれなれしすぎず、かといって他人行儀ではない、丁度良い接客。
・いろいろ気付いてくださった事を、すぐに報告、相談してくれる。
・こちらの要望を嫌な顔をせず、ご対応してくださる。
・清潔感がある。
・相談しやすい人柄（話しやすく信頼できる）。
初めての不動産購入であったにもかかわらず、不安を感じることがなくお取引することが出来ました。
これはひとえに、担当者様のおかげです。
また、もし不動産の購入や売却等あったら、ご相談したいと思っています。
本当にありがとうございました。
他社不動産とも比較検討いたしましたが、接客、仕事の早さ等、群を抜いて御社担当者様がとても良かったです！！

人生で最も高価な買い物でしたが、安心していられた

親身になって相談にのっていただいたので、人生で最も高価な買い物でしたが、安心していられました。