表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約全体の流れが分かりにくかった
良かった点
私たちの要望に誠実に対応いただいたところ。
悪かった点
契約全体の流れが分かりにくかった。
時間軸を用いて全体を説明してほしかった。
ただ、担当者さんの人柄が良かったので、担当者への総合的な不満はありませんし、担当いただけて良かったと感じています。
センターからの返答
U様、この度は西神中央センターにご相談いただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂いた内容については今後の営業活動に生かしたいと思います。
不動産に関してご相談がございましたら、ご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
内部の清掃は徹底した方がさらに印象は良い
引き渡し時の物件内部の清掃は徹底した方がさらに印象は良い。
賃貸経営をしているので、清掃は必須と考えている。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご自宅のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
室内のお引渡し状況についてご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。
今後無いように致します。
また何かお困り、お悩みございましたら何なりとご相談下さいませ。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
購入を急ぎ過ぎて失敗した
東向きのデメリット、給湯器やキッチンの古さ、個々の傷み等も丁寧に説明して欲しかった。
購入を急ぎ過ぎて失敗した。
もう少し値段交渉もしたかった。
南向きは絶対条件で紹介してほしい。
センターからの返答
O様、この度は当社の物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
説明が足りていない箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を今後に生かしていければと思います。
また南向きのお部屋が出ましたら、ご連絡させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明不足でした
時間厳守で、す早い対応をしてくれました。
物件の説明は不足しているところがありました。
諸費用の額が大きいのに、説明不足でした。
同じマンションの他の部屋の紹介や相場も知らせてほしかったです。
センターからの返答
Ａ様、この度はお住み替えのご相談をご担当させて頂き誠にありがとうございました。
Ａ様のご協力のお蔭で決済までスムーズにお手続きをさせて頂くことが出来ました。
また、ご説明が至らない部分があったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました点につきましては改善させて頂きたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
円滑にスピーディーにいけたと思ってます
担当者さんにお願いできた事によって、今回の住宅の売買が円滑にスピーディーにいけたと思ってます。
感謝しています。
センターからの返答
Ａ様
このたびは、お住み替えのご相談をご担当させて頂き誠に有難うございました。
Ａ様のご協力のお蔭でスムーズにお引渡しまでお手続きをさせて頂くことができました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変満足な住み替えとなりました
購入物件は自身で見つけましたが、現地案内の段取りを含め、購入決定に向けてのアドバイス、以降住み替え完了まで、適切かつスピーディーな対応をして頂き、大変満足な住み替えとなりました。
センターからの返答
H様
この度は当社でお買い換えのお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご協力の元、円滑にお買い換えのお取引をする事ができました。
大変感謝申し上げます。
また、不動産の事でお困りのことがございましたらご相談頂けると幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
電話が無ければこんなに早く事が進まなかった
購入後に電話を頂いたときに、床の傾きを誰に相談したらいいのか迷っていたので聞いてみたら、直ぐに対応して頂いて床の張り替えをする事になりました。
電話が無ければこんなに早く事が進まなかったので、とても感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入後に床の張替え等ご迷惑お掛けしておりますが、引き続き誠心誠意対応させて頂きます。
今後もお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
真摯に対応いただき、有難うございました
面倒な案件を真摯に対応いただき、有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は西神中央センターにご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の取引では契約から引渡しまで5日間と短いスケジュールでしたが、T様の迅速なご対応のおかげでスムーズに行うことができました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
高く売却が完了して、とても感謝しております
どんな場面でも丁寧でスピーディーな対応をしてくださり、販売開始からあっという間に希望額よりも高く売却が完了して、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社にご売却のお手続きをご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のお蔭でスムーズにご売却のお手続きを完了させることができました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
要望にも応えてくださり、いい物件を購入できました
わからない事にも丁寧に対応してくださり、要望にも応えてくださり、いい物件を購入できました。
遠いところまで足を何度も運んで頂き、感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご契約からご決済まで、スパンの短いお取引きでしたが、ご協力頂けた事大変感謝しております。
今後とも不動産のお悩みございましたら何なりとご相談下さい。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
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