表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全体的に丁寧に対応いただき、満足です
全体的に丁寧に対応いただき、満足です。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
T様には書類のご準備等、お取引の中で様々な事を迅速にご対応いただいたからこそ、今回の良縁となりました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
まさにプロ中のプロと感じ感謝している
担当者さんが終始ていねいで、タイムリーかつスピーディーな対応をして頂いた。
実は大手他社さんにも依頼していたが、ていねいさ、スピードにおいて、御社担当者さんの対応は素晴らしく、マーケットに基づいて、私が当初考えていたより高値での売却ができた。
過剰な接触、説明をせず、しかし私が不安になった際には休日、夜間でも連絡をしてくれて、安心させてくれた。
担当者さんの対応はまさにプロ中のプロと感じ感謝している。
唯一貴社との取引で不満なのは、受付が無人なことです。
この点を改善して頂ければ、友人、知人が取引をする際には必ずリバブルさんをおすすめします。
センターからの返答
この度、S様にはご資産管理のためのご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
他社様も頑張っていらっしゃる中で私共の仕事にご安心頂けたとのこと、皆様のお手伝いをする仲介として冥利に尽きるお言葉でございます。
また、店舗の受付不在がご不満でいらっしゃったとのこと、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
感染症対策等にも係ることのため早急な改善はお約束できないのですが、真摯に受け止め、より良い店舗づくりのため検討させて頂きます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
誠実でお人柄も良く、心から信頼できる方でした
担当者様には大変お世話になりました。
誠実でお人柄も良く、心から信頼できる方でした。
この後、お会いできなくなる事が寂しい限りです。
またお会い出来る事を楽しみにしております。
次の新築の際も、東急リバブルさんに必ずお願いする次第です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却に当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
買主様もH様とご家族構成が同じということもあり、より生活がイメージできたと仰っておりました。
今回の早期のご成約はH様のご協力があってこそだと感じております。大変ありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです
実家を売却するにあたり、お世話になりました。
三社に見積りを依頼しましたが、対応もサービスも一番よかったので、東急リバブルに決めました。
勉強不足で相続や税金等わからないことばかりでしたが、その都度丁寧に教えていただき、とても助かりました。
安心してお取引ができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
至らない点も多く、ご不便をおかけいたしました。
不動産の事でお困りのことがございましたら是非ともお手伝いしたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
若いのに、親切で気の付く良い方と思いました
去年に一戸建を別の小さい不動産屋で売却した時とくらべ、スピーディーで、販売先も多岐にわたり説明も分かりやすく丁寧でした。
担当者さんも、メールで簡潔にわかりやすく案内していただき、スムーズに売却出来ました。
若いのに、親切で気の付く良い方と思いました。
店舗の方にはうかがわなかったので、ご利用いただいた店舗についての設問は該当なしになっております。
無事にわずらわしい事もなく売却出来て、安心しておりす。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
契約から決済まですべての手続きをご親族の代理で行っていただき、感謝申し上げます。
ご負担軽減のため、ご相談段階からスピード感を持って対応させていただきました。
N様のご協力で無事にご決済を迎えられたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
良い縁に恵まれたこと家族ともども感謝にたえません
まずは今回東急リバブルさんにお願いして好条件で売却できたこと、早期に契約ができたことを御礼申し上げます。
複数社一括で査定を依頼した際に、お返事が速かったこと、査定も高くつけていただいたこと、その際の資料の詳細さを見て、最初にお話を伺うなら東急リバブルさんと決めていました。
人によるかもしれませんが、周囲の相場のほかに、自宅の購入当時の資料や登記情報まで入っていたのは助かりました。
昔の書類を色々引っ張りだす必要がなくデータで確認でき、共働きのためじっくり書類を探す時間がない私たちにとっては、ストレスが軽減されました。
他社の見積で1社が●●●●万以上低く出してきたのを見て不安になっていたのですが、最初のお打ち合わせの際に、地域性をふまえた査定の根拠をしっかり伺うことができ、納得感のある説明をいただきました。
経年劣化で汚れてしまっていた部分もありましたが、写真を綺麗に撮っていただいたのもありがたかったです。
私たちも物件にたいして自信を持つことができましたし、販売価格を強気で出していただいたおかげで、好条件で売却できたと感謝しております。
共同名義、かつばらばらの所に居住していることもあって、色々とお手数をかけてしまいましたが、必要な書類の準備やリマインドもしっかり連絡していただき、ありがとうございました。
あとは個人的なことですが、このお話を進めていただいている間に、私が不注意で怪我をしてしまった際、ご心配いただきお見舞いまでいただいたことも忘れません。
良い方に担当していただき、良い縁に恵まれたこと、家族ともども感謝にたえません。
再び物件を購入することがありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
他社に話を聞くことなく進んだので比較はありません。
今回は理想に近い形で売却できたので、悪い点も思いつきませんでした・・・・。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
本物件は希少性が高く『確実に売れる』という自信がありましたので、提案内容に納得いただけましたこと、感謝申し上げます。
E様は少しでも内覧者様が室内を見やすいようにと、忙しい仕事の合間にお部屋の整理、掃除等を積極的に行ってくださり、ご協力のお陰で販売開始僅か3週間での早期成約に至りました。
相手方様からの交渉にも応諾いただき、無事に契約、決済を迎えられたことを大変嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら全力でサポート致しますので、是非ご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います
提案内容も納得感があり安心して取引きができた。
しいて言えば、営業報告レポートはもう少し詳細で具体的の方が、より良いと思う。
引き合いに対し具体的にどのような交渉を行ない、顧客は何に満足せず契約にいたらなかったなど、売主として何をすれば良いのかが分かった方が良い。
又、機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
S様のご協力もあって無事に決済を迎えることができました。
本件取引を通じて評価いただいたこと、大変嬉しく思います。
同時に、ご指摘いただいた点は改善し、営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後も変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルの担当者さんで良かったと感謝
春に親族の余命を告知され、治療費や入院費等を考え、一度東急リバブル様と他社3社に売却の相談に伺いました。
他社3社につきましては、売り急ぎ感がとても肌で感じられましたが、その時貴社の担当の方が、「余命の話があっても、治った方や長く生きられた方も沢山いるので、もう少し様子を見られてご親族様を大事にされて、その後考えていけばよろしいかと思います」というような内容を話して頂き、東急リバブルに決めたと思いました。
実際に親族が他界し、ご相談の連絡をした時には担当者さんは変わっておりましたが、引継もよく、とても丁寧にご対応頂きました。
また、スピーディに動いて頂き、更にこちらが転勤したばかりで忙しく、なかなか電話に出れないというわがままにも答えて頂き、電話を控えてメールでの対応に心がけて下さっていることがよく伝わりました。
こちらの希望額よりもより高くと動いて頂き、満足な金額で売却することも出来、すべてのサービスで満足し、東急リバブルの担当者さんで良かったと感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は、大切な不動産資産の売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お仕事が大変お忙しい中、色々とご協力して頂き無事最短でのお引渡しができ、買主様も大変喜ばれていました。
併せて御礼申し上げます。
お忙しいとは思いますが、ご自愛下さい。
また、ゆっくりとお話出来ればと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
取引期間中、終始誠意ある対応をして頂きました
並行して仲介を依頼していた同業他社と比べて、取引期間中、終始誠意ある対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
他仲介会社と競合する中で当社サービス(モデル家具設置)をお使い頂いた事は成約の一因と感じております。
今回のお取引でM様が引渡し前確認の際に隣地の方に買主様をご紹介くださった事が大変印象に残っております。
買主様も新しくご入居されるにあたり、隣地の方がどのような方なのか気にされておりましたのでM様のお心遣いに感謝しております。
無事にお取引が完了して買主様も新しい生活をスタートされております。M様の思い出ある不動産を大切に継承してくださっております。
好条件の取引が出来て、本当に助かりました
今回実家を売却するにあたり、複数社に一括査定をお願いしましたが、御社の担当者様がレスポンスよく買い手を見つけてい頂いたお陰で、考えていたより早いタイミングで好条件の取引が出来て、本当に助かりました。
時間がかかれば管理費や固定資産税といった余計なコストがかかるところ、年内に決着出来て安心して新年が迎えられることも良かったです。
同業他社の方に比べて、スピード感、条件面とも良かったので、あまり迷うことなく東急リバブル様に絞ってお任せできたことも、負担がかからず助かりました。
担当者様は、契約が決まってからも連絡事項や確認事項には迅速な対応をしてくれたので、安心でした。
自分達が暮らしていたマンションの買い手が無事見つかり、両親も喜んでいることと思います。
不動産仲介業は会社によっては、片方のサイドに偏った取引をしているケースを見てきましたが、御社は売り手と買い手の両者にとってWin-Winの取引を仲介してくれましたので、本当にいい会社だと思います。
これからも迅速、親切な対応でますます発展していくことを期待しています。
担当者さんこれからも頑張って下さい。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
F様のご期待に応えられるようにスピード感を持って対応させて頂きました。
その点をお褒め頂き大変嬉しく感じております。
今回のご売却ではF様には遠方にお住まいにも関わらず各種お手続きを迅速に進めていただいた事を改めて感謝いたします。
今後とも弊社を宜しくお願いいたします。
不動産に限らず何でもお気軽にご相談ください。
各種専門分野の担当者をご紹介いたします。
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