表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番説明や対応が丁寧だったのが担当者様でした
他社と比較して一番説明や対応が丁寧だったのが担当者様でした。
誠実さも含めて、全信頼をあずける事ができ大変助かりました。
手数料等の金額面での差が生じたとしても、次回案件が出る際には他社には連絡せず、御社及び同じ担当者様にお願いしたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、またお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
最終着地までお時間は頂いてしまいましたが、売買のお手伝いができて私も良かったです。
その間、逆に私へもお気遣い頂いたりと恐縮でございました。
またいろいろとお取引できればうれしく思いますので、今後も、不動産に関する事はなんでもご相談下さい。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
２物件目も、当然、同じ担当者さんを指名
今まで２度の１Ｒマンション購入の助言を頂きました。
まず、初回の検討時、自らインターネットで調べ購入を検討していた同マンションの部屋がありましたが、担当者さんの助言により、より好条件の物件を紹介頂きました。
多忙な中、少額の物件購入にも関わらず、とても親身に対応頂き、信頼と好感が持てました。
２物件目も、当然、同じ担当者さんを指名させて頂きました。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お喜びの声を頂けてとても嬉しく感じております。
今後もご期待に添える様に精一杯お手伝いをさせて頂きます。
ご購入の事でもご売却の事でも、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
それでは引き続き宜しくお願い申し上げます。
満足してます
お世話になりました。
商談もスムースに進行して頂き、満足してます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
大変お忙しい中でのお手続きではございましたが、物件自体が大変魅力的でしたので、より輝いて見えるようにお力添えさせて頂き、お引渡しまでストレスなくお引渡しを迎える事ができてよかったです。
今後もスムースかつ、お客様のご希望に沿った営業活動を心がけて活動して参ります。
また不動産のお取引の際には是非ご相談下さい！
家族一同満足、感謝しております
常に顧客の立場で、コミュニケーションをとっていただきました。
担当者Ａさまにサポートいただいたこと、家族一同満足、感謝しております。
幼い子供も、未だに「Ａさんとは、いつ会うの？」と言ってきます。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
ご案内や、打合せでのご来店も、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズに話を進める事が出来ました。
お嬢様が可愛らしいので、いつもお会いするのが楽しみでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
まことに誠実かつ迅速な対応であった
何件か内見したがピタッと来る物件が無かった。
たまたま東急さんに案内していただいた物件が気に入ったが、当方の自宅を売って買いたいといった事情を良く理解され、早急に買い手を紹介していただき、内見より２ケ月で売る、買う、引っ越しを全て終えることが出来た。
まことに誠実かつ迅速な対応であった。
転居した現在、不動産は良い担当者との出会いと御縁であると思っております。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様の大切なお住まいのご購入およびご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
物件をご見学されてからお引渡しまでは、短い期間でご負担をお掛けしてしまいましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
合わせてお引越しについて、逐一状況をお知らせいただいたことで、スムーズなお取引を完了させることができました。
お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
一社会人として見習うべき姿を見た気がしました
この度は、満足のいく購入のサポートを頂き誠に有難うございます。
初めての物件購入ということで不安の中、話だけでも聞いてみようと訪れてみましたが、担当者様の丁寧且つ親切なご対応に安心してお取り引きをさせて頂きました。
不動産のふの字も解らない私達家族でしたので、見当違いの問い合わせ、質問も多々あったかと思いますが、いつも必ず「そうですね」という肯定的言葉で始まるご説明を頂き、一社会人として見習うべき姿を見た気がしました。
家族も皆、担当者様で良かったと今も申しております。
担当者様、そして担当者様の様な方が身を置く御社を心から信頼する事が出来ました。
簡単ではありますが感謝の言葉に変えさせて頂ければと思います。
担当者さんへ
この前は（けっこう前）本当にありがとうございました。
担当者さんで本当にうれしかったです。
おかげで今たのしく、くらしています。
あと妹がバボーっていいました。
長女より。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約前日の室内確認で再度ご見学いただきましたが、快く対応していただいて大変感謝しております。
また、K様のお子様がとても可愛らしく、お会いするのが楽しみでした。
妹様の成長の速さには、お会いするたびにビックリしておりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
買物はすべて東急にしています
以前の時も、東急リバブル成城でお願い致しました。
今回も迷わずTELをしました。
買物はすべて東急にしています。
今回の住まいも、東急百貨店本店より案内があり、TELをしてすぐ決定ました。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても誠意ある対応でよかったです
・とてもわかりやすく、具体的な説明を査定の時からしていただき、安心して、売却まですすめる事ができました。
・他社では、いいかげんな、その場しのぎの事も多く、その点こちらではとても誠意ある対応でよかったです。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売の打合せで、ご自宅に何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総じて、高く売っていただいたことにはとても感謝
人それぞれだとは思いますが、こちらが思うタイミングより、いつも少し対応が遅いなと思いました。
「今、電話しようと思ってました」と言われることが多かったです。
税金について、売却益は「3000万以内は非課税ですから」と説明を受けていましたが、税理士と話したら、住宅ローン減税を受けているとそれは使えないとわかったり、司法書士との打ち合わせも、委任状のやりとりでは、司法書士の出張費用が別途必要になることを直前まで説明がなかったり、細かいサポートは感じられませんでした。
ただ、担当の方はお若く、まだ経験も浅いと思いますので、今後は、細かい点にも気を配っていただければと思います。
総じて、高く売っていただいたことには、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
私のサポート不足でご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、ご報告・ご連絡・ご相談について、ワンテンポ早く行っていけるように徹底し、高値でのご売却を実現できる事だけでなく、総合的にご満足頂ける様に精進してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
安心して信頼売却完了できました
全ての点で１００点でした。
安心して信頼売却完了できました。
優秀な社員が多く、感心します。
初心者や高齢者の為のシンプルなスマートフォンで、貴社のHPを見ようとしたが見れなくて困りました。
同種の電話で確認してみて下さい。
パソコンを使って、検討できました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、東急リバブル成城センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
『１００点』とお褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。
Ｍ様にお住み替えいただくに当たりまして、喜んでいただけること、ご安心いただくことを一心にお手伝いさせていただきました。
またホームページの閲覧の件に関しては、確認し検討をさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
何かありましたら、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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