表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
家族一同、大変感謝しております
思っていたよりもよい物件を紹介していただき、おかげ様で理想の新生活を送ることができております。
家族一同、大変感謝しております。
担当者様の益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様には、何度かお時間を頂いてご案内をさせて頂き、また未完成の物件であったのにもかかわらず、ご決断頂けたおかげでご希望に合う物件で進めさせていただくことが出来ました。
今後、生活をされていく中で何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
最大限の努力をしていただいたと感じております
厳しい条件の元、お話を進めさせていただきましたが、担当者様には最大限の努力をしていただいたと感じております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回はお買い換えのご希望でご売却する際のタイミングなどを調整していく必要があったため、M様には条件面等を含めいろいろとご協力頂き有難うございました。
今後お困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
親身に相談に応じて下さり、不安なく売買できました
取引全般を通じて親身に相談に応じて下さり、不安なく売買できました。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご相談いただいてから、ご契約からご決済まで無事完了出来まして良かったです。
今後また何かご不明点などございましたらご相談いただければと思います。
改めましてこの度はご利用誠に有難うございました。
分かり易く説明され、何の不安も有りませんでした
今回私共は親子間での売買でしたが、後々のことを思って東急リバブルさんに電話、その日の内に来て下さり、その後は本当にスムーズに運んで頂き感謝しております。
素人の私共に分かり易く説明され、何の不安も有りませんでした。
親の方はもう不動産売買に縁はないでしょうが、息子達はとてもよい体験に成ったことと思います。
担当者さんの誠実なお人柄で安心して事が運びました。
私共は、店舗には一度も行きませんでした。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
有り難いご相談いただきまして、心より感謝申し上げます。
また何かご不明点などございましたらご連絡いただければと思います。
改めまして、この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
本当に色々と対応して頂きありがとうございました
本当に色々と対応して頂きありがとうございました。
担当者さんについては悪かった点など何もありません。
ただただ仲介手数料というものが異常に高いものだと思いました。
他社Zさんの様に50%OFF等があっても良いと思いました。
センターからの返答
B様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
B様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
仲介手数料は高額なものですが、それに見合う営業ができるよう精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
思ったより短く売買完了
売り手の情報を素早く見つけて下さり、大いに感謝しております。
お願いしてから売買完了までが思ったより短くできて、良かったと思っております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のお取引では、Y様にも色々とご協力頂き、とてもスムーズに進めていくことが出来ました。
引き続き、何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんで本当に良かったです
今回は、担当していただきありがとうございました。
こまめに電話をいただき日程を確認していただいたり、何かあって電話した際にはすぐ対応していただき、担当者さんで本当に良かったです。
また、何かあった際は電話させてもらいます。
センターからの返答
H様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、スピーディーに物件のご紹介、ご契約、ご決済まで無事完了でき良かったです。
また何かお困り事がございましたら何なりとご連絡下さいませ。
改めまして、ご利用誠にありがとうございました。
買入は他社です
行き先が池田限定マンションを池田店リバブルさんにお願いをし、売却も他社よりもお願いした方がスムーズに行くのかと思いましたが、連絡がうまくいっていなかったのか池田店では忘れられていた様です。
買入は他社です。
リバブルは西神の実家売却等、今回で3度目で縁があるのかと思ったのですが。
センターからの返答
A様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、情報共有が出来ておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無いよう努めてまいりますので、今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
高齢の私にもよくわかる様に説明していただきました
他社の事はわかりませんが対応が早く、指定された日時を守り、高齢の私にもよくわかる様に説明していただきました。
息子に相談すると、大手だから大丈夫と言いましたので、担当者さんに頼りきりでした。
引越しの時の荷物のトラブルも担当者さんにきいていただき、ほんとうにお疲れ様でした。
転居してから早や一ヶ月、いい所をお世話していただき、友達にも東急リバブルさんの事、もちろん担当者さんの事も自慢しております。
社員の皆様お体に気を付けて頑張って下さい。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
まだまだ未熟者で多々ご迷惑をおかけしましたが、喜んでいただき大変嬉しく思います。
私もこれからお客様に喜んでいただけるような接客が出来るよう日々精進させていただきます。
A様もお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
改めまして、この度は本当に有り難うございました。
本気で、売主の利益を考えているのか不信感を持った
貴社には、対象家屋のある地域に対する知識があまりなかったのではないか。
最初に目視で仮見積りを立てた金額と、契約時に提示された金額に大きな開きがあり、少々、不安に思った。
土地評価額に対して、半額に近い価格で業者に売却するよう勧められ、断わると、もっと低い価格でしか売れないと言われた。
急いで売却する必要がないことを再三伝えていたこと、チラシ等の作成はなかったらしいことなど、本気で、売主の利益を考えているのか不信感を持った。
そんな価格で売るくらいなら売れなくてもよいので、仲介を解約しようと考えた矢先、業者から土地評価額で買いたいと申し出があったとの連絡を受けた。
その後契約に関しては、振り込み金額に誤りがあって、指摘したが、書面の訂正はなかった。
買い主から代金全額が振り込まれるまで、「大丈夫?かしら」と不安であった。
結果的には、無事に契約、振り込みを終了できたので、「よし」と思うことにしたが、もう少し、計算書などの作成には、正確さをもってほしい。
不必要な公的証明書(印鑑証明)を用意させないでほしい。
センターからの返答
この度は東急リバブル西神中央センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難うございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また、手続きについてもお客様に不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、お客様に不安な思いを与えないようにしっかりと勤めていきます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
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