表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客ファーストのスタンスでご対応いただきました
今回のご担当者様は常に顧客目線で、時に急ぎの対応やこちらからの無理なお願いにも嫌な顔ひとつせず、常に顧客ファーストのスタンスでご対応いただきました。
決済まで気持ちよくお取引ができました。
社内外のコミュニケーションも良く、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
H様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき心から嬉しい限りでございます。
H様が周辺の人柄や環境などをしっかりご説明頂いたおかげで、買主様は安心してご購入できたと思います。
ご遠方の中、何度もお越し頂きましてありがとうございました。
またお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
問い合わせメールなどに迅速に返答をいただけた
この度はお世話になりましてありがとうございました。
不動産取引は初めてでしたが、問い合わせメールなどに迅速に返答をいただけたり、ご連絡下さったので良かったと思います。
センターからの返答
H様、この度は、マンションのご売却の件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございました。
H様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めていくことが出来ましたので感謝申し上げます。
また、その後ご親族がご所有されている戸建のご売却の件もご紹介頂きまして本当に有難うございました。重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら是非お気軽にご紹介頂けたら幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
迅速に対応していただいてとても満足です
迅速に対応していただいてとても満足です。
ひとつよくわからなかったのは、転居日にわかった水漏れについて、買主に修理費用が発生する点です。
「水漏れしている可能性があるなら、教えてもらえていたらなあー」というところです。
センターからの返答
F様、約2年間、私に住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
F様及びF様のご家族の方には、何度も物件へ足を運んでいただいたり、ベストな住み替えのタイミング、場所等多くのお話しをさせて頂きました。
多くのお時間をかけて頂いたこともあり、スムーズに住み替えさせて頂けたことは大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお伝えください。
引き続き宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産のご売却のご依頼有難う御座いました。販売期間中もご協力承りまして、本当にありがとうございました。
無事最終ご決済まで終えれて本当に良かったと思います。また不動産に関するお悩み御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は有難う御座いました。
トータル３ヶ月ほどで終了し大変満足しています
長年住んでいた実家の売却だったのですが、査定の段階から物件に対して丁寧に対応していただきました。
担当の方は暑い中何度も現地に足を運んでいただき、こちらの不安にも寄り添ってくださいました。
２週間ほどで買い手も決定し、納得の価格になるよう尽力していただき、トータル３ヶ月ほどで終了し大変満足しています。
また何かあれば、東急リバブルさんにお願いしたいです。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類のやり取りや準備など、お忙しい中いつも素早くご対応いただいたおかげで、スムーズなお取引を行うことができました。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
根気強く頑張っていただけた事に感謝しております
「駅前マンションで、すぐ前に図書館も出来、希望者リストも持っています」と太鼓判を押され、期待していたにもかかわらず見学者には「望みの物件ではなかった」との返答が続きました。
又、いくつかの業者が出されたという価格を提示され、東急リバブルさんとの取引を一旦停止し成年後見人制度の長丁場も覚悟していこうと思っていた矢先、他社Ｚ社のお客さんが申し込みたい旨の連絡を受け、提示価格引渡日等すべて受容していくという形になりました。
結果的にそれでよかったと思っております。
東急リバブルさんと他社Ｚ社との御縁の賜物かと思っております。
担当者さんには根気強く頑張っていただけた事に感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
T様、このたびは弊社に販売活動のご依頼を頂きましてありがとうございました。
当初想定していたお客様の反応が得られず販売期間が長期化しておりましたが、T様のご協力のお陰でご成約に至ることができたこと感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
やはり信用と信頼が大きかったです
やはり信用と信頼が大きかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたとのこと、心から嬉しく存じます。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
気持ちよくお取引が終えられたことに感謝しています
若い担当者の方でしたが、しっかり対応していただきました。
何より、気持ちよくお取引が終えられたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、ご売却を弊社でお任せ頂きましてありがとうございました。
H様とは賃貸中から売却のご相談頂き、スムーズにご売却まで進むことができました。
これもH様がすべて迅速にご対応頂いた結果になります。
大変感謝しております。
今後とも不動産、税金等のお悩み等ございましたらお伝えください。
引き続き宜しくお願いいたします。
考え等も聞きながら進めて下さってとても良かった
担当者さんがとても丁寧で、こちらの考え等も聞きながら進めて下さって、とても良かったです。
センターからの返答
S様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
日々お忙しい中、何度もお打合せのお時間を頂き、S様の希望をしっかりと教えて頂けたので、二人三脚でご売却活動を行う事が出来ました。
何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
丁寧にフォロー頂き感謝しています
今回は大変お世話になりました。
結果的にスムーズに短期間で完了し、業者の紹介や仲介など丁寧にフォロー頂き感謝しています。
他社はやりとりに誠実さが感じられず、やはり担当者次第だなと思っています。
これからも何かあれば相談させてもらいます。
よろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は当社仲介にてご売却いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が終わり本当に良かったです。
また不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
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