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買う側の立場に立った姿勢がとても印象的です
細かな質問にもていねいに対応頂き、信頼してお任せすることができました。
一つ一つの対応もスピーディでした。
スケジュールも要望通り進めて頂き、進捗状況等も逐一ご報告頂けたので、安心してお取引ができました。
買う側の立場に立った姿勢がとても印象的です。
また、購入後もいろいろとサポート頂き、センター長様よりお電話も頂戴し、お心遣いに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から当社でご購入頂きありがとうございました。
お会いした当初より、明確なお引越し期日をお持ちでしたので、逆算でタイムスケジュールをご提案しました。
それに沿ってご協力頂き、お引越し予定日に台風が重なるアクシデントなどもありました。
いろいろありましたが、無事お引渡し・ご入居頂けて安心致しました。
スピーディーな対応ができたのも、T様の行動力・決断力が有ってこそでございます。
お住まいになってからお困りの点などございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
とても安心して、そして信頼をして購入できた
こまめに連絡を頂き、またその都度丁寧なご説明があり、とても安心して、そして信頼をして購入をすることが出来ました。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
『信頼をして購入をすることが出来ました。』のお言葉、大変嬉しく思います。
N様におかれましては、お忙しい中にもかかわらず相談・連絡・打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお買換えが進んでいきました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事に売却でき満足しています
大変お世話になりました。
無事に売却でき満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｏ様のご協力とご理解もあり、契約～決済まで迅速にお取引を進めることができました。
販売中も遠方で連絡関係も大変だったかと思いますがご丁寧にご対応頂き感謝しております。
ご多忙の中、ご対応ありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧にケアしていただき、大変感謝
住宅の購入意思を示してから契約に至るまでの間、価格交渉、再度の内見、周辺環境の説明など、担当者様には非常に丁寧にケアしていただき、大変感謝しております。
一点東急リバブル様にお願いしたいことがあるとすれば、契約に際する司法書士の調整です。
私の場合審査を通した都合で、契約の為にリバブル様側と当方銀行側で2名司法書士を立てることになり、費用がその分高くなってしまいました。
これを一本化できる様調整していただけると、購入する側としては非常にありがたいです。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
銀行、諸機関との連携不足によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後各機関との連携を深め、ご負担の無いように調整いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ただ一人頼りにできたのが担当者さんでした
今、引越してきて段ボールに囲まれて生活しているところです。
ここまで来れたのは営業担当者さんのおかげです。
１年前に同居していた母が亡くなり家を売ることになりました。
私にとっては相続や不動産のことなど全くわからない世界でした。
力になってくれると思っていた兄弟は、いつのまにか敵となって、思いもよらない言葉を言って、まるで、ドラマの世界のようでした。
そんな中、ただ一人頼りにできたのが担当者さんでした。
少しでも不利にならないように考えてくれているのがわかりました。
それは今思えば、先の見えない暗い道を、ランタンをかざして道案内してくれているようなものでした。
あとになって知り合いから、どこに頼んだのか聞かれて、東急さん、と言うと、「あ、あそこなら、良かったでしょ」と言われたので、やっぱり良かったのだなあ、と思いました。
この先家の売買を考えている人がいたらぜひ紹介したいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせて頂けましたこと、大変うれしく思います。
またK様にとっては、相続と不動産のご売却が初めてということで、当初、ご不安に思われたこともあったと思います。
その中で、色々大変な事もございましたが、滞りなく、無事にご売却のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく感じております。
また、何かお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者は、親身になって相談に乗って下さいました
担当者は、親身になって相談に乗って下さいました。
利用店舗の方々の応待もよかったです。
慣行なのかもしれませんが、多額の現金を用意しての取引に疑問を持ちました。
安全上の問題ですし、銀行の窓口で長時間、待たされました。
物件の確認が、居住中であったため、よくみられなかったのは、残念です。
これらは担当者の責任ではないとは、思いますが。
担当者、利用店舗も、物件次第で、依頼もしくは利用をお願いしたいと思います。
いずれにしても担当者様には、大変お世話になりました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難うございました。
まずは、ご新居のご購入ならびにお引越まで無事完了されたこと心よりお祝い申し上げます。
お取引についてはご指摘いただきました通り、いろいろとご負担をおかけしてしまいました。
特にご購入までにご満足いただける内見時間を確保できなかったこと、そして銀行での待機時間が長時間になってしまったことは、もう少し改善する要素があったと考えておりますので深くお詫び申し上げます。
今後も何かお困りの点が御座いましたら、何なりとお申し付けください。
末永くよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの前向きな姿勢とスピード感のお陰
私の勤務先から御社を紹介されました。
１月中旬から売却に関するやり取りを、私も遠方におりますためメールで行ない、はじめて担当者さんにお会いしたのは、２月だったと思います。
私の第一印象は安心感のある方だなと思いました。
私も、多少かかわりのある業種に勤務しておりますが、企業の安心感もさる事ながら、お付き合いさせて頂く方の安心感が一番大事と常日頃思っております。
２月末に売買契約をさせて頂き、５月末に引渡しをしましたが、色々な事がありましたが予定通り進められたのは、担当者さんの前向きな姿勢とスピード感のお陰と思っております。
親が購入した東急グループ会社の建売り物件を、東急リバブルさんの御世話になり売却しました事は、何かのご縁を感じます。
更なる貴社の御隆盛と、担当者さんの御活躍を祈念致します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社でお取り引きを頂きありがとうございました。
本当にいろいろございましたね。
お疲れ様でした。
私自身、とても勉強になる事が多いお取り引きでした。
皆様笑顔でお引渡しが出来たときは、私もホッとしました。
私自身も、不動産はとてもご縁物だと思っております。
このご縁を大切にしたいと思っておりますので、是非またお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
色々気になる事も、しっかり聞いて下さり、安心
この度の土地売却に際しては大変お世話になりました。
色々気になる事も、しっかり聞いて下さり、安心致しました。
又、”私達はお客様の味方です”と言って下さった事がとても勇気づけられました。
少々時間がかかってしまいましたが、無事終える事が出来ました。
担当者さん、又スタッフの方々に深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
私は東急リバブルさんは最近まで知りませんでしたが、他の方達にも紹介出来る所だと思います。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
Ｏ様・Ｔ様におかれましては何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身に聞いて下さったので安心して取引ができました
明るく話しやすかったので相談しやすく、親身に聞いて下さったので安心して取引ができました。
引渡しまで、あまり時間がなかったので、バタバタでしたが、仕事後に時間を合わせて下さり、遅くまで対応して頂いたこと、感謝しております。
今後も何かありましたら問い合わせさせて頂きたいと思っております。
いろいろ、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でご新居をご購入頂きありがとうございました。
完成前の建売住宅ということで、当初よりいろいろとご不安内容が多かったと思います。
また、完成後も手直し箇所もあったので、ご不安もおかけしてしまったかと思いますが、コミュニケーションをたくさん取れたことで少しでも解消につながったのなら何よりでございます。
お引渡しが終わっても、わからないことは沢山出てくると思いますので、その都度お気軽にご質問・ご連絡頂ければと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
とても親切にして頂き嬉しかったです
とても親切にして頂き嬉しかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｗ様におかれましては、販売活動中にご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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