表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
早急な対応をいただき大変感謝
当方の事情を理解して早急な対応をいただき大変感謝しています。
また不動産の購入をする際には、よろしくお願いします。
センターからの返答
M様この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後、M様のご購入の際に、当方にてお手伝いさせていただけるのを楽しみにしております。
又、些細なことでも大丈夫ですので、ご相談ください。お待ちしております。
気づかいのできる担当者さんだと感じた
・こちらの希望にそった写真をHPにのせてもらえた。
・バレンタインデーにチョコをもらった。
気づかいのできる担当者さんだと感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでお取引いただき誠にありがとうございました。
ご売却までお時間が掛かってしまいましたが、買主様とのご縁があり、
無事ご契約することができました。
これからN様にとっても新生活が始まりますね。
みなさまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
安心しておまかせ出来ました
仕事にも誠意を持って対応していただき、感謝しています。
顧客の立場に立って説明等を行っていただき、安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご相談をいただきありがとうございました。
M様からお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後もお客様の立場に立った対応ができるよう、今以上に営業活動に励んでいきます。
不動産についてのご相談等ございましたら、東急リバブルにご相談ください。
安心できました
準備する物を何度も確認して頂き安心できました。
様々な手続きも代行して頂きたすかりました。
店舗へは、渡す物があり一度立ち寄っただけで、残念ながら飲物をいただく時間がありませんでした。
担当者が不在(約束していませんでしたので)でしたが、他のスタッフが笑顔で対応して下さり雰囲気は良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに売却のご依頼をいただきありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却のお手伝いをさせていただき、嬉しく思います。
わざわざお立寄りいただいたのに、外出中の為にお目にかかれず申し訳ございませんでした。また西神中央センターの近くに来られた際には、お立寄りいただきますようお待ちしております。
今後、不動産についてのご相談等ございましたらお気軽にお問合せください。
ありがとうございました。
やはり不満が残った
良かった点:
若いし、やる気もあり期待出来そうな気がする雰囲気があった。
その点は評価出来る。
悪かった点:
こちらの方が多い。
・売主よりも買主を優先→日程を決める場合、向こうの日程からこちらの日程を調整。
本来は売主・買主どちらも公平ではないか。
・自社の都合を先に言うところも見受けられる。
・買主が決まる迄の間の営業活動もどの様な活動をしているのかがよく見えなかった。
若さから営業経験を増やしてもらう意味を込めて担当者にお願いしたが、やはり不満が残った。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
ご指摘頂いた点を深く反省し、今後はお客様からお喜びや
感謝をいただけるように努めていきたいと思います。
今後とも弊社をお引立て賜りますようお願い申し上げます。
とても印象が良かった
・常に丁寧に対応して下さりとても印象が良かったです。お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご指名いただき誠にありがとうございました。
T様ご家族にも常に笑顔でご対応いただいた事を感謝しております。
またお住み替えのお役に立てて良かったです。
今後ご購入の際には、私をご指名頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
売主の気持ちになってくださっている感じ
お友達からの紹介で担当者さんを知り、評判どおりの敏腕営業マンでした。
言葉ひとつひとつが、売主の気持ちになってくださっている感じで、スピード感もあり、大変満足しております。
今後も、不動産売買を検討中のお友達がおりましたら、絶対、担当者さんを紹介したいと思っております。
他のスタッフの方々も、明るく、とても感じの良い営業所です。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございました。今回のお取引でS様のご担当になり、お役に立てたことを大変うれしく思います。
またお知り合いの方のご紹介を是非お待ちしておりますので、これからも弊社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
少々不安だった
途中で担当者が変り少々不安だった。
センターからの返答
H様、この度は、ご契約誠にありがとうございました。
前任の担当が転勤になり、私が担当を引き継がせていただいた為、H様をご不安なお気持ちにさせてしまい、失礼をいたしました。
H様からのお言葉を頂き、当方、身の引き締まる思いでおります。今後ともお客様へご満足いただける様に日々の仕事に取り組みたいと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
とても感じの良い方でした
担当者さんには大変お世話になり、早期に売却することができました。
本当にありがとうございます。
また、センター長にもわざわざ挨拶に出て来ていただき、ありがとうございます。
(とても感じの良い方でした。)
また、機会がありましたら御社を利用させていただきたく、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様には、ご契約やご決済においても遠方からお越し頂き有難うございます。
また販売活動時にこちらの提案にご快諾頂き、ご協力頂けたおかげで早期販売につなげることが出来ました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
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