表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは常に親身になって下さいました
担当者さんは常に親身になって下さいました。
気さくな人柄も僕には合っていました。
以前の他社様については、母が主に関わりましたので良くはわかりません。
自分としては、ベストの結果を出していただいたと思っています。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
ご売却とご購入を同時期に行ったこともあり、複雑な流れとなってしまいましたが、しっかりとご対応いただきスムーズなお住替えが実現できたと思います。
住み慣れないお土地での新生活かと存じますが、何かお困りの事が御座いましたら、お気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。
誠意ある対応ありがとうございました
大変なご時世の中、誠意ある対応ありがとうございました。
快適な生活を送らせて頂いています。
今後とも宜しくお願いします
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご時世として中々動きずらい中、Ｓ様にもご不便をおかけしたと思いますが、スムーズにお取引ができたのもＳ様のご協力があったからこそと思っております。
快適な生活を送られているとのことで担当としても大変嬉しく思います。
また、なにかご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な説明で１つ１つ納得しながら進められました
この度はありがとうございました！
担当者様がとても親身になってくださり、数回にわたる内見やお電話での説明・ローンの契約時同席など本当に助かりました！
満足のいく大きな買い物が出来、新生活も充実しています。
初めてのことで不明点もたくさんありましたが、丁寧な説明で１つ１つ納得しながら進められました。
またなにかあれば、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様にとっては初めてのご購入でいらっしゃいましたので色々と分からないことがあって当然かと存じますが、ご安心してお進め頂けたとのこと、私も嬉しい限りでございます。
ご家族様は勿論、ご実家の皆様も含めて、新生活を楽しまれて頂ければ幸甚に存じます。
また何かございましたら是非お声がけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
丁寧なご対応ありがとうございました
丁寧なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の不動産購入をお手伝いでき、またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
常に迅速に対応頂けたのが良かった
良かった点
・物件を探し始めてから購入するまで１年半程かかりましたが、希望条件に近い物件が出ると、いつも紹介頂けて助かりました。
・押しつけられるようなこともなく、いつも丁寧で良かったです。
・確認事項や要望があると、常に迅速に対応頂けたのが良かった。
要望
・不動産を購入するのが今回初めてだった為、購入時の税制や、購入後に発生する手続の情報提供が具体的にあると、より良くなると思いました。
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
また、購入時の税金やお手続等、至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに日々、精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
事細かに対応して下さったので、大変助かりました
一人親で、フルタイム以上の勤務をしながらの売却・購入、引越しでした。
限られた時間の中でこれだけの事を無事終える事が出来、本当に感謝しております。
御社は組織としてしっかりとしていると感じました。
その上、担当者さんが我が家の状況を踏まえながら、事細かに対応して下さったので、大変助かりました。
素人では分からない注意点等は、担当者さんのご意見も聞きながら納得する事が出来たと思います。
不動産売買は信用の上で成り立つものだと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様はお買い換えでいらっしゃいましたので、お仕事や生活と並行しての準備はご不安なこともあったろうと存じます。
私どものお手伝いにて、お時間やお気持ちのご負担を軽くして頂けたのであれば何よりでございました。
また何かございましたらお声がけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで、気持ちよく進めてくださった
今回は購入の際に利用させていただきました。
見学希望の物件は決まっておりましたので、ていねいに細かく見学させてくださいました。
購入が決まってからも、家電が搬入できるか事前に測りたかったのですが、その日程も売主の方に連絡をとってくださり、細部にわたり計測することができました。
最終の決済日に私の方が、事情により同席する事が出来なくなってしまうかもしれない、という状況になってしまいました。
その時も、前日にもかかわらず、司法書士の方と段取りをはかってもらい、大変感謝しております（当日出席する事が出来ましたが）。
入居後も前の家の建て替えが発生して、日照の問題もあるので、ご相談しました。
次の日には、建て替えられるであろうという建築資料も取りよせ調べていただき、私共も安心した次第です。
問い合わせに対して、迅速に行動していただき、又、入居後の問い合わせに対しても、ていねいにお答えしてくださり、そしてお花のお祝いなども頂きました。
最初から最後まで、気持ちよく進めてくださった事に大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、Ｕ様にはお住み替え先ご購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お気に召して頂いたご新居にてお住み替え頂き、ご家族皆様の新生活も馴染まれ始めた頃かと存じます。
ご決済後に窓から見える周辺地の建て替え計画が公示されましたので落ち着かない思いもされたかと存じますが、ご安心頂けたとのこと、何よりでございました。
お住み替えはライフプランの節目の一つでございますし、ご不安なお気持ちになることもあろうかと存じます。
何かございましたらまた皆様がご安心して頂けるよう努めますので、引き続きお声がけ頂ければ幸いでございます。
いつでも変わらず、親身な対応をして頂きました
長期間、いつでも変わらず、親身な対応をして頂きました。
心強く、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
まずはご納得いただけるお住まいに巡り合えましたこと、心よりお喜び申し上げます。
I様とは以前のご売却をご縁にご新居探しのお手伝いをさせていただきましたが中々、良い物件のご紹介ができず長期間にわたりお時間を頂いてしまいました。
さぞ、ご負担もお掛けしてしまったことと存じますので、深くお詫び申し上げます。
今回のお部屋は、立地、眺望等、とても恵まれている物件かと存じます。
窓から広がる四季折々の景色をお楽しみいただき、快適な新生活になります事を祈念しております。
今後とも、何かお困りの事が御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
末永くよろしくお願いいたします。
本当に大変お世話になり、感謝してもしきれません
物件を探しはじめて半年程経ったときに、出会ったのが東急リバブルさんでした。
「不動産」というものを購入するのがはじめてだった私達夫婦にとって、不動産屋さんとの距離感に悩むことも多く、転々としていました。
しかし、担当者さんはその距離感が絶妙で、自社の「利益」が前面に出ている感じはなく、私達「家族」にとって良い家を…という、親身さがとても伝わってきて安心した家探しをすることができました。
つくづく、家とは、「人」から買うものだな…と実感した次第です。
本当に大変お世話になり、感謝してもしきれません。
今後も何かありましたら是非とも相談に乗っていただければと思っています。
最後になりましたが、貴社の更なるご発展、心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仲介をお選びいただき誠に有難うございました。
まずはＷ様がご納得いただけるお住まいに巡り合えたこと心よりお喜び申し上げます。
約一年程物件探しのお手伝いをさせていただきましたが、お仕事がお休みの日も、多くのお時間をお住まい探しに費やされたかと存じます。
また、その間にご出産等も重なり、喜ばしい反面で非常にご負担もかかった一年だったかと思います。
ご新居へのお引越しも無事終わりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
また、今回のアンケートにてあたたかいコメントを頂き本当にありがとうございます。
「家とは人から買うものである」最高の誉め言葉です。
今後もどのような些細な事でもお気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。
決して押し売りをしない姿勢に大変感銘を受けた
成城の土地を購入するために、最初他社Z社さんを選ばせて頂きましたが、大金を払わなければならない土地売買にも関わらず、客の思い、気持ちを理解せず、ただ土地を買わせる事に一点張りであり、怒りを覚えるものでした。
次に、東急リバブルの担当者さんに出会う事が出来て、決して押し売りをしない姿勢に大変感銘を受けたのを覚えております。
一生の買い物は時間と納得が必要であるもので、担当者さんは一年という長いspanを費して、良心的な価格で納得の出来る土地を紹介し、契約して頂けました。
こんなに真面目で丁寧な不動産は、リバブルのこちらの担当者さん以外いないと思いました。
社内、店内の雰囲気も清潔で丁寧でした。
とても良い不動産会社に出会えて良かったです。
また、30年後成城の土地を新たに買う際は、東急リバブルの同じ担当者さんで宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご希望条件をしっかりとご提示頂き、イメージを共有しながら、O様と二人三脚で不動産探しができた事、とても嬉しかったです。
道中様々な事がございましたが、一緒に同じ方向を向いていたので全て乗り越えられたと思っております。
私自身、とても記憶に残る契約でした。
不動産売買手続きはすべて無事に完了しましたが、大切なのはこれからの生活です。
ちょっとした事でも、お気兼ねなく頼っていただけると幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）