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ご担当者様のご対応は、非常に好感が持てました
ご担当者様のご対応は、非常に好感が持てました。
次回もぜひ、同じご担当者様にお願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売中に異動で担当が替わり、ご心配をお掛けしたかと存じます。
無事に契約、決済を終えられたのもご多忙の中、Ａ様に迅速にご対応頂いた事、お人柄のおかげと感謝申し上げます。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
全てにおいてとても素晴らしい営業マンである
この度、東急リバブル担当者様には大変お世話になりました。
ここ２～３年に亘り、真剣に家探しをして参りましたが、担当者様の接客態度、私共のニーズに適した物件を迅速にご紹介頂き、常に＋αのことをして下さり、全てにおいてとても素晴らしい営業マンであると感じました。
今回、中古マンションの購入をリバブル様で決めたことは、担当者様の営業力があってこそだと思っています。
当初は違う物件の内見をお願いしていたのですが、同じマンション内の地下物件をご案内頂き、地下でありながら広いテラスがあること、築年数のわりにお部屋の状態がとても良かったことをまず気に入りました。
とはいえ地下であり日当たりが心配でした。
私共の不安をすぐに察知し、担当者様は、一日の内の様々な時刻で日当たり状況がわかるよう、リビングの写真を時刻入りで送って下さいました。
他社Ｚ社やＹ社など、他社様の営業マンと比較して抜きんでて優秀な営業マンであると感じ、担当者様にお世話になることを決めました。
今回のご縁を機に、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらA様のご購入のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
またテラスまで含めたリフォームが完成する事を楽しみにしております。
完成されたら、ぜひ拝見にお邪魔させて頂ければと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変親身な対応を頂き感謝しております
担当者には、タイムリーな情報提供や売主との交渉など、大変親身な対応を頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難うございました。
初めてお問合せを頂いてから1年以上の年月が経過しており、東京とご遠方を行き来されての物件探しはさぞお疲れになったかと存じます。
本当にご納得頂ける物件に巡り合われたこと、深くお喜び申し上げます。
リフォームやお引越等でお忙しい日々が続くと思いますが、何かお困りの点が御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
もう一歩、販売活動があればよかった
媒介契約を結んでから、2年以上の時間がかかった。
その間にチャンスもあったが、もう一歩、販売活動があればよかった。
今回の担当者には感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル成城センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
前任の担当者の営業活動を含めて2年以上の長いお付き合いになってしまいました。
ご指摘頂いた通り、もう一歩の営業活動があれば、販売期間を短縮する事も出来たかもしれません。
この反省を踏まえ日々の営業活動に邁進して参ります。
また、今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの対応の早さには、とても驚きました
この度は、東急リバブル成城センターの担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんの対応の早さには、とても驚きました。
誠意を持って対応して下さる方だと、安心してお任せすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご条件面でもご納得いただけましたこと嬉しく思います。
ご契約～お引渡まで迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を行うことができましたが反面、お仕事をされながらのお取引、お引越でしたので大変ご負担をおかけしてしまったことと思います。
今後も何かお困りの点がありましたらお気軽にお申し付けください。
末永くよろしくお願い申し上げます。
何から何まで親切にしていただき感謝でいっぱいです
この度の売却に当り、担当者様には、大変お世話になりました。
何から何まで親切にしていただき感謝でいっぱいです。
長年住みなれたマンションを整理し、新天地に再出発することの不安とさびしさ、荷物のまとめ、引越しの段どりまで、アドバイスをいただきました。
担当者様の適確な手続き、何から何まで安心して一任いたしました。
娘夫婦といっしょに、やっぱり東急リバブルさんに依頼・お願いして本当によかったねと話し合っております。
娘家族の近くに引越しをし、孫たちへのかかわりをたくさん持つことができ、思い切って住みかえてよかったと思っております。
ありがとうございました。
成城のリバブル店に打ち合わせに行くたびに係の職員さん方には、お茶を出していただいたり心あたたまる、礼儀正しい感じの良い対応をしていただき、ほっといたしました。
これからも何かとお世話になると思います。
最後に、地域の力強い味方の東急リバブル様のこれからの増々のご活躍とご発展をこれからも応援しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、またありがたいお言葉も頂きありがとうございました。
分譲も東急、管理も東急というマンションでしたので、ご売却も東急でお手伝いできたことはとてもうれしく思います。
長年お住まいのご自宅からのお引っ越しは、一度決断したとはいえども、ご不安やさみしさが絶えなかったかと思います。
少しでもその解消のお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。
今後も、店舗みんなでお迎えができるよう、一丸となって日々精進して参ります。
お近くですので、今後も何かございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
大変誠実に対応して頂きありがとうございます
昨年の不動産売却に続き、担当者さんに対応して頂きました。
今回も、大変誠実に対応して頂きありがとうございます。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
昨年のご売却に続き、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
Ｉ様より感謝のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回もまた同じ担当者の方にお願いしたい
前回の取引に引き続き、今回も非常に満足のいくものでした。
今回は特に、住み替えの元々住んでいたマンションの売却といったもので、売却が遅くなったりうまくいかないとストレスが溜まるのでは？！と非常に心配しておりました。
全てがスムーズでした。
次回もまた同じ担当者の方にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関してご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
Ｏ様より逐一色々と情報を頂いたおかげで、スムーズに取引が出来ました。
どんな些細なことでも結構ですので、今後も末永くお付き合い願えればと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
何のための仲介業者なのか疑問に思いました
仲介業者として貴社の担当者Aの仲介の意味が全くなかった。
売主様との価格交渉の際に、担当者Aから適切なアドバイスが全くなく、単に伝言ゲームのような役割で、何のための仲介業者なのか疑問に思いました。
また売主様の事情（二重ローンが始まること）を安易に口にするなど、個人情報をもらすような言動が見受けられ不安に思いました。
担当者A自ら「●●●●万程で売買できるようにする」と見学時に言っていたが、最終的には売主の言い値で売買成立したので、出来もしないことを軽々しく言わないで欲しいと思います。
他方、母と義母の自宅購入及び売買で町田支店の担当者B様には大変お世話になり、感謝しております。
B様は適切なアドバイスがあり、迅速に対応して頂いたので、今回の件もB様に担当して頂きたかったです。
売買成立後にB様から価格交渉のポイントなどアドバイスを頂いたので、最初からB様にご相談すれば良かったと後悔しています。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
交渉の相談で、お客様のご期待に添うことが出来ず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
あきらめが早いように感じた
売主様重視である様子が感じられ、もう少し金額の交渉など頑張ってほしかった。
あきらめが早いように感じた。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約に至るまでご不安な状況が続いてしまい大変失礼いたしました。
ご指摘事項につきましても、私の力不足であると痛感いたす次第でございます。
不動産購入は人生の一大イベントとなりますので今後も全力でサポートしてまいる所存でございます。
何かお困りの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
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