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当日にバタバタとした事は避けたかったです
全体的には非常に良くご対応いただき、感謝しております。
当方からの問合せに対しても、すぐ連絡頂けて良いご対応を頂けました。
一点、残念だった事は決済当日のやり取りです。
住宅ローン会社（銀行）と貴社のどちらのミスかは分かりませんが、当方は●,●●●万円以上の当日頭金を銀行口座に事前に資金移動を依頼された為、準備しておりました。
しかし結果として、当方準備頭金は銀行の資金移動の作業手順に含まれておらず、当方自らで資金移動を行う必要がありました。
振込上限などもあり、当方の複数口座から合計必要金額の頭金を資金移動できた為、問題なかったのですが、当日にバタバタとした事は避けたかったです。
銀行は貴社経由にて利用した住宅ローンだった為、特にその間の連携は、改善頂いた方が適切かと存じます。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の購入に当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
売主様も思い出の詰まったご自宅をH様に継承していただき大変お喜びでした。
今後ともお困りの際はどんな事でもご相談ください。
ご決済時にご迷惑をおかけしました事は大変申し訳ございませんでした。
担当部署と情報共有して改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
誠実でお人柄も良く、心から信頼できる方でした
担当者様には大変お世話になりました。
誠実でお人柄も良く、心から信頼できる方でした。
この後、お会いできなくなる事が寂しい限りです。
またお会い出来る事を楽しみにしております。
次の新築の際も、東急リバブルさんに必ずお願いする次第です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却に当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
買主様もH様とご家族構成が同じということもあり、より生活がイメージできたと仰っておりました。
今回の早期のご成約はH様のご協力があってこそだと感じております。大変ありがとうございました。
取引期間中、終始誠意ある対応をして頂きました
並行して仲介を依頼していた同業他社と比べて、取引期間中、終始誠意ある対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
他仲介会社と競合する中で当社サービス（モデル家具設置）をお使い頂いた事は成約の一因と感じております。
今回のお取引でM様が引渡し前確認の際に隣地の方に買主様をご紹介くださった事が大変印象に残っております。
買主様も新しくご入居されるにあたり、隣地の方がどのような方なのか気にされておりましたのでM様のお心遣いに感謝しております。
無事にお取引が完了して買主様も新しい生活をスタートされております。M様の思い出ある不動産を大切に継承してくださっております。
対応も早く正しく、身なりも清潔感があって良い
今回は色々とセンターが遠いにもかかわらず、いつも近くまで来て打ち合わせをして頂き、ありがとうございました。
日程が限られた中で、スピーディーに動いて下さったおかげで戸建てが購入できたかと思います。
また、アドバイスもして頂き、私たち夫婦にとって、とても参考になりましたし、担当者さんに仲介してもらったからこそ購入することに決められたなと感じます。
引っ越しをしてまだ２週間で、慣れずばたばたとすごしておりますが、また困ったことがあった時には、ご相談させて下さい。
とても信頼がおけて、対応も早く正しく、身なりも清潔感があって良いなと感じました。
素敵なお花もありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
家を購入するという人生で大きいイベントを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。今年もコロナの影響が大きい1年になるかと存じますがお体お気を付けください。
些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんにお世話になり、本当に良かったです
担当者さんの人当たりの良さ、丁寧な対応、スピーディな対応、説明のわかり易さ、全てにおいて不満がなく、担当者さんにお世話になり、本当に良かったです。
今後も何かあれば、ご相談させて頂きたいです。
センターからの返答
この度は初めてのご購入相談を承り、誠にありがとうございました。
Ｙ様は都心からのお住み替えとのことでございました。
奥様やお子様にとっても、環境も良く、お部屋数も取れたご新居にて新生活を始めて頂くことができまして何よりでございます。
また何かございましたら是非お声がけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ご尽力下さり、感謝しております
大変売りにくい物件であったにもかかわらず、所長、担当者さんとも、ご尽力下さり、感謝しております。
少し、例外的な形での売却となりましたが、私共の希望とうけ入れてすぐに手を打って下さり、何とか間に合うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございす。
今回はお住み替え先のご決済が近く、スピード勝負でございましたがすぐに買主様が見つかり良いご縁であったと感じました。
今後、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
色々親身に対応して下さり、安心しておまかせ
このたびは大変お世話になりました。
初めての不動産売買が急に決まり、不安の中、色々親身に対応して下さり、安心しておまかせすることができました。
そして希望の物件をスムーズに買うことができ、本当に感謝しています。
又、何も知識のない私達の様々の質問にも、いつもていねいに答えていただきましたスタッフの皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお客様の大切なお住まいの売却・購入を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
まずは、ご購入の決済が無事に終わり一安心しております。
弊社の売却保証サービスからのつなぎ融資等のご提案からノンバンクのつなぎ融資のご紹介等、普段慣れない事柄にご協力頂いたお陰です。
ご説明の際には分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をなるべく使わないなど心掛けて参ります。
まだご売却の決済が待ってますので更にご協力頂く事も多いかと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
最高の結果を出していただき、感謝しております
担当者さんは非常に親切な対応をしてくれました。
又、気さくな人柄も安心でした。
他社については、母の関わりだったので良くわかりません。
最高の結果を出していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
ご相談いただいたときには、すでに他社仲介会社とお話をされていたようでしたが、W様のご意向を伺ったうえで、より最良なご提案ができたこと大変うれしく思います。
これも、W様が勇気をだして当社の広告よりお電話をいただいた結果だと考えております。
新生活になり何かとご不安な点もあるかと存じますので、なにかご不明な点が御座いましたら、お気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。
十分にサポートをして頂き、無事売却に致りました
センター長様、担当者様、この度は持家売却のお世話をして頂き、有難うございました。
不安だらけでしたが、十分にサポートをして頂き、無事売却に致りました。
嫁、娘二人共が、センター長様と担当者様の人となりが大好きな様でした。
今回の出会いに感謝しておりますし、お二人の益々のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社よりご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様にはご転勤に伴うご売却でございましたが、早期のご成約を実現することができ、ご安心頂くことができまして何よりでございました。
ご購入でも良い物件をお求め頂けるよう地元支店担当と共にお手伝いをさせて頂きます。
奥様・お嬢様方と共に新天地にて生活が始まっていらっしゃいますが、ご家族様のご多幸をお祈り申し上げます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
事細かに対応して下さったので、大変助かりました
一人親で、フルタイム以上の勤務をしながらの売却・購入、引越しでした。
限られた時間の中でこれだけの事を無事終える事が出来、本当に感謝しております。
御社は組織としてしっかりとしていると感じました。
その上、担当者さんが我が家の状況を踏まえながら、事細かに対応して下さったので、大変助かりました。
素人では分からない注意点等は、担当者さんのご意見も聞きながら納得する事が出来たと思います。
不動産売買は信用の上で成り立つものだと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様はお買い換えでいらっしゃいましたので、お仕事や生活と並行しての準備はご不安なこともあったろうと存じます。
私どものお手伝いにて、お時間やお気持ちのご負担を軽くして頂けたのであれば何よりでございました。
また何かございましたらお声がけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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