売買西神中央センター

親切な対応で感謝しています

ありがとうございました。
親切な対応で感謝しています。
次も、また宜しくお願いします。

安心して分からないことを質問することができた

途中で担当者の変更をお願いして現在の担当者さんになり、やりづらい所もあったと思いますが、親身になって対応していただきました。
希望もしっかり聞いてくれて、アドバイスはくれますが押しつけるような感じは一切なく、安心して分からないことを質問することができて、すごくよかったです。
ローンが通った時も一緒に喜んで下さり、嬉しかったです。
また今後も機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

的確に対応していただきました

こちらの要望をよく理解いただいて、的確に対応していただきました。
各種説明も理解しやすく、今回の取引には満足しています。
相談、取引は御社のみなので、他社との比較はできません。

もっと後の事も十分配慮願いたい

マンションを売って、一戸建を買いました。
月初めにに引越し、新しい生活が始まると思っていました。
東急リバブルから紹介してもらったリフォーム会社が忙しく、未だ月末近くになっても完成していません。
その矢先、天井にコーモリが出て一騒動になり、東急リバブルに電話すると、「売主さんに請求することですか」と言われました。
「聞いてみただけだ」と返事したのですが、売買が終ればすべて終りだ、とつくづく思いました。
済んだら終りということではなく、もっと後の事も十分配慮願いたいものです。

こちらの満足を問い続ける姿勢だと感じました

私は世間知らずだったので、物件購入前に転職を行ってしまい、金融機関のローンが組みづらい状況になっていました。
賃貸で新しい住まいを探す方法もあったのですが、自分の夢を実現するための転職だったので、家族の終の棲家を見つける必要性に迫られていました。
そんな時、祈るような思いで掛けた電話に、担当者さんはとても親身になって対応してくれました。
内見をした際は、他社の物件に対しても公平な視点で紹介を行い、こちらの要望に対して的確な情報を提供してくれました。
また、私だけでなく妻や母にも丁寧な説明をしてくれました。
その対応は、まさに「ＫＥＥＰ　ＡＳＫＩＮＧ」。
常識や慣習に囚われず、こちらの満足を問い続ける姿勢だと感じました。
担当者さんの仕事ぶりを見ていると、自分自身ももっと仕事に対して真摯に向き合うべきだと、改めて気付かされました。
色々と紆余曲折はありましたが、結果的に私は満足する不動産購入を行うことができました。
現在担当者さんには、決済後のハウスクリーニング関連においても随分とお世話になっています。
ここに最大級の賛辞を込めて、東急リバブルさんには感謝の意をお伝えしたいと思います。
本当にありがとうございました。

迅速で分かり易い対応でした

迅速で分かり易い対応でした。
短い期間での契約にも関わらず、確実に進められました。

スビーディーに対応頂き大変感謝しております

住宅ローンについて、スビーディーに対応頂き大変感謝しております。

すぐに対応をしてくれるなど信頼できました

担当者の人柄が良く、人見知りの子どもがとても懐くなど、とても安心してお任せすることができました。
わからない点を電話で質問をしても、すぐに対応をしてくれるなど信頼できました。
悪かった点は特にありません。

質問したときの対応もとても早かった

最初から最後まで親身になって対応していただき、お会いするときも書類のやりとりも、全てとてもスムーズに対応していただきました。
何か質問したときの対応もとても早かったです。
人生で一番大きな買い物だったことと、とても勝手なイメージで、不動産営業は「早く決めないと取られますよ」的な押しがすごそうで少し苦手なイメージがありましたが、そのような変な圧力をかけられたり、不信感を感じるようなことも一切ありませんでした。
軽い気持ちで家の購入を考え始めて、とりあえずどんな感じか話を聞いてみたい、くらいの気持ちからスタートしましたが、担当者さんがしっかり対応して下さったおかげで、気に入った物件の購入に繋がりました。
いつもご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

頼りになりました

若いながらも的確にされていて頼りになりました。
契約の際も、わかりやすく重要説明していただきました。
質問事項にも数日中にきちんと回答いただき、決済後も困り事に対して対応してくださっています。