売買西神中央センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

D様
D様 2020年3月21日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

東急リバブル並びに担当者さんには、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
要望に瞬時に、かつ丁寧に対応してくださり、とても気に入った物件を購入することができました。
購入する時も購入してからも、分かりづらい手続き等も親身に対応して下さり、本当に助かりました。
人生の1つの大きな買い物を安心して行うことができました。
購入して終わりではなく、購入した後も気にかけていただき、何より相談のしやすさがありがたかったです。
知人にも物件の購入を考えている人がいたらおすすめしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
できたら担当者さん、西神中央支店にいつまでもいて下さい(笑)。
不動産購入にあたり他社にも行きましたが、一番丁寧に対応して下さりました。
両親の紹介もあり、安心して一緒に物件を探すことができたと感じています。
いくつもの物件を見て、私達の希望や要望を聞きとって下さり、好みを把握して下さったおかげで、良い物件に巡りあえたと思っています。
不安に感じていることも覚えて下さり、購入後も気にかけて下さったことはとても嬉しかったです。
初めての物件購入で分からないことも多かったですが、不安に思うことを言いやすく、また説明して下さったことで安心できたことばかりでした。
担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました。
西神中央支店のみなさんも、電話や来店時、丁寧・親切に対応して下さり、ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
私自身もD様にお気に召して頂く不動産をご紹介出来まして、非常に嬉しく思います。
今後も何かご相談がございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。

K様
K様 2020年3月4日

いずれもほぼ希望通りの価格で取引ができました

貴社との取引は今回で3回目(戸建1回マンション2回)ですが、いずれもほぼ希望通りの価格で取引ができました。
信頼のおける会社だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度も当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。お時間は少々かかりましたが、ご希望の金額でご売却でき、大変嬉しく思います。K様のご協力の元、スムーズに取引を行うことが出来ました。
また、ご縁がございましたら、その節は宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年2月20日

スムーズに行うことができました

この度は様々な場面のお力添えをいただき、ありがとうございました。
おかげさまで初めてのマイホーム購入からリフォームに至るまで、スムーズに行うことができました。
担当者さんはいつも真面目に一生懸命とりくんで下さって、不安や心配事もなかったです。
申し訳ありませんが、店舗にうかがったことはありません。
とても満足しております。
新生活が楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。Y様のお役に立てたことを嬉しく思います。
契約からお引渡し、リフォームの打ち合わせまで柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年2月14日

とても親切で丁寧な対応で、とても満足しました

貴社のお店へ初めて訪問させて頂いた際に対応をして頂いたのが担当者様でした。
物件の紹介から契約まで、とても親切で丁寧な対応で、とても満足しました。
これから色々なお客様に対応されると思います。
初心を忘れないようにがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

М様、この度はご案内からお引き渡しまで弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私にとってМ様は初めての契約でございました。つたない営業であったとは思いますが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後も初心を忘れず頑張ってまいります。
また、不動産のお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2020年2月12日

飲み物は提供しない

悪い点
飲み物は提供しない。
駐車料金は払いません。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は当社でご契約させて頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点につきまして、不快な思いを抱かせてしまいお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご不満を与えぬよう、改善して参りたいと思います。
またの機会がございましたらその節は宜しくお願い致します。

U様
U様 2020年1月15日

柔軟な対応をしてもらえとても助かりました

契約時など、出張中にも関わらず私の出張先に来て頂くなど、柔軟な対応をしてもらえとても助かりました。
初めてのマンション購入でしたが、特に問題もなくスムーズに行えたのは担当者さんのおかげです。
ただ、一点だけですが、レターボックス?と宅配ボックスの暗証番号は、事前に何らかの対応を頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までにご不明点について、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様が不安にならないように、ご不明点の解消についてより一層努めてまいります。
お困りのことなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

N様
N様 2019年12月13日

不安もなく、安心して、お願いできました

親切で丁寧でスピーディな対応をして頂き、不動産の売買のわからない事も、わかりやすく説明して頂きました。
不安もなく、安心して、お願いできました。
とてもお世話になり、ありがとうございました。
東急リバブル様にお願いしてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は当社へお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも恥じないよう、日々精進してまいります。
また、N様のご協力の元スムーズにお買い換えができました。本当にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年12月10日

安心してまかせることができました

担当者の対応(スピード感、ていねいさ)がとても良く、安心してまかせることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル西神中央センターにてお取引をいただきありがとうございました。
N様、I様の大切なご実家のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
スムーズにお取引ができたのも、N様I様のご協力あったからこそでございます。
また何かお困りの時はお気軽にご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月4日

感謝しています

初めてのマンション(中古)購入について、詳しく丁寧に教えていただいた。
感謝しています。
ただ、既に引越しましたが、引越に向けてもう少し相談をしたい事もありましたが、できませんでした。
引き渡しが終わったあと、「ひと声」をかけていただけるとありがたいなーって思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引き渡しまで多々ご迷惑をお掛け致しましたが、ご対応いただきまして大変感謝しております。
また不動産のお悩みございましたら何なりとご相談下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2019年11月25日

経験を生かした販売活動についてもとても満足

最初に取引全般や売却の流れ、査定額、販売活動について分かりやすく説明していただき、安心してお任せすることができました。
買主様についての情報が豊富にあるのはもとより、経験を生かした販売活動についてもとても満足しています。
マンションが外壁等の工事に入る直前だったので、なかなか売却できないだろうと想像していたのですが、思いもよらないほど早く(専任媒介契約より1か月以内)買主さんが見つかり驚きました。
また、両親の自宅の売却でしたので、遺品整理もあり困っていたところ、信頼のできるすばらしい業者さんをご紹介いただき、1日で片付けが終わったことも感謝してもしきれないほどです。
働いている私達の都合を優先して、日程を調整していただけたこともありがたかったです。
今回で3回、東急リバブルさんにお世話になりました。
今後も機会がありましたら、ぜひ、東急リバブルさんにご相談したいと思います。
全てに大満足しています。
本当にありがとうございました。
アンケートのお返事が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西神中央センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
お取引がスムーズかつ無事に行えたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様には分かりやすくお伝えすること、ご納得いただけるお取引を心掛けていますので、多くのお褒めのお言葉をいただき、幸いでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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