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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月30日

気持ちよく新しい生活を迎えられたことを感謝します

念願のマイホームを東急リバブル成城センター担当者さんにお願いでき、本当によかったと思っております。
マイホーム購入に関してわからないことなどや、メリット・デメリットをしっかりご説明していただき、迅速且つ丁寧にご対応していただきました。
不安なことも一切なく、気持ちよく新しい生活を迎えられたことを感謝いたします。
素晴らしい家をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様の不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでM様のご協力があり、無事に手続きを進める事ができ、こちらも大変感謝しております。
今後とも何か不動産のことでお悩み事がございましたらお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月20日

無事に成約しました事、感謝いたします

以前、御社にお世話になった経験から、今回の案件も以前の担当の方に相談させていただきました。
その方と私の直接の担当者と協同して、今回の件をサポートしたいただき、無事に成約しました事、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却、誠におめでとうございます。
また、前回のお取引より引き続きご依頼頂き、誠にありがとうございます。
Y様にはスムーズにお取引が完了できますよう、迅速にお手続きにご対応頂きまして大変感謝をしております。
今後もお困りのことなどございましたら、是非お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年5月9日

最後のお金の流れについて、思っていたのと違った

担当者がこちらの事情を汲んでくださり、ご提案くださったのがありがたかったです。
最後のお金の流れについて聞いたかもしれませんが、思っていたのと違ったので、この辺りがわかりやすくしていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却にあたって様々な不安があったかと思いますが、こちらのご提案にご納得いただいたこと、感謝申し上げます。
引き渡しを迎えるまでに、お住み替え先探しからお引っ越し等、お忙しい中ご対応いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました決済の事前説明については、より正確にご理解ただけるよう、今後の営業活動の中で改善に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年5月7日

真摯に対応して下さり感謝

今回の売却の流れは、当方の事情で共同名義であったにもかかわらず別居中の為、営業担当の方々にはつねに二度手間という煩わしさを負わせてしまったのですが、そんな状況下にあっても真摯に対応して下さり感謝しかありません。
そんな悪環境の中でも早い時期に売却出来たのは、担当してくださった営業の方の努力の賜物だと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご自宅ご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
S様は早急にご売却したいというご事情もあり、ご不安に思われる点も多かったのではないかと思います。
それでもいつも温かいお言葉を頂き、ありがとうございました。
また何かお手伝いできる事がございましたら、些細な事でもご相談頂ければと思います。

M様
M様 2022年5月4日

大変安心できました

大変安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご安心してお取引が出来たとの事、とても嬉しく思います。
また不動産関連でのお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。

U様
U様 2022年4月22日

いろいろと有難う御座いました

いろいろと有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切な所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
契約、引き渡しまでタイトなスケジュールの中、書類の準備や各所への連絡等、迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
販売開始から僅か1か月での早期成約に至りましたのも、U様のご協力あってのことだと思います。
今後も不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2022年4月9日

多少戸惑うところもありました

御社の異動に伴い途中で担当者がかわり、価格の値下げに関する方針転換など、多少戸惑うところもありましたが、売却から退去までの対応には満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでトラブル無く手続きを進める事ができました。
価格については市況の動向を見ながらご提案をさせて頂いております。
M様に戸惑わらせてしまうようなことであったのであればご説明が不足しておりました。
今後はこのようなことが無いよう精進してまいります。
また、私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さい。
M様ご家族皆様のご健勝、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。

N様
N様 2022年3月31日

スムーズに住み替えが出来ました

様々な解決すべき課題に迅速に対応していただき、スムーズに住み替えが出来ました。
不用品の引取りや壁紙の修繕等の業者様も、安心してお願いできる会社様ばかりで、本当に満足しております。
本当にこの度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成城センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで滞り無く手続きを進める事ができ、こちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月21日

スムーズに取引を行うことが出来ました

メールの返信も早くいただけて、スムーズに取引を行うことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
K様に多大なご協力を頂き、無事お取引が完了できました事、重ねて御礼申し上げます。
また、私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さい。
K様のご健勝、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月16日

丁寧且つ迅速にご対応頂き満足しております

他社比較はしておりませんが、丁寧且つ迅速にご対応頂き満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
いつもお電話やメールへのご対応が迅速で、M様のご協力のおかげで早期売却が可能になったと感じております。
M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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